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Résumé des avis
L'agence ALBI offre un service de qualité avec un accueil professionnel et chaleureux. Les véhicules sont bien entretenus et adaptés aux besoins des clients, garantissant une expérience de location agréable.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéRefus de conducteur multiples. ( 23 et 34 ans de permis ,12 points) abritant !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéRend à car et une agence tros exigences
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et tres professionnel
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéToujours au top ! Je ne regrette pas mon choix de location avec RentaCarAlbi, je loue tout au long de l'année pour des déplacements professionnel et l'équipe est toujours d'un accueil chaleureux, arrangeant et très professionnel.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas compris pourquoi on gardait mon chèque de caution sans le barrer ou autre. Je suis obligé de surveiller pour faire attention qu'il ne soit pas encaissé. Avec mes meilleurs sentiments
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Concernant le chèque de caution après traitement de votre réservation il peut vous être rendu ou détruit par l'agence. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiésuper accueil et excellent service. Merci
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéRas, accueil très pro
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéVous m'avez beaucoup aidé merci. Et merci pour votre gentillesse et votre compétence
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéexcellent accueil voiture propre je pense que comme les autres loueurs ,il est préférable d'avoir un véhicule avec le plein d'essence au départ pour un retour avec le plein ; cela est plus simple à gérer
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Devis clair. A recommander.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéRéservation faite par téléphone, Prise en compte du véhicule facile et rapide. La location s’est bien passée. À l’agence : Service très professionnel, Accueil agréable, Tarif très correct. Aurélie, la responsable de l’agence d’Albi est exceptionnelle, elle est très compétente et agréable avec ses clients et très serviable. Je renouvellerai les locations. À recommander !
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifié....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéMerci à Aurelie qui a été au top avec moi.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéUn service efficace et sympathique. je recommande
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence de location
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéreactif et desireux de satisfaire
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéAurélie à l'accueil est à l'écoute, bienveillante et professionnelle
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