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Résumé des avis
L'établissement Rent-a-Car de Bourg-en-Bresse offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel souriant et efficace. Les clients apprécient la propreté des véhicules et le service rapide, rendant l'expérience agréable et fiable.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifié1 accueil très chaleureux par des personnes qui pensent aux clients et font tout pour lui apporter les meilleurs services car la satisfaction (clients) c'est le maitre mot dans 1 activité commerciale
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéPersonnels très sympathique et professionnels
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne voiture
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéSimple, au juste prix
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéexcellent contact aussi bien a la prise en main de vehicule (explications pour la conduite du vehicule boite automatique) qu au retour Le cpte rendu par photos internet de l etat initial et de retour ewt appréciable Seul bemol pas de ticket d annulation de la caution qui avait ete faite par carte bancaire La location a ete faite pat par le biais de notre assurance suite a panne sur l autoroute Je ne peux donc repondre a certaines questions
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour j'j'ai trouvé la commerciale souriante aimable fait bien son travail si je devais reloué un véhicule je frais appel à la société véhicule propre neuf mais j'j'ai une chose a dire sa serait d'avoir des véhicules diesel quand j'j'ai eu un prêt d'une voiture j'ai eu une essence je suis intérimaire j'aurais aimé un diesel mais sur le reste je suis satisfait a recommander
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéAcceuil et courtoisie. Véhicule nickel. Je recommande vivement.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrop cher J'ai fait 500km et cela a doubler le prix
Réponse de BOURG EN BRESSE CENTRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir dépassé votre forfait kilométrique. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nos prix sont également proportionnels au forfait kilométrique que vous choisissez lors de votre réservation. Effectivement si vous dépassez le forfait, les kilomètres sont facturés en fonction de votre véhicule de location; c'est pourquoi il est toujours préférable de choisir un forfait correspondant au kilomètres que vous comptez effectuer. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéLocaux très anciens, peu de places à l extérieurs mais personnels sympathiques, tout à été bien expliqué. Camion 14m3 bien entretenu. Mériterai d être mieux en vue à bourg-en-bresse, en meilleur emplacement.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéprofessionnel et sérieux
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, véhicule disponible tout de suite et en bon état, propre intérieur comme extérieur. Facture prise en charge par l'assistance donc pas d'avis sur les tarifs.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéUne équipe professionnelle et courtoise. Très bon service. Merci !
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéVoiture qui sentait très fort la fumée de cigarette, claxon qui ne fonctionne pas. Dommage car personnel de l accueil très bien.
Réponse de BOURG EN BRESSE CENTRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé mais c'est Aviva qui s'est chargé de me trouver un véhicule. Malheureusement j'ai perdu une journée à attendre une voiture de 8h à 16 h ....
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéL'équipe est réactive et très agréable
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéSuper
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