Avis clients de Dagneux

Evaluations clients Dagneux

• 5 / 5 1

  

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  tout comme prévu

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par AIMÉ F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon service et tarifs attractifs

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  je n'ai pas comparé les prix, l'agence étant à 200m de mon domicile. La restitution à été un peu longue les employés ayant perdus les clefs on a essayé de me faire comprendre que j'avais perdu les clefs et donc que l'agence n'avait pas pu relouer le camion. Pas trop apprécié le principe.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par GEORGES H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, agréable et profesionnel. Choix des véhiculess pas immense.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ALEXANDRE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par NOËL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Merci Stephane

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  SERIEUX ET PROFESSIONALISME

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par HUGUES S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pro

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une agence de location très agréable et professionnelle.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace et professionnel

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne équipe bonne explication vraiment satisfait

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun souci et très bien renseigné en cette période de Covid car la location était pour un déménagement

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par HUGUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, tout était parfait !

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait personnel très serviable

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par LUCY T. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait en tout point

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par NICOLAS V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et professionnel

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide,sympathique

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par LUCY T. *

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• 4 / 5 1

  

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  au top !

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil très satisfait

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai souvent loué un véhicule aussi bien utilitaire que personnel, chez Rent a Car Dagneux et j'ai toujours été très satisfait du service et de la gentillesse du personnel. Le service est efficace et rapide, associé à un vrai sens du commerce. Je recommande vivement.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par LÉON H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très agréable rien a dire.

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par LAURENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par THIERRY P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accueil très agréable Camion en parfait état

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par CAROLINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapidité sur prestation accueil chaleureux Une équipe professionnelle a l écoute des besoins de ses clients. Parfait

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe au top !

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par MADELEINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Agence de Dagneux à l'écoute et recherchant la meilleure option : c'est bien agréable

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par HONORÉ D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Flotteur défectueux, relation commerciale réduite a néant ( rappelle client non respecté, aucun retour de leur part ) .

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par PAUL R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par ARTHUR H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Niquel

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par VALÉRIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  location s'est bien passée, le véhicule récent

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueilli voiture propre

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rapide, efficace, et prix imbattables

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par NATH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence très à l'écoute des clients.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par CHRISTELLE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par GILBERT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés bien

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par SIMONE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence de proximité très reactive

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par BENOÎT M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je souhaiterai que le véhicule me soit donné avec le plein de carburant. Ce n'est pas du tout pratique d'évaluer ce que l'on a véritablement consommé. Merci!

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par NATH F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par MONIQUE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Agence très professionnel et sympathique! Mais véhicule de prêt (par l'assurance) n'était pas du tout à la hauteur des exigences attendues!!!! Dommage

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par AUGUSTIN V. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ANNE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  2ème fois que je loue un véhicule dans cette agence. Petit Bémol cette fois sur l'état du véhicule avec des vitrages sales et des essuie glace défectueux. En effet il y avait de grosses traces d'un produit collant sur les vitrages intérieurs et pour les balais d'essuie glace, l'un n'avait plus de lame et l'autre la lame pendait sur le point de se détacher. Et quand on me dit par téléphone que je dois prendre sur mon temps de travail pour aller changer les essuie glace (travail qui normalement vous incombe) je ne suis pas d'accord. Et quand on me dit que si les clients ne signalent pas les problèmes sur les véhicules vous ne pouvez pas les deviner, je vous réponds aussi qu'une partie de ces problèmes peuvent être détectés avec un simple contrôle visuel du véhicule avant départ. Dans mon cas la lame d'essuie glace qui pendouillait sur le pare brise ! En revanche lorsque j'ai réservé mon véhicule sur internet, j'ai pris un forfait de 2000kms et n'en ai fait que 600. J'ai aussi prolongé la location de 3 jours. De ce fait lors de la remise du camion vous m'avez fait un geste commercial que j'apprécie. En résumé vous avez une entreprise avec un bon accueil client, des prix qui je pense correspondent au marché, des véhicules récents, mais attention à l'état de ces derniers (principalement sur la propreté et le bon fonctionnement des éléments du véhicule)

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par ARTHUR M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  tres satisfait de vos services

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ROBERT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  pratique parce que proche de chez moi ! mais également personne disponible et s'occupant de trouver le véhicule si celui-ci n'est pas à l'agence

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par MANON D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Accrochage léger de la carrosserie que je n'ai pas cherché à dissimuler ni à maquiller, le devis du carrossier (obtenu après 5 jours et plusieurs coups de fil de relance) s'élève à 498,50 €. Ce qui est largement abusif pour une pièce plastique de 30 cm x 20 cm à remplacer. Téléphone à l'agence de Dagneu pour demander une ré-évaluation, pas de réponse.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande vivement !, 👍

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait. Prestation correspondant pleinement à mes attentes.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le personnel de l'agence rent a car de Dagneux est très serviable et agréable. Que ce soit au téléphone ou en physique. L'ambiance est sympathique et chaleureuse.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par ÉLODIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bonne prestation. Dommage que le matériel se dégrade vite. Ça reste un très bon rapport qualité prix.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  À l'agence de Meximieux l'accueil qui es vraiment très bien toujours disponible souriante et accueillante

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par STÉPHANE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  À proximité aimable m’ont changé le véhicule pour un plus petit. Un C 3 à la place d’une 308

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très commerçant, accueillant, devis clair, très à l'écoute de leurs clients et de leurs besoins, merci à leurs équipes

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par JEANNINE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Loueurs sérieux et accueillant Tout très bien sauf état du véhicule avec une ceinture bloqué et inutilisable Obligé d attacher deux personnes sur la même ceinture (pas top)

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très sympas en commençant par le gérant très serviable comme a son habitude se sont vraiment des personnes très serviables j en suis vraiment très content

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par HENRI T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sympathiques, professionnels, à l'écoute, efficaces.... Recommandations : 100 / 100.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 15/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par THOMAS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon expérience

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par XAVIER C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Disponible, efficace et courtois.

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par XAVIER W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon acceuil, prix compétitif, souplesse pour les horaires Je les recommande

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par AGATHE V. *

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• 3 / 5 1

  

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  Deuxième Véhicule louer intérieur sale siège taché

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par GENEVIÈVE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes, du fait, que l’état de propreté du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons qu'avec l'ensemble de ces éléments vous changerez d'avis sur votre expérience client et que nous pourrons vous compter de nouveau parmi notre clientèle. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Véhicule à disposition à l'heure demandée. accueil agréable à l'agence. seul souci, voyant de vérification de pression des pneus en alerte au départ de la location qui n'a pas été signalé et vérifié par le loueur. j'ai donc fait une vérification et gonflage des 2 pneus qui manquaient de pression. dommage que cela n'a pas été fait par le loueur !

  Avis du 22/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par JULES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et bon véhicule.

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par DENIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compétences et bon rapport qualité prix

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par DANIELLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence, personnel au top

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le véhicule Clio dernière génération plafonnait à 122 km/h sur l’autoroute 130 km/h n’avait pas de puissance dommage !!!!!

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par ADÉLAÏDE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  que dire???

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par MARCELLE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Difficile d'évaluer car vous n'avez pas de concurrence sur VALSERHÔNE. La capture essence que je conduisait manque de pêche .

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par LOUISE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent acceuil.

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par RENÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil de Corinne

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  indispensable

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par ANOUK B. *

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  Aucun souci ils s’occupent de tout. Parfait

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par ALEXANDRIE D. *

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  Personnel serviable et compétant. Service conforme aux attentes..

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par JULIEN J. *

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  Excellente collaboration, déjà 2x que je fais appel a votre entreprise et plus particulièrement a l'agence de Bellegarde. Le personnel est agréable et compétent. De plus elles ont été très arrageantes dans mes demandes voir au dela de ce que je pouvais attendre.

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par ALEXANDRIE V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon acceuil pro

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par ADÉLAÏDE M. *

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  Parfait, disponible, tout impeccable. Agence à recommander !

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par PIERRE C. *

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  Parfait, accueil très agréable et efficace.

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par HUGUES L. *

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  Service efficace, disposnibilité du personnel

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par PAULINE L. *

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  Yuhjjj

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par GÉRARD G. *

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  Gros Point negatif: plus de point de prise en charge et restitution de véhicule à saint julien en Genevois

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par BRIGITTE P. *

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  voiture neuve excellent service

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par PAULINE B. *

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  Agence trés proche de ses clients!

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par ODETTE L. *

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  Prestation au top !

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par BERNARD G. *

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  très bon accueil à l'agence de Bellegarde

  Avis du 12/01/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par DAVID M. *

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  Malgré les difficultés, ( grève et changement de propriétaire ), accueil sympathique et disponibilité de Corinne pour tout arranger et nous permettre de rejoindre notre lieu de vacances sans souci

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 29/12/2019 par MARGAUD L. *

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  Très agréable et la dame dans l'agence était tres aimable

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par GILLES L. *

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  Très bonne agence, personnel aimable et à l'écoute. Je la recommanderai à mon entourage

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 24/12/2019 par NICOLAS M. *

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  Equipe efficace, agréable, conciliante.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 05/12/2019 par DENISE H. *

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  Bon rapport qualité et prix je recommande

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par FRANCK L. *

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  Équipe très sympathique. Prêt professionnel... au top continuez comme ça!

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par HÉLÈNE G. *

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  simple et très professionnel

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par MAGGIE T. *

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  Très bien

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par ROBERT P. *

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  Bonne prestation.

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par ALEXANDRIA P. *

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  Personnel très sympathique. Voiture quasiment neuve seul bémol elle consommait trop.

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par ANTOINETTE D. *

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  Un personnel au top hyper sympathique Je recommande vivement l'agence de Dagneux

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par GENEVIÈVE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique