Aller sur le site
Résumé des avis
À Bourg-en-Bresse, l'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel compétent et réactif. Les véhicules sont bien entretenus, et la gestion des démarches est rapide et simple. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité du service, recommandé pour son efficacité.
-
A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéSuite un problème avec mon véhicule, mon assurance a pris en charge la location d'un véhicule chez Rent A Car. Je n'ai pas été déçue durant ces 5 jours de location. L'accueil est top, le véhicule de prêt était propre. Je n'ai pas eu de souci. RAS pour le retour. Je recommande
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation, notamment la courtoisie du personnel.
-
A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéSuper service. Véhicule excellent et personnel particulièrement sympatique et pro!
-
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable, prestation très professionnelle
-
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifié100%satisfait , très bon accueil !
-
A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéUn accueil et un encadrement très sérieux
-
A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéLeclerc propose une voiture à 5€/jours 0,27 du KM , Lassurance à payé la location de Rent a Car mais après je suis allé louer un autre véhicule chez leclerc car vous êtes bcp trop cher sur une longue durée.
-
A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéLe personnel était agréable et courtois
-
A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéService au top!!
-
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéJe recommande pour location
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéminibus automatiques supers
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBIEN
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéune très bonne agence de location de voitures
-
A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéConscience professionnelle et professionnalisme avec information retour par mail et illustré.
-
A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéLa dame super gentille s'est déplacée même après la fermeture du local pour le prêt du véhicule Merci à cette dame
-
A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéJe ne peux pas évaluer le rapport qualité prix car c'est l'assurance qui a tout prix en charge.
-
A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéLa voiture, certes très belle, a des soucis malgré qu'elle soit neuve. En conduisant, elle donne l'impression de ne pas être neuve du tout. Le parallélisme est à revoir. La ligne du réservoir d'essence ne semble pas se mettre à jour correctement. J'ai environ 150 km, ou un peu plus, je ne sais plus, mais j'ai du mettre presque 60 EUR de carburant a 1.98 le litre. Or , ce n'est pas ce que je dépense habituellement sur la même distance. Pour la voiture, certains lavage automatique rouleau n'accepte pas les C4 car considérée comme trop fragile Je suis déçue, j'ai la sensation d'avoir rempli un réservoir qui n'avait pas été suffisamment rempli par l'ancien locataire. Pour l'accueil, les locaux sont vraiment obsolètes, vieillot et du coup, donnent l'effet d'un local de dépannage en attendant un vrai local. La poignée de la porte est à changer, elle nous est restée dans les mains! Ca sème le doute sur les voitures quand on veut louer du coup. La personne de l'accueil est très bien, efficace, un peu speed et direct, il faut bien la prendre, il suffit d'être honnête et direct aussi. Tout s'est bien passée avec elle. On ressent quand même l'amertume de mauvaises expériences de contrat de location. Avancer en gage un débit de 1300 eur, a été difficile à encaisser, l'assurance ne nous a pas prévenu de celui-ci. Ce serait bien lors de la prise de RDV d'en être informé.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites part d’une négligence de nos locaux. Nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients au sein de nos établissements et à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons signalé la situation au chef d’agence afin qu’il puisse faire la lumière sur le point évoqué. Nous vous remercions pour votre signalement. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’un de nos établissements. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
