Dagneux

Avis clients de Dagneux

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    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1489 route de Genève 1120 DAGNEUX

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Dagneux

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    tout comme prévu

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  • 5 / 5 1
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    Bon service et tarifs attractifs

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  • 5 / 5 1
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    je n'ai pas comparé les prix, l'agence étant à 200m de mon domicile. La restitution à été un peu longue les employés ayant perdus les clefs on a essayé de me faire comprendre que j'avais perdu les clefs et donc que l'agence n'avait pas pu relouer le camion. Pas trop apprécié le principe.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, agréable et profesionnel. Choix des véhiculess pas immense.

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Merci Stephane

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    SERIEUX ET PROFESSIONALISME

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très pro

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  • 5 / 5 1
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    Une agence de location très agréable et professionnelle.

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  • 5 / 5 1
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    efficace et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne équipe bonne explication vraiment satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Aucun souci et très bien renseigné en cette période de Covid car la location était pour un déménagement

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    Rien à redire, tout était parfait !

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  • 5 / 5 1
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    parfait personnel très serviable

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  • 5 / 5 1
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    parfait en tout point

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    rapide,sympathique

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  • 4 / 5 1
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    au top !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    J'ai souvent loué un véhicule aussi bien utilitaire que personnel, chez Rent a Car Dagneux et j'ai toujours été très satisfait du service et de la gentillesse du personnel. Le service est efficace et rapide, associé à un vrai sens du commerce. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très agréable rien a dire.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service

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  • 4 / 5 1
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    Accueil très agréable Camion en parfait état

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    rapidité sur prestation accueil chaleureux Une équipe professionnelle a l écoute des besoins de ses clients. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Équipe au top !

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  • 4 / 5 1
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    Agence de Dagneux à l'écoute et recherchant la meilleure option : c'est bien agréable

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  • 1 / 5 1
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    Flotteur défectueux, relation commerciale réduite a néant ( rappelle client non respecté, aucun retour de leur part ) .

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    ...

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  • 5 / 5 1
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    Niquel

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  • 4 / 5 1
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    location s'est bien passée, le véhicule récent

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueilli voiture propre

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rapide, efficace, et prix imbattables

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  • 5 / 5 1
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    Agence très à l'écoute des clients.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    trés bien

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  • 5 / 5 1
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    Agence de proximité très reactive

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  • 4 / 5 1
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    Je souhaiterai que le véhicule me soit donné avec le plein de carburant. Ce n'est pas du tout pratique d'évaluer ce que l'on a véritablement consommé. Merci!

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  • 3 / 5 1
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    Ras

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Agence très professionnel et sympathique! Mais véhicule de prêt (par l'assurance) n'était pas du tout à la hauteur des exigences attendues!!!! Dommage

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    2ème fois que je loue un véhicule dans cette agence. Petit Bémol cette fois sur l'état du véhicule avec des vitrages sales et des essuie glace défectueux. En effet il y avait de grosses traces d'un produit collant sur les vitrages intérieurs et pour les balais d'essuie glace, l'un n'avait plus de lame et l'autre la lame pendait sur le point de se détacher. Et quand on me dit par téléphone que je dois prendre sur mon temps de travail pour aller changer les essuie glace (travail qui normalement vous incombe) je ne suis pas d'accord. Et quand on me dit que si les clients ne signalent pas les problèmes sur les véhicules vous ne pouvez pas les deviner, je vous réponds aussi qu'une partie de ces problèmes peuvent être détectés avec un simple contrôle visuel du véhicule avant départ. Dans mon cas la lame d'essuie glace qui pendouillait sur le pare brise ! En revanche lorsque j'ai réservé mon véhicule sur internet, j'ai pris un forfait de 2000kms et n'en ai fait que 600. J'ai aussi prolongé la location de 3 jours. De ce fait lors de la remise du camion vous m'avez fait un geste commercial que j'apprécie. En résumé vous avez une entreprise avec un bon accueil client, des prix qui je pense correspondent au marché, des véhicules récents, mais attention à l'état de ces derniers (principalement sur la propreté et le bon fonctionnement des éléments du véhicule)

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    Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    tres satisfait de vos services

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  • 5 / 5 1
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    pratique parce que proche de chez moi ! mais également personne disponible et s'occupant de trouver le véhicule si celui-ci n'est pas à l'agence

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  • 1 / 5 1
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    Accrochage léger de la carrosserie que je n'ai pas cherché à dissimuler ni à maquiller, le devis du carrossier (obtenu après 5 jours et plusieurs coups de fil de relance) s'élève à 498,50 €. Ce qui est largement abusif pour une pièce plastique de 30 cm x 20 cm à remplacer. Téléphone à l'agence de Dagneu pour demander une ré-évaluation, pas de réponse.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande vivement !, 👍

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    Accueil parfait. Prestation correspondant pleinement à mes attentes.

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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Le personnel de l'agence rent a car de Dagneux est très serviable et agréable. Que ce soit au téléphone ou en physique. L'ambiance est sympathique et chaleureuse.

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne prestation. Dommage que le matériel se dégrade vite. Ça reste un très bon rapport qualité prix.

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  • 5 / 5 1
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    À l'agence de Meximieux l'accueil qui es vraiment très bien toujours disponible souriante et accueillante

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  • 4 / 5 1
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    À proximité aimable m’ont changé le véhicule pour un plus petit. Un C 3 à la place d’une 308

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    Très commerçant, accueillant, devis clair, très à l'écoute de leurs clients et de leurs besoins, merci à leurs équipes

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  • 4 / 5 1
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    Loueurs sérieux et accueillant Tout très bien sauf état du véhicule avec une ceinture bloqué et inutilisable Obligé d attacher deux personnes sur la même ceinture (pas top)

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  • 5 / 5 1
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    très sympas en commençant par le gérant très serviable comme a son habitude se sont vraiment des personnes très serviables j en suis vraiment très content

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    Sympathiques, professionnels, à l'écoute, efficaces.... Recommandations : 100 / 100.

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    tres bien

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    Très bon expérience

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    Disponible, efficace et courtois.

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    Très bon acceuil, prix compétitif, souplesse pour les horaires Je les recommande

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    Deuxième Véhicule louer intérieur sale siège taché

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes, du fait, que l’état de propreté du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons qu'avec l'ensemble de ces éléments vous changerez d'avis sur votre expérience client et que nous pourrons vous compter de nouveau parmi notre clientèle. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Véhicule à disposition à l'heure demandée. accueil agréable à l'agence. seul souci, voyant de vérification de pression des pneus en alerte au départ de la location qui n'a pas été signalé et vérifié par le loueur. j'ai donc fait une vérification et gonflage des 2 pneus qui manquaient de pression. dommage que cela n'a pas été fait par le loueur !

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  • 5 / 5 1
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    ras

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    Bon accueil et bon véhicule.

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    Compétences et bon rapport qualité prix

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    RAS.

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    Très bonne agence, personnel au top

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    Le véhicule Clio dernière génération plafonnait à 122 km/h sur l’autoroute 130 km/h n’avait pas de puissance dommage !!!!!

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  • 4 / 5 1
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    que dire???

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    Difficile d'évaluer car vous n'avez pas de concurrence sur VALSERHÔNE. La capture essence que je conduisait manque de pêche .

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    Excellent acceuil.

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    Très bonne expérience

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    Excellent accueil de Corinne

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    indispensable

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    Aucun souci ils s’occupent de tout. Parfait

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    Personnel serviable et compétant. Service conforme aux attentes..

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    Excellente collaboration, déjà 2x que je fais appel a votre entreprise et plus particulièrement a l'agence de Bellegarde. Le personnel est agréable et compétent. De plus elles ont été très arrageantes dans mes demandes voir au dela de ce que je pouvais attendre.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bon acceuil pro

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    Parfait, disponible, tout impeccable. Agence à recommander !

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    Parfait, accueil très agréable et efficace.

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    Service efficace, disposnibilité du personnel

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    Yuhjjj

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    Gros Point negatif: plus de point de prise en charge et restitution de véhicule à saint julien en Genevois

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    voiture neuve excellent service

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    Agence trés proche de ses clients!

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    Prestation au top !

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    très bon accueil à l'agence de Bellegarde

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    Malgré les difficultés, ( grève et changement de propriétaire ), accueil sympathique et disponibilité de Corinne pour tout arranger et nous permettre de rejoindre notre lieu de vacances sans souci

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    Très agréable et la dame dans l'agence était tres aimable

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    Très bonne agence, personnel aimable et à l'écoute. Je la recommanderai à mon entourage

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    Equipe efficace, agréable, conciliante.

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    Bon rapport qualité et prix je recommande

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    Équipe très sympathique. Prêt professionnel... au top continuez comme ça!

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    simple et très professionnel

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    Très bien

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    Bonne prestation.

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    Personnel très sympathique. Voiture quasiment neuve seul bémol elle consommait trop.

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    Un personnel au top hyper sympathique Je recommande vivement l'agence de Dagneux

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