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Résumé des avis
À Bourg-en-Bresse, l'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel compétent et réactif. Les véhicules sont bien entretenus, et la gestion des démarches est rapide et simple. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité du service, recommandé pour son efficacité.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéVoiture qui sentait très fort la fumée de cigarette, claxon qui ne fonctionne pas. Dommage car personnel de l accueil très bien.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé mais c'est Aviva qui s'est chargé de me trouver un véhicule. Malheureusement j'ai perdu une journée à attendre une voiture de 8h à 16 h ....
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéL'équipe est réactive et très agréable
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéLe samedi 11 juin, suite à une panne de voiture, j'ai été dirigée par mon assurance assistance à Bourg en Bresse où j'ai été bien accueillie et bien rassurée !! Merci encore à cette personne.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéRien à signaler de particulier.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique, suite à un désaccord avec l'assurance. Elles ont su trouver une solution.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifié2 employées exemplaires et très professionnelles !
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéBonjour j 'eu un très bon accueil à l' agence et on bien renseigné sur ma demande.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique et physique parfait, voiture très récente et fonctionnelle.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil . Personnel très à l’écoute de nos préoccupations. C’est la 2 eme fois que je loue dans cette agence et je suis très satisfait.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéExcellent accueil de l'agence de Bourg en Bresse, accomodants, aimables , prêts à trouver des solutions
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience ! Véhicule de qualité, tres bon contact humain, efficacité, rapidité dans une situation ou nous en avions besoin
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéUn grand merci pour votre professionnalisme, tout particulièrement Clarisse de l agence de Bourg en bresse qui a suivi mon dossier.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule très propre et fonctionnel
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéLes tarifs kilométriques ils sont très cher c’est une arnaque d’une autre façon quand je reserver sur le site internet ils ont bloqué la possibilité d’augmenter le kilométrage je ne suis pas satisfait pour ça vite fait le trajet vite il coute une fortune.Merci de bien dire à votre intermédiaire que laisse le choix aux clients
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que lorsque vous effectuez votre réservation sur notre site internet, vous avez la possibilité de choisir un forfait kilométrique adapté à vos besoins dans une liste déroulante. Si vous dépassez ce forfait, les kilomètres supplémentaires effectués seront facturés. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéLa seule agence disponible à Bourg-en-Bresse pendant la pandemie ils m'ont vraiment bien dépannée, un grand merci à toute l'équipe de Rent a Car, equipe très professionnelle.
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