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Résumé des avis
L'agence ALBI offre un service de qualité avec un accueil professionnel et chaleureux. Les véhicules sont bien entretenus et adaptés aux besoins des clients, garantissant une expérience de location agréable.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTout parfait accueil, tarif, disponibilité manque d'avoir les documents via mail pour confirmer location
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéVéhicule loué sur internet - était dispo.(payé par CB) La veille de mon départ, fin d'AM - véhicule non dispo à cause d'un client indélicat prolongeant sa location sans avertissement. A la place, le chef d'agence propose autre véhicule - autre classe - ne me convenait pas , à cause de mon handicap (jambes et dos à mobilité réduite)- Finalement accepté car 760 euros réservation hôtel en jeu !!! Je pense que l'agence ( personnel) TRÈS aimable et réceptif mais l'agence manque de véhicules de réserve. Je vous DÉCONSEILLE LA RÈSERVATION par internet- du moins pour cette agence - appel téléphonique préconisé. Comte de Clarac
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéOk voiture en bon état de marche
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéAccueil, réactivité, disponibilité, professionnalisme et surtout le gentillesse de la personne responsable de l'agence d'Albi. Il faut bien tous ces éléments pour supporter d'être dans cette agence NON CLIMATISEE plus de 5 minutes. Chapeau bas au personnel !!!!
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéPersonne au top
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéSuperbe agence, la gérante est d une extrême gentillesse, chaleureuse, et a su nous trouver une solution de location alors que nous nous y étions pris à la dernière mn sans parler de leur générosité. Je recommande amplement cette agence
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSuper accueil et excellente communication
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçue. La personne qui m'a reçue très agréable et vraiment là pour m'aider. Je recommande sans problème.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil de la dame .
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéQue dire? Accueil en agence agréable et cordial. Aurélie nous à très bien accueilli que ce soit à la réception du véhicule et pour le retour de celui ci. Cette dame est agréable, ses explications sont très claires et le tout saupoudré d'humour, bref que du positif. Concernant le parc auto rien à redire, les auto sont très propre et très bien entretenu, limite on ce croirait lors de test en concession automobile. Merci à la personne qui fait l'entretien de vos véhicules. Pour finir si n'hésiterai en aucun cas pour nos futures locations, tout en recommandant cette agence à nos connaissances. Seul bémol peut être prévoir des travaux du local qui est un poil désuet aux vue de vos bonne prestations, je pense que cela serait gratifiant pour vos employés et vos clients.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéJ’ai été accueilli avec bienveillance par Aurélie. Du début à la fin elle a été super. Tout s’est parfaitement bien déroulé. Véhicule propre et conviens à l’attente.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiétrès belle accueille
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéLa responsable De rent a car albi route de millau est tres professionelle tres commercante et tres agreable. Pensez a lui mettre la clim!
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéPrêt de véhicule par mon Assurance pour 3 jours. Tout s'est bien déroulé. Accueil parfait et agréable.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable, disponible et compréhensible.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel rien à dire !
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide, efficace a recommander
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel.
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