Avis clients de Albi

Evaluations clients Albi

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil tres reactif vehicule propre et bon état

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par PIERRE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  competitif et accueillant

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MARTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  En ce qui concerne l'agence d'Albi: - Efficacité - Précision - Accueil très sympathique ... (hors norme) Bravo et merci !!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par LUCAS J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre aide et votre professionnalisme

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ADÈLE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse et compétitive.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par LAURENT M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil je recommande vivement

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par LAURE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très professionnel et très accueillant

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par LAURENT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, et véhicule récent.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ALFRED M. *

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• 5 / 5 1

  

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  réservation faite par mon assurance Groupama. Très bon accueil par l'hôtesse

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LUCAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon professionnel.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JOSÉPHINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux. Voiture impeccable. Merci de nous avoir aidés alors que notre véhicule personnel était en panne

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu, clair, rapide

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ADRIEN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sur l'agence d Albi, la gérante est toujours souriante, arrangeante et disponible.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par NOËL J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait. Aurélie est très professionnelle, à l'écoute.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, bonnes explications. Tout est parfaitement clair.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ODETTE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  PARFAIT SAUF BUREAU VETUSTE

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par PAUL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, bon accueil, clarté des infos

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par SOPHIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil..explications claires et du soutien en prime. Grandes valeurs humaines

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, personnel fort simpatique et rassurant

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable, personnel à votre service

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par GUY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, accueil très satisfaisant, voiture de qualité et de confort.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cette agence est vraiment top l’accueil y est excellent avec une vraie écoute et le véhicule parfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très compétent arrangeant et gentil

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par GUILLAUME F. *

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• 2 / 5 1

  

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  Horaires restrictifs pour la récupération du véhicule et une impression d’être pris de haut lors de l’état des lieux . A l’inverse , la dame qui était là lors de notre retour était très agréable ! Le véhicule été propre

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par SABINE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par DAVID R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Personnel aimable et professionnel.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très belle expérience

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par JOSEPH W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très très bon contact avec une personne très compétente

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CAROLINE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bureau épouvantable. Indigne d’un loueur

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par RENÉ V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites part d’une négligence de nos locaux. Nous vous présentons nos excuses, nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients et à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons signalé la situation au chef d’agence afin qu’il puisse faire le nécessaire. Nous vous remercions pour votre signalement. Bien Cordialement, L'équipe Rent a Car.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par PAUL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil du personnel, compréhensif à notre écoute.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et très bonne prise en charge

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par MARTIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et à l écoute

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par DENIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil voiture nickel je recommande

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  De très bons professionnels, notamment Aurélie...

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par PAULETTE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service excellent

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par GRÉGOIRE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  super , excellent accueil et service

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réception et service très agréable.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ASTRID B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je trouve affligeant cette société qui doit tout noter. Je vais faire 1 exception car j'ai été vraiment satisfaite.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par RÉMY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil, conseil, professionnel.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, service très efficace

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, réactivité, échanges cordiaux, véhicule impeccable.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par CLAUDE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service chaleureux et accueillant

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ALIX N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par SUSANNE V. *

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• 1 / 5 1

  

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  Très déçu par le parc automobile de l'agence Rent a Car d'Albi, qui à mon sens ne respecte pas la catégorie choisi sur le site internet. Ayant beaucoup de route à faire, sur le site internet je choisi un véhicule de la catégorie Confort - 3008, QASHQAI, RENEGADE OU SIMILAIRE et on me loue une DS3 (gabarit légèrement plus haut et plateforme de C3) pour faire 1000 kilomètres ... beaucoup trop petit pour faire de la route et surtout n'est pas adapté. On ne m'a pas laissé le choix, c'était le dernier véhicule et c'était ça ou rien .. Je ne suis pas non plus satisfait du retour qui m'a été fait suite à ma plainte et à mon retour d'expérience à l'agence. J'ai signalé que ce problème de catégorie me poussait à aller à la concurrence et on m'a répondu "ce n'est pas un problème, vous n'avez qu'à y aller" ). Vraiment dommage comme réponse, ce n'est pas très commerçant ..

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par AUGUSTE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien avec avec les clients . Personnel très professionnel .

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par JOSEPH M. *

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• 3 / 5 1

  

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  bla bla

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par ARTHUR L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Aucun

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par THIBAULT T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personnel formidable mais véhicule en piteux état. Problème anti pollution, nécessité de révision en période de location...

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par SUSANNE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait merci

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon professionnel.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par JACQUES L. *

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  Rapide efficace et de bons conseils.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par ALPHONSE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRès bien, accueil chaleureux, personnel au bons soins

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par MICHELLE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, écoute, explications. Véhicule ok.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par ANTOINETTE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait, personne aimable et parfaite dans le relationnel le, gardez là !

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par MARIE-CHRISTINE B.

• 3 / 5 1

  

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  Rapidité efficacité

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par CLAUDE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout est parfait

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par STÉPHANIE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, très bon suivi en cas de problème sur la voiture de prêt.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par JEANNINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Plus que la Marque, c'est l'agence d'Albi que je recommande. Accueil, efficacité, professionnalisme

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par MARTIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaisant. Je recommanderai cette agence

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par LUCY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  La personne présente (Aurélie) sur site fût très accueillante, aimable, professionnelle et le tout avec un très bon humour. Les véhicules sont nickel, récent et super entretenu. Seul bémol indépendant de l'accueil et du personnel, est l'état de l'agence (bâtiment en lui même). Le local est un vrai four, malgré les ventilateur et climatiseurs mis en place par le réceptionniste. J'imagine aussi l'hiver qui doit être tout l'inverse. Je pense qu'il serait bien de faire des travaux afin d'améliorer le confort des clients, mais surtout pour vos employés qui y travaillent à l'année à l'intérieur. Je pense que cela serait un moindre mal pour eux vue la somme de travail qu'ils effectuent, pour chouchouté leur clients.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par JOSETTE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème au niveau administratif personne compétente et réactive. Par contre les véhicules sont de très petit cylindre dommage selon la taille du véhicule, car en montée c’est pas top

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par SUSANNE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par RICHARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par ANAÏS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par CÉLINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  S’agissant de l’agence d’Albi, accueil convivial et professionnel. RAS côté véhicule impeccable. Rien à voir avec Agen à déconseiller fortement

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par RÉMY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide pour la réservation et location et utilitaires pratiques

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par MARTINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expérience à renouveler sans hésiter. Accueillie par Aurélie avec un grand sourire. Professionnelle, rapide, efficace et toujours disponible ...et de bonne humeur ! un plaisir!

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par NICOLE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une voiture neuve... Personnel super agréable. Bonne expérience première fois pour moi que je loue une voiture je ne suis pas déçus.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  superbe service client!

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un excellant choix Je recommande vivemant.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par VIRGINIE B. *

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  Très déçu car jusqu'à maintenant je pas ue mon argent qu'il est débloquer chez vous

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par MAURICE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Notre Agence d'Albi a fait le nécessaire depuis le retour de votre véhicule et vous a transmis à plusieurs reprises la preuve de l'annulation du dépôt. Votre banque aussi vous a expliqué que cela a été fait. Malheureusement nous ne pouvons pas faire plus. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  RAS c'est parfait

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par THÉOPHILE C. *

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  Tres bon accueil ,mais véhicule de remplacement de celui prévu pas au top Trés bon suivi de la personne de l'accuiel

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par PHILIPPE C. *

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  Excellent accueil, personne très sympathique et arrangeante, à su me trouver une solution très rapidement. Je suis très satisfait, encore merci

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par LUCY M. *

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  Parfaite prise en charge, personnel tres agreable et professionnel.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par GILLES P. *

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  Parfait !

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par HENRIETTE P. *

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  Très satisfaite de la prestation. Compétences excellentes, accueil chaleureux et qualités humaines exceptionnelles.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par NATHALIE G. *

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  Au top!!! Aurélie m’a trouvé un véhicule adapté dans délais très court… elle est très agréable, à l’écoute et se plie en quatre pour satisfaire ses clients, comme je n’ai jamais vu!!! Je recommande vivement cette agence les yeux fermée!!!

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par JOSEPH D. *

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  rien a redire parfait bravo a l’hôtesse

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par HORTENSE N. *

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  le seule dommage c’est l'emplacement de votre agence pour se garer pour le reste tout va bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par GILBERT L. *

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  Je suis tombé sous le charme de la gérante qui donne une super image de marque de RENT

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par ANOUK R. *

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  RAS

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par ALFRED R. *

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  Expérience au top.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par ALPHONSE G. *

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  Très satisfaite! Merci à Aurélie pour son accueil!

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par MARC B. *

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  Bon accueil et service

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par AURORE W. *

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  Très satisfait de la personne à l'accueil , qui ma bien expliqué la location du véhicule.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par PIERRE L. *

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  Bonne agence de location

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par BERTRAND B. *

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  Excellent accueil, excellente réactivité, de très bon conseil

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par JEANNINE E. *

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  Parfait

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par BRIGITTE B. *

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  Personnel très professionnels

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par OLIVIER L. *

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  Vehicule impeccable et neuf !

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par INÈS B. *

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  Merci beaucoup pour le service

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par THIBAUT B. *

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  Professionnalisme et sens de l'écoute

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par NATH C. *

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  Personnel aimable, disponible, compétent, véhicules OK et tarifs compétitifs.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par ROLAND M. *

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Avis affichés par ordre chronologique