Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Rentacar Belley, l’accueil revient comme le point fort le plus visible, avec des clients qui parlent d’un personnel agréable, à l’écoute et professionnel. La prise en charge est décrite comme simple, fluide et efficace, du premier contact à la restitution, avec un service jugé rassurant et bien accompagné.
Accueil et amabilité
"Rien a dire, disponible, sympa je recommande."
"Agence de Belley au top. Jai été accueillie très professionnellement. Les véhicules sont neufs et tres propres c'est vraiment agréable"
"Accueil très agréable et professionnel. Impeccable merci"
Expertise des équipes
"Accueil tres professionel et de tres bons conseils."
"Très bonnes prestations. Aimable et compétent"
"Très bonne expérience personnel professionnel et compétant"
Réactivité
"Expérience très positive de bout en bout depuis la réservation via le web jusqu'à la prise du véhicule et la restitution. Simple et fluide. Accueil…"
Expérience très positive de bout en bout depuis la réservation via le web jusqu'à la prise du véhicule et la restitution. Simple et fluide. Accueil parfait par une personne qui était pourtant en situation de remplacement pendant la période estivale.
"Très bon accueil, de la disponibilté de la part de l'agent, renouvellement par mail, véhicule confortable, neuf, au dessus des attentes."
"Agent de Belley Efficace accueillant Véhicule propre sans probleme"
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéEcoute et service parfaits
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéVéhicule neuf donc très agréable à conduire
-
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne très aimable très professionnel, j'ai eu affaire à l'agence car je suis tombé en panne de voiture c'est pour cela que l'on m'a prêté une voiture
-
A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLe monsieur super accueil très compétent je le recommande
-
A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifié👍🏼👍🏼
-
A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéTout ok
-
A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéaucun souci, vehicule impec bons rapports avec "Laurent"
-
A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéJuste dommage que lorsque j'ai rendu le véhicule on m'ai demandé si j'avais eu le temps de passer l'aspirateur !!! Alors que j'ai l'habitude de rendre les véhicules propres.
-
A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiétout s'est très bien passé, depuis l'appel pour réserver jusqu'à la restitution, très satisfaite!
-
A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéMise à part les t’abuse de sol qui glissaient sous les pieds pas de problèmes
-
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéCaution encaissée sans raisons une erreur de votre part
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiétrès compètent et sympatique
-
A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéDommageable le fait de prendre un taxi pour réceptionner et restituer le véhicule.
Réponse de BELLEY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéPersonne très professionnelle à l'accueil
-
A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPro
-
A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéLocation suite panne moteur via mon contrat LLD avec Kia, lien entre les partenaires INEXISTANT
Réponse de BELLEY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéPour l'agence de Belley, Professionnel et à l'écoute
-
A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéBonnes prestations.
-
A. A.
5 août 2022
Avis vérifiétout était parfait accueil top
-
A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéExcellent. Très bon service. Bon rapport quality prix
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
