Albi

Avis clients de Albi

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    Rond Point de Caussels - 6 route de Millau 81000 ALBI

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Albi

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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil et très arrangeant

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  • 5 / 5 1
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    Au top BRAVO pour la commerciale à Albi qui a fait le max pour nous satifaire excellente commerciale le patron a de la chance

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  • 5 / 5 1
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    On a apprécié les explications claires de la responsable de votre agence. Il y'avait une odeur désagréable dans la voiture (des locataires fumeurs peut être)

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  • 1 / 5 1
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    Très decu

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    PARFAIT TRES SATISFAIT

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  • 2 / 5 1
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    Très bonne prestation je recommande Accueil chaleureux et en détail

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Professionnel

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  • 5 / 5 1
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    impeccable , très attentif au client;

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel, à l écoute , prévenant.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil, sourire et compétences au rendez-vous. Bravo !

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  • 5 / 5 1
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    très bien .

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top,

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    Agence sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accuei, professionnel...

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    Personnel réactif et très sympathique. Avec des super conseils.

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  • 5 / 5 1
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    Une jeune femme efficace, arrangeante et compréhensive ! Ce qui de fait rare ! Une voiture neuve avec 700km au compteur que demander de mieux ! Une très bonne expérience. On peut y aller sans souci !

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  • 5 / 5 1
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    Tarifs un peu chers mais la facilité (accès et démarches) compensent un peu

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    Très bon accueil et explications très claires. Une personne de bon conseil et très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe très sympathique, une expérience agréable, je conseille Rentacar Albi . Un véhicule très propre et parfait . Merci pour tout .

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu par l’agence rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Le point fort de l'agence d'Albi est l'accueil sourire amabilité, conseils judicieux, professionnelle comme on n'en voit peu, disponible à l'agence comme au téléphone, à recommander ++.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et bon service

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  • 5 / 5 1
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    Merci beaucoup pour la réactivité ! Même au dernier moment vous faites tout pour trouver une solution.

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  • 4 / 5 1
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    Aucune mauvaise surprise, tout s'est bien passé

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    Excellent accueil et très à l'écoute.

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    Très professionnel

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    Rien à dire

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    Une qualité d'accueil exceptionnelle

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    Accueil à l'agence très bien et très disponible.

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  • 5 / 5 1
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    K agence du rond-point de u c1ussel est tenue par des personnes très compétente et aimable

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    Très bon accueil et très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Génial ! La personne qui m’a loué la voiture était juste parfaite!

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    Je suis en contact avec l agence de albi pour mes réservations. Très bon contact, et je remercie le directeur de l'agence de Montauban. Professionnel 👍👍

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    Très bon accueil les voitures son niquel.

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    Très accueil et très arrangeant merci pour votre bonne humeur

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    Accueil chaleureux, très à l écoute et aux besoins du client,

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    Accueil très professionnel, explication sur véhicule, condition de location, et retour parfait.Rent à car Albi , a recommander +++++++.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    très commerçant, accueillant, super agréable !

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    Un bon accueil , une bonne proposition, j'y retournerai encore

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    très professionnelles, efficacité, amabilité

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    Accueil chaleureux et très professionnel à recommander avec plaisir

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    Au top !!!!!!!

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    Tres pro

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    TRES BIEN :accueil et professionnalisme

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellente agence et personnel fort sympathique et arrangeant. Travaillant dans l'automobile il faudrait juste revoir la catégorisation des véhicules car une citroen c3 même optionnée n'est en aucun cas un segment C encore moins D.mise à part cela je recommande vivement cette agence. Bien cordialement.

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    Excellent service et rapport qualité prix chez Rent a car Albi !

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    Très bien accueilli pour la personne qui gere votre agence .

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    Très bien

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    Excellent accueil, très bon service, véhicule entretenu

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    Accueil chaleureux et de grande qualité. Je conseille vivement cette agence.

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    Accueil au top, Aurelie nœud à tout bien expliqué. Et très agréable

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    Sans aucune mauvaise surprise

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    Véhicule de qualité pour un rapport qualité prix imbattable. Agent de location professionnel et réactif. Je recommande.

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    Je ne peux pas comparer vos services à d' autres .

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    Je suis entièrement satisfait du service fourni dans le cadre de ma location de voiture

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    Humain

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  • 5 / 5 1
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    RAS TRES BIEN

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  • 4 / 5 1
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    Tout au top!! Personnel très accueillant et agréable. Une remarque concernant le véhicule : vous devriez équiper vos fourgons d'attaches, crochets, fixations.... pour faciliter le passage de sangles. Indispensable pour un déménagement.

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  • 4 / 5 1
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    Prendre le véhicule avec le plein et le rendre idem est plus agréable et économique que de le prendre sur la réserve ...

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    Very Great Place

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  • 5 / 5 1
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    Un service rapide , pas de perte dans le remplissage de formulaire. Prise totale en main du véhicule 18minutes! Ultra rapide , un accueil très chaleureux et surtout rapide car tout est prêt pour que vous preniez le véhicule rapidement.

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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact avec l'agence d'Albi. Matériel très bien adapté au déménagement.

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    Très bon Accueil, de bon conseil et un véhicule adapté à ma demande

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Bien dans l'ensemble

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    Trajet impeccable

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    Personnel efficace et aimable. Fourgon en bon bon état

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    0123

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    Super service

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    Service parfait et très professionnel !!!

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    Voiture au top, juste dommage de pas avoir le choix du modèle mais sinon rien à dire.

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    Professionnelle et agréable

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    Accueil sympathique, pas de problème et pas de surprise. Véhicule propre et conforme à mes attentes.

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil et super service . Une employée attentionnée et adorable . Aucunes critiques négatives à faire .

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    Très bien 🥰

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    Etant un fidele client , toujours satisfait de la prestation . Équipe d'albi performante et acceuillante .

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    Toujours satisfait de cette agence

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    Parfait ! Personne très sympa et professionnelle. Je recommande ! Merci

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    Excellent accueil et service

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    Rapport qualité/prix excellent

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    Véhicule très confortable, mais pas assez puissant dans les montées. Consomme beaucoup trop pour avoir fait de l autoroute. Mais agréable tout de même à conduire et spacieux.

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    L'agence d'Albi Caussels a été très accueillante et compréhensive pendant la location.

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    Rapide, fiable, prix très correct

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    Très accueillant, personnel à l’écoute Je recommande !

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    On a été obligé de laisser notre empreinte bancaire et on nous a prélevé des frais de réparation alors qu'on n'a jamais jamais accroché ce véhicule comme en atteste la fiche retour du véhicule. Il est resté sur un parking pendant 3 jours, il a été rapatrié par une tierce personne qui a fait les 800 km du retour et on nous signale qu'il y a eu un accrochage 3 jours après la restitution du véhicule. Vous comprendrez notre mécontentement.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Le dépôt de garantie est obligatoire pour pouvoir louer un véhicule. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires à notre responsable d?agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur les informations communiquées à nos clients sur les éventuels frais supplémentaires qui peuvent être facturés au retour du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    varietes vehicules, bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    bonjour cela fait plusieurs année que je solicite RENTaCAR pour des locations de vehicules je n ai jamais eu de problémes . donc l avenir me conforte sur de prochaines locations merci

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été reçu avec rapidité et professionnalisme merci pour leurs gentillesse

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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    Mauvaise expérience pour une première location RentCar

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous déplorons sincèrement que votre expérience client n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons d'ores et déjà transmis vos notes et commentaires à notre responsable pour que ce dernier intervienne rapidement auprès de ses équipes afin d'améliorer le service que nous devons d'apporter à nos clients. Sachez que nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients, à l'image de marque que nous véhiculons et que la satisfaction de nos clients est notre priorité première. Bien cordialement. Service Clientèle Rent a Car

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    Accueil parfait, personne très agréable et compréhensive. Je recommanderais sans hésiter cette agence.

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    Personnel accueillant, quant au tarif je ne peux donner mon avis, car c'est mon assurance auto qui a pris le service en charge.

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    Très bon rapport qualité/prix

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    Facile d'utilisation, bon accueil

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    Parfait

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    Excellent accueil, très bonne information sur la véhicule et les conditions de location

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Avis affichés par ordre chronologique