Avis clients de Belley

Évaluations clients Belley

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, véhicule propre, bon service

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil par un vrai professionnel. Véhicule en bon état et très propre. Je recommande.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence Rent A Car

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service vraiment pro. Aussi bien à mon arrivée qu'à mon départ. Je recommande rent a car belley et son agent.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super bien rien n'a dire juste la caution c'est trop mais bon

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à nos attentes, bien renseigné

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne a l'écoute, très professionnel, sympathique je recommande cette agence.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien à tout point de vue

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après avoir reçu confirmation de ma location, un mail à été envoyer avec un lien qui nous envoie sur google map pour nous guider jusqu'à l'agence. Or , ce lien m'as emmené à l'autre bout de la ville au beau milieu d'un champs !!!!

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnels accueillants et sympathique.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement au top 👍

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service super

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace serviable professionnel accueillant dans l’agence de Belley ,merci .

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Seul bémol, l'assistance et la prise en charge d'un VL de remplacement pour 2 jours, alors que le VL loué est resté 1 semaine en atelier.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super !! Comme d'habitude

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et véhicule parfait, rien à dire.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon état du véhicule

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception pour prêt de véhicule très correct et très bonne Véhicule correct et propre Retour après 13 jour nickel Merci

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très professionnelle, accueil très apprécié par nous deux ,agréable ,et j'y reviendrai, et conseil à tous nos amis amies , de voir sur belley cette agence ,merci encore à cette personne

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon service, très bon véhicule propre et très bon accueil

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un super relationnel merci. Véhicule de prêt neuf, propre, agence propre rien a redire

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Voiture réservée par l'assurance. Retour prévu lundi 10h. Impossible de rendre le samedi car fermé et impossible de poser un congé pour rendre le véhicule. Véhicule ramené lundi 18h. Le vendeur dit avoir contacté l'assurance pour faire prolonger mais l'assurance dément formellement. Résultat : j'ai du payer pour un véhicule resté en stationnement... Difficile à avaler quand on se retrouve à découvert pour payer les réparations de ma propre voiture. Véhicule SUV qui consomme énormément alors qu'une petite voiture aurait largement suffit. Au final, cela m'a coûté très cher !

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok,ok

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service de qualité

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J ai rendu une voiture propre mais il pleuvait énormément et le vendeur m a dit que les tapis étaient sales! Pas drôle du tout

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Agence de Belley très sympa et très réactif

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, très bon conseil, et véhicule impeccable.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un gérant à l’écoute (tout comme son remplaçant) et une voiture au top, une location qui m’a agréablement aidé! Merci En revanche c’est l’assurance qui a pris en charge les frais

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, excellent rapport prestation /prix. Merci !

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très courtois explique très bien je conseille

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait, disponibilité et compétence du concessionnaire, excellent rapport qualité prix. une doléance: élargie la flotte de véhicules et étudier la possibilité des trajets simples (sans retour à Coron)

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top très pro et très sympa

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Défaillance du véhicule , service incompétent, facturation abusive Véhicule loué 5 jour pour faire 800 km de autoroute avec 2 enfants en bas âge du 14 au 18 août . au bout de 15 mn constat d absence de clim : agence immuissante a régler le problème et refus de reprendre la voiture que je n' ai pas pu utiliser Facturation quand même des 5 jours de location à l idiot que je suis ...

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5

  

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  Mauvaise experience

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Agence de belley trop.loin du centre ville..45 minutes de marche pour revenir au garage ou.ma voiture personnel etait en reparation. Le forfait journalier en kilometre est trop juste ..100 km / trop peu Une grande surface ..carrefour offre 200 km / jour pour le meme type de forfait journalier Cette mauvaise impression est contrebalancée par la tres bonne réactivité du personnel au moment du pret et du rendu vehicule

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien et rapide

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux. véhicule en excellent etat. serviables et aimables.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  véhicules pratiquement neufs, excellent accueil.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Laurent a été gentil, disponible et agréable Tres professionnel et à l'écoute Je le remercie pour sa patience et son professionnalisme

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je reviendrais les yeux fermés

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, disponibilité, véhicule propre

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et voiture de qualité

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais la voiture à laquelle j'ai eu droit par mon contrat d'assurance et qui m'a été prêtée, cette voiture n'avait pas de roue de secours ! Pendant tous mes jours d'utilisation, j'ai vraiment eu très peur de crever une roue !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Camion agréable à conduire, membre du personnel disponible et flexible

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  seule option à proposer en plus serait l'aller simple et laisser le véhicule ailleurs qu'au lieu d'emprunt

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon acceuil

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil personne compétente

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une expérience de location qui s’est bien passée

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette agence ainsi que son gérant !

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, ponctuel, merci.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel de Rent a car de Belley était vraiment très souriant et agréable. État des lieux entrant et sortant hyper rapide et efficace...rien à redire... bien mieux que d autres concurrents comme Europe car !

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres accueillant et dynamique

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture neuve, bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme au top

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente agence avec personnel compétent et sympa

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l’on n’aie pas laissé passé le poc sur la carrosserie (bien que j’en sois responsable) sachant que je suis une cliente régulière.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et courtois véhicule propre

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien.Voiture impeccable,confortable. Rien à redire. Oui,je recommande rent a car.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait seul bémol véhicule avec les 3 quart du plein donc pas évident de le rendre avec le même niveau du coup je me suis retrouvé avec le plein fait car l'aiguille de niveau ne prends pas de suite il serait judicieux d'imposer le plein au départ et à l'arrivée

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agence propre et ordonnée personnel très professionnel véhicule correct

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette agence .

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement passé

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très sérieux, accueil chaleureux.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service efficace

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agence au top, rester comme vous êtes

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Voiture propre et model recent.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil voiture au top caution un peu eleve

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  ....

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  dommage de devoir prendre rdv pour prise et restitution du véhicule (agent travaillant en temps partiel)

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  La personne en charge de prendre les locations sur place en agence ce n'est pas du tout fait pour le commerce quelqu'un de froid est complètement indifférent c'est dommage

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Un très bon accueil et une voiture mise à disposition presque neuve. Prolongation obtenue sans problème. Excellent service.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Personne très sympathique à l'accueil, rapide et efficace.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  Service très professionnel, personnel compétent et avec le sens du commerce.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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  agence de belley très sérieuse avec des tarifs raisonnables

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

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  Comme toujours, excellent accueil et véhicule en parfait état.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

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  Simple, efficace, aimable

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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