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Résumé des avis
ALBI laisse surtout le souvenir d’un établissement où l’accueil est soigné, avec des échanges simples, clairs et rassurants dès la prise en charge. Les clients décrivent une équipe disponible, patiente et à l’écoute, ce qui rend la location fluide et sans stress, même lors d’une première utilisation.
Accueil et amabilité
"Disponibilité et à l écoute du client"
"Accueil et prise en charge excellente"
"Très bon accueil Très professionnel."
Expertise des équipes
"Conseils sur Albi très sérieux"
"Personne à l écoute et competante"
"Super accueil. Sérieux du service, je recommande ."
Réactivité
"Merci pour la disponibilité du véhicule, la gentillesse et le bon accueil."
"Camion en très bon état. Réactive et arrangeante. Un peu cher par rapport aux autres services de location alentour mais la qualité de service y est."
"Nous avons utilisé pour la 1ère fois le service : accueil à la gare d'Albi. Très bien passé et rapide."
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Laurent D.
25 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai été à l agence d Albi et c était parfait
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P. M.
25 juin 2026
Avis vérifiéJe donne 10 points de remerciements à rent car j'ai été bien satisfaite aller de l'avant merci infiniment.
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C. A.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès sérieux. Très bon accueil .
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Nadege patrick V.
23 juin 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et explications très claires. Merci à la responsable de l'agence.
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Marie L.
19 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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F. R.
16 juin 2026
Avis vérifiéLa dame qui est a l'agence d'Albi est profesionelle et tres aimable. Le service est tres agreable. Merci
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Jean christophe C.
10 juin 2026
Avis vérifiétrès bon accueil, et une bonne attitude commerciale lors de la restitution. Je recommande l'agence d'albi pour sa qualité de service
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Philippe G.
23 mai 2026
Avis vérifiéMerci pour l'accueil et la gentillesse de votre hôtesse.
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M. L.
21 mai 2026
Avis vérifiéAccueillant,Sympathique,Très Professionnel,Arrangent
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H. O.
20 mai 2026
Avis vérifiéL'hôtesse d'accueil a Albi, très sympathique, accueillante et professionnelle. Tout est correct et transparent des le début. Je recommande fortement.
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Clement C.
20 mai 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé location longue durée suite à un accident et la personne est très gentille et compétente merci pour tout
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H. B.
19 mai 2026
Avis vérifiéLes informations données sont très clair. Mais avec une tonalité très froide et une attitude impersonnelle.
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J. E.
9 mai 2026
Avis vérifiéRas
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Bosc olivier B.
9 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien. Rapide et compétent
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Yannick H.
2 mai 2026
Avis vérifiéLe personnel d'accueil de RENTACAR Albi que j ai vu le jeudi 23 et vendredi 24 avril 2026 a fait preuve d'un excellent accueil, d'une efficacité et d'un grand professionnalisme.
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Sabrina stephane V.
18 avr. 2026
Avis vérifiéPersonne tres désagréable. J ai ramené la voiture hier suite a un accident prise en charge par l assurance et ct 11 h 58 elle ma demandé de la ramener le lendemain car l heure était dépassé sûrement pour gagner 52 e de plus !!!!!
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous faisons suite à votre retour concernant la restitution du véhicule. Après vérification auprès de l’agence, le véhicule a été pris en charge à 10h42 puis présenté au retour à 11h58. Conformément à nos conditions de location et au protocole appliqué en agence, une journée supplémentaire était donc facturable. Cette information vous a été communiquée sur place, mais cette solution ne vous convenait pas. Vous avez alors choisi de conserver le véhicule jusqu’au lendemain. Par ailleurs, nous vous confirmons que notre collaboratrice est restée professionnelle tout au long de l’échange. Nous restons néanmoins désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
B. P.
15 avr. 2026
Avis vérifiéCaution débité d emon compte voiture avec pneu a la limite du témoin
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre message. La caution pour votre location n’a pas été débitée de notre côté et a bien été annulée. Si vous constatez un prélèvement, nous vous invitons à vérifier auprès de votre établissement bancaire. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Christopher S.
4 avr. 2026
Avis vérifiéLe reception avant/après était tres efficient et la responsible tres polite
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W. B.
29 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule en très bon état.
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V. S.
26 mars 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et explications claires véhicule de prêt très bien
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