Evaluations clients Albi
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Bon accueil tres reactif vehicule propre et bon état
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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competitif et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Merci pour votre aide et votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE V. *
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En ce qui concerne l'agence d'Albi: - Efficacité - Précision - Accueil très sympathique ... (hors norme) Bravo et merci !!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *
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Entreprise sérieuse et compétitive.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V. *
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Personnel très professionnel et très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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Très bon accueil, et véhicule récent.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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réservation faite par mon assurance Groupama. Très bon accueil par l'hôtesse
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Très bon professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE F. *
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Accueil chaleureux. Voiture impeccable. Merci de nous avoir aidés alors que notre véhicule personnel était en panne
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Très bien reçu, clair, rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN J. *
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Sur l'agence d Albi, la gérante est toujours souriante, arrangeante et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *
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Accueil parfait. Aurélie est très professionnelle, à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Bon accueil, bonnes explications. Tout est parfaitement clair.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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PARFAIT SAUF BUREAU VETUSTE
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Sérieux, bon accueil, clarté des infos
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T. *
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Très bon accueil..explications claires et du soutien en prime. Grandes valeurs humaines
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Très bon service, personnel fort simpatique et rassurant
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Accueil agréable, personnel à votre service
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Très bien, accueil très satisfaisant, voiture de qualité et de confort.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Cette agence est vraiment top l’accueil y est excellent avec une vraie écoute et le véhicule parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Personnel très compétent arrangeant et gentil
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
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Horaires restrictifs pour la récupération du véhicule et une impression d’être pris de haut lors de l’état des lieux . A l’inverse , la dame qui était là lors de notre retour était très agréable ! Le véhicule été propre
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Très bon accueil. Personnel aimable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Très belle expérience
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH W. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Très très bon contact avec une personne très compétente
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Bureau épouvantable. Indigne d’un loueur
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites part d’une négligence de nos locaux. Nous vous présentons nos excuses, nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients et à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons signalé la situation au chef d’agence afin qu’il puisse faire le nécessaire. Nous vous remercions pour votre signalement. Bien Cordialement, L'équipe Rent a Car.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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très bon accueil du personnel, compréhensif à notre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Très bon accueil et très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Très bon accueil et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Bon accueil voiture nickel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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De très bons professionnels, notamment Aurélie...
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *
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Réception et service très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Service excellent
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *
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super , excellent accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Je trouve affligeant cette société qui doit tout noter. Je vais faire 1 exception car j'ai été vraiment satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Accueil, conseil, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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Bon accueil, service très efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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Très bon accueil, réactivité, échanges cordiaux, véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *
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Service chaleureux et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ALIX N. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE V. *
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Très déçu par le parc automobile de l'agence Rent a Car d'Albi, qui à mon sens ne respecte pas la catégorie choisi sur le site internet. Ayant beaucoup de route à faire, sur le site internet je choisi un véhicule de la catégorie Confort - 3008, QASHQAI, RENEGADE OU SIMILAIRE et on me loue une DS3 (gabarit légèrement plus haut et plateforme de C3) pour faire 1000 kilomètres ... beaucoup trop petit pour faire de la route et surtout n'est pas adapté. On ne m'a pas laissé le choix, c'était le dernier véhicule et c'était ça ou rien .. Je ne suis pas non plus satisfait du retour qui m'a été fait suite à ma plainte et à mon retour d'expérience à l'agence. J'ai signalé que ce problème de catégorie me poussait à aller à la concurrence et on m'a répondu "ce n'est pas un problème, vous n'avez qu'à y aller" ). Vraiment dommage comme réponse, ce n'est pas très commerçant ..
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien avec avec les clients . Personnel très professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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bla bla
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Aucun
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
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Personnel formidable mais véhicule en piteux état. Problème anti pollution, nécessité de révision en période de location...
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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bon professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Rapide efficace et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE O. *
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TRès bien, accueil chaleureux, personnel au bons soins
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
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Excellent accueil, écoute, explications. Véhicule ok.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE N. *
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Accueil parfait, personne aimable et parfaite dans le relationnel le, gardez là !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE I. *
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Très bon accueil, très bon suivi en cas de problème sur la voiture de prêt.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T. *
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Plus que la Marque, c'est l'agence d'Albi que je recommande. Accueil, efficacité, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Très satisfaisant. Je recommanderai cette agence
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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La personne présente (Aurélie) sur site fût très accueillante, aimable, professionnelle et le tout avec un très bon humour. Les véhicules sont nickel, récent et super entretenu. Seul bémol indépendant de l'accueil et du personnel, est l'état de l'agence (bâtiment en lui même). Le local est un vrai four, malgré les ventilateur et climatiseurs mis en place par le réceptionniste. J'imagine aussi l'hiver qui doit être tout l'inverse. Je pense qu'il serait bien de faire des travaux afin d'améliorer le confort des clients, mais surtout pour vos employés qui y travaillent à l'année à l'intérieur. Je pense que cela serait un moindre mal pour eux vue la somme de travail qu'ils effectuent, pour chouchouté leur clients.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S. *
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Pas de problème au niveau administratif personne compétente et réactive. Par contre les véhicules sont de très petit cylindre dommage selon la taille du véhicule, car en montée c’est pas top
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS A. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *
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S’agissant de l’agence d’Albi, accueil convivial et professionnel. RAS côté véhicule impeccable. Rien à voir avec Agen à déconseiller fortement
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Rapide pour la réservation et location et utilitaires pratiques
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S. *
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Expérience à renouveler sans hésiter. Accueillie par Aurélie avec un grand sourire. Professionnelle, rapide, efficace et toujours disponible ...et de bonne humeur ! un plaisir!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S. *
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Une voiture neuve... Personnel super agréable. Bonne expérience première fois pour moi que je loue une voiture je ne suis pas déçus.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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superbe service client!
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Un excellant choix Je recommande vivemant.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Très déçu car jusqu'à maintenant je pas ue mon argent qu'il est débloquer chez vous
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Notre Agence d'Albi a fait le nécessaire depuis le retour de votre véhicule et vous a transmis à plusieurs reprises la preuve de l'annulation du dépôt. Votre banque aussi vous a expliqué que cela a été fait. Malheureusement nous ne pouvons pas faire plus. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Tres bon accueil ,mais véhicule de remplacement de celui prévu pas au top Trés bon suivi de la personne de l'accuiel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Excellent accueil, personne très sympathique et arrangeante, à su me trouver une solution très rapidement. Je suis très satisfait, encore merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfaite prise en charge, personnel tres agreable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Très satisfaite de la prestation. Compétences excellentes, accueil chaleureux et qualités humaines exceptionnelles.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Au top!!! Aurélie m’a trouvé un véhicule adapté dans délais très court… elle est très agréable, à l’écoute et se plie en quatre pour satisfaire ses clients, comme je n’ai jamais vu!!! Je recommande vivement cette agence les yeux fermée!!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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rien a redire parfait bravo a l’hôtesse
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE N. *
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le seule dommage c’est l'emplacement de votre agence pour se garer pour le reste tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Je suis tombé sous le charme de la gérante qui donne une super image de marque de RENT
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Expérience au top.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Très satisfaite! Merci à Aurélie pour son accueil!
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par AURORE W. *
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Très satisfait de la personne à l'accueil , qui ma bien expliqué la location du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Excellent accueil, excellente réactivité, de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE E. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Personnel très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Vehicule impeccable et neuf !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Merci beaucoup pour le service
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Professionnalisme et sens de l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *
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Personnel aimable, disponible, compétent, véhicules OK et tarifs compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Avis affichés par ordre chronologique