Résumé des avis
L'agence d'Albi offre un service efficace avec un accueil chaleureux et des véhicules propres. Les clients apprécient la compétence et la disponibilité du personnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence d'Albi offre un service efficace avec un accueil chaleureux et des véhicules propres. Les clients apprécient la compétence et la disponibilité du personnel.
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Évaluations clients Albi
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Nnnnn
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous donner plus de détails pour que nous puissions mieux comprendre et améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J'ai trouvé l'accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Mise à disposition un peu succintre
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
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accueil professionnel , efficace et chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Personnel à l écoute serviable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
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Service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Très compétente rien à dire super
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
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Très bon accueil Voiture impeccable Un peu cher peut être
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.
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Service très personnalisé. Agent très agréable, souriante et professionnelle. Prix correct. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
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Bonne expérience de prêt malgrè qu'on est eu un catégorie A, alors qu'on aurait dû avoir une catégorie C.
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Acceuil excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
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Très mauvaise service zéro
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil et gestion du dossier parfaits
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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notes pour le ^premier véhicule car changement en cours
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C.
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A l'écoute du client, je suis satisfait de la prestation proposée
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tres bon attention au client et vehicules en tres bon etat!
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
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pas de soucis particulier a part un parebrise fissuré à la réception du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Aurélie, au top !
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Personne à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
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très bon accueil à l'agence d'ALBI, très bon service, personne très compétente et dynamique.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS G.
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Salariée agressive, vulgaire et de mauvaise foi.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Aurélie est super accueillante et à l'écoute. Je suis ravie. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE R.
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Accueil superbe à recommander à 100%
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Accueil, en agence exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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Accueil correct, à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Le service des prise de possession de la voiture ne m'a pas convenu mais heureusement la restitution avec Aurélie cette fois-ci, m'a fait changer d'idée sur rent a car. Très professionnelle et à l'écoute, j'ai été ravie du service. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FATIHA T.
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Correspondait à mes besoins et attentes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Super location comme à chaque fois et déjà retenu le véhicule pour une autre location.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
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Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Service nikel
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL N.
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Personnel très bien, mais il manque de moyen pour nettoyage des véhicules. Local d accueil à revoir
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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Agence d'Albi : sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
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Location au top comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Excellent service, professionnel et agréable de Mme Aurélie dans votre agence d'Albi.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R.
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très bon accueil et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Super contact et professionnalisme !!!! une location pour déménager une maison en Espagne merci merci d ailleurs on a repris une location. Ça fait 12 ans que nous sommes client chez Rent A Car .....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
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Très bon accueil. La gérante a su répondre à notre demande.
Avis du , suite à une expérience du par Y P. *
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L'agence d'Albi est à l'écoute et au service de ses clients, c'est très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon accueil, voiture propre, rapidité et simplicité.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.
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tres bonne prestation , personnel tres aimable
Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.
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He bien voiture sale ext et intérieur d'ailleurs c'est l'hôtesse d'accueil qui me l'a dit
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Tout s'est très bien passé. Disponibilités au top. Accueil exceptionnel, petit bémol sur le local qui n'est vraiment pas agréable et les conditions dans lesquelles travaillent Aurélie et son collègue quand il la remplace.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE R.
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Accueil de qualité et service adapté à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bonne prestation. Personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Great service from the office staff, very informative and worked with the language barrier well. Shame about the office which does not match up to the staff's excellence.
Avis du , suite à une expérience du par NOEL C.
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Aurélie (Rent a Car Albi) est exceptionnelle, un accueil chaleureux, très professionnelle et cherche des solutions. Bravo à elle pour son dévouement et sa bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE R.
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Le prêt du véhicule s'est fait rapidement. Une voiture au top, très agréable, économique. Retour rapide. Très bon acceuil.
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT T.
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Un grand merci à la jeune fille qui s'est occupée de nous avec professionnalisme et bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Dommage que le plein de gasoil était pas total car nous avons fait le plein car impossible de remettre exactement comme quand on l'a pris
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Je recommande vivement la location de voiture chez rent a car Albi Mon expérience s'est très bien passée, avec des personnels extrêmement gentils et professionnels au départ avec Aurélie et ainsi qu'au retour avec Nicolas. Les locaux sont par contre pas équipés de la climatisation et le temps de faire les papiers c'était vraiment intenable derrière ces grandes vitres. Aurélie a été très serviable en nous proposant de l'eau fraîche. Sachant de nous sommes dans une région avec des températures élevées en été il serait bien d'installer des climatiseurs pour le bien être des employés qui y passe la journée. (37° le jour du départ ) Sinon, je suis vraiment satisfaite de mon expérience chez rent a car ( véhicule récent et en très bon état) et je renouvellerai certainement l'expérience à l'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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bonne expérience le conseillerai à des amis.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Client régulier, je recommande RentCar Albi. Une fois passer des locaux méritants une bonne rénovation vous serez toujours bien accueilli par Aurelie qui ne manque pas de professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARIA-ISABEL R.
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Excellent accueil disponibilité amabilité compétence.Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MOULIS H.
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Très bon accueil, bon véhicule en très bon état. Très content de Rent a Car
Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.
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La personne a l'agence d'Albi a été très sympathique. Bonnes explications, souriante, et très à l'écoute. Rien que pour ça je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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Personnel très accueillant, très efficace, très compétent
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.
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JE SERAI DIRECT, TRES COMPETENTS ET TRES PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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ACCEUIL PARFAIT
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Quelques traces extérieur sur le véhicule mais dans l'ensemble bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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EXCELLENT ACUEIL.COMPETENCE ET DYNAMISME
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien , véhicule fourni part l'assurance en remplacement du mien en panne.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Continuez
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super
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Très bonne expérience
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Très bon accueil professionnel
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Super Acceuil! Merci ma Aurélie qui nous reçoit toujours avec le sourire et qui nous accompagne au mieux dans nos locations !! Très pro! Merci encore!!!
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aucun problème à signaler
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Très professionnel et accueillant.
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Efficace et sympathique
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Personnel très accueillant et professionnel
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Très bon accueil, conseils avisés, réactivité et disponibilité
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L’agence est simple mais le personnel Rent a car de Albi route de Millau est juste au top.
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Tout s'est bien passé
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cccc
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Personnel agencé parfait
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Accueil particulièrement bon : Aurélie est à la fois professionnelle, compétente, chaleureuse et sympathique.
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très bon accueil
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Quand je dis que l'agence n'était pas propre, je rectifie, elle est vielle et en mauvais état. Mais elle était propre dans la limite de la vétusté.
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La voiture était TB. L'accueil par contre un peu moins chaleureux. Stress de début de WE ? J'ai ramené la voiture en excellent état de propreté, ce qui a tempéré l'attitude de la personne beaucoup plus souriante et affable que la fois précédente !
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Très bonne agence
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Parfait
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Top
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Merci beaucoup
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Aurélie à l'accueil, essaie toujours d'arranger, elle est aux petits soins pour ses clients
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Personnel et service courtois et efficace.
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Aurélie nous a très bien conseillé elle est à l'écoute, très souriante, très professionnelle. Tant qu'elle sera là je reviendrai et j'en parle autour de moi.
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Parfait à recommander
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Excellent accueil, indications claires et flexibilité.
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Le véhicule avaient des voyants allumés. Il manquait des options maintenant apprécié comme le régulateur et le limitateur de vitesse. Sinon agence d'ALBI au top.
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Accueil vraiment top, explications claires et pas de mauvaises surprises. Par contre la structure d'accueil est déplorable, il fait aussi froid dehors que dedans, pas d'isolation je n'étais la que ponctuellement certes, mais personne ne devrait travailler dans ces conditions. Travailler dans ces conditions est inhumain et nous sommes qu'au début de l'hiver, j'imagine également les conditions l'été. Les conditions d'accueil devrait être à la hauteur de l'accueil du personnel... Merci de le prendre en considération, le bouche à oreilles va vite et la réputation de Rent a Car est en jeu. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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tres professionnelle
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Avis affichés par ordre chronologique