Avis pour BELLEGARDE SUR VALSERINE

Bonjour, Merci pour votre retour sur la voiture. Concernant la caution et l'empreinte bancaire, nous souhaitons vous rassurer que ces procédures sont standard dans l'industrie de la location de véhicules. Elles visent à garantir la sécurité des transactions et à couvrir d'éventuels frais supplémentaires. Si vous avez des questions ou des inquiétudes à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter directement, et nous serons ravis de vous apporter des éclaircissements. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour sur votre location. Nous sommes désolés d’apprendre que l’état du véhicule n’a pas totalement répondu à vos attentes et que le processus d’état des lieux n’a pas été effectué de manière optimale. Nous comprenons que l’absence de prise en compte des petites dégradations supplémentaires que vous aviez remarquées ait pu susciter un manque de confiance. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la transparence lors de la prise en charge et au retour des véhicules, et nous ferons en sorte que ce type de situation soit évité à l’avenir. Nous sommes toutefois heureux que le retour ait été réalisé avec une attention portée aux dégradations initialement signalées. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez discuter de votre expérience, nous restons à votre disposition. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr