Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence ALBI offre un service de qualité avec un accueil professionnel et chaleureux. Les véhicules sont bien entretenus et adaptés aux besoins des clients, garantissant une expérience de location agréable.
-
D. P.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli, efficace.
-
Lydiane D.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
-
William P.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès Bon acceuil.
-
D. D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, tout c'est très bien passé.
-
B. D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAgilité, proposition commerciale adaptée aux besoins.
-
A. D.
6 sept. 2025
Avis vérifiéLe véhicule correspondait, à mes critères de recherche. Il a été disponible comme convenu, et j'ai voyagé en toute sérénité. L'accueil est convivial. Bonne agence d'Albi.
-
M. B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéPersonne très pro et très agréable
-
A. H.
3 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil
-
Adeline damien M.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTop
-
Patrick V.
28 août 2025
Avis vérifiéRas
-
P. L.
14 août 2025
Avis vérifiéUn service professionnel : accueil et conseils de qualité, mise à disposition d'un utilitaire approprié
-
M. A.
10 août 2025
Avis vérifiéPas réglo, escroc, menteur et lors d'un litige le prix est fixé à la tête du client de plus le responsable ne répond jamais et ne rappelle pas
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Francois D.
8 août 2025
Avis vérifiéRien à redire. Parfait.
-
N. P.
8 août 2025
Avis vérifiéAcceuil très agréable, très bien conseillé, pas de mauvaises surprises ,tout est très clair .Je recommande à tous,ça fait plusieurs locations de camions que je fais ,et je n esiterais pas a y retourner, la confiance, le sourire, les détails, tout est vraiment agréables ,merci a notre hôtesse d Acceuil,
-
P. L.
5 août 2025
Avis vérifiéVoiture agréable propre et première expérience en hybride et boîte automatique j'ai beaucoup apprécié
-
H. B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéVehicule loué à Albi suite a Panne de véhicule,Accueil rigide et dur ,nous avons été facturé un jour de plus pour trois heures de dépassement ,Agence fermé le vendredi aprés midi ,l'état des lieux se fait sans notre présence,on donne la clef à un commerce voisin.Or sur l'état des lieux ,il est indiqué que nous l'avons fait ensemble. Le véhicule indiquait de vérifier la pression des pneus au démarrage du véhicule. Aucune publicité Rent à car sur le véhicule utilitaire.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée. Nous tenons également à souligner que nous comprenons que des imprévus, tels que des embouteillages, peuvent survenir. Dans un souci de souplesse et de flexibilité, nous avons donc défini dans notre politique commerciale les seuils de dépassement autorisé cités plus haut. Nous sommes là pour faciliter vos déplacements et rendre votre expérience de location aussi agréable que possible. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. R.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès belle expérience. Un très bel accueil!
-
Patrick J.
16 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité dans la disposition du véhicule.
-
J. B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéPas d'avis sur le prix pratiqué, étant donné que c'est mon assurance qui a pris les frais en charge.
-
G. M.
13 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
