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Résumé des avis
La location à Bellegarde est appréciée pour son service professionnel, ses véhicules propres et en bon état, ainsi que l'écoute et la sympathie du personnel.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéService courtois et rapide. Emplacement très pratique (près de la gare).
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéLocation sans problème
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiépremier foi chez vous . J ai été accueillie par deux personnes assez désagréable, en fin de journée, qui ce sont en plus moquer de moi. j ai mon permis depuis 1989 je travaille en hiver sur des déneigeuse sans prétention je me serais passer de commentaire désobligeant sur ce que je venais louez Si cette manier de faire a pu leurs donner un peut le sourire se sera toujours ça, pour leurs prochains clients , pour un véhicule de 20m2 : braquage insuffisant, pas de bipe de recule, les angle mort rende la manœuvre hasardeuse sans dispositif sonore de proximité ni camera de recule le GPS a bord et complétement inutile et peut faire engager , sur des route ou ça hauteurs de 3m 80 va le bloquer , la sortie du garage sur un axe très passante et a 90° oblige a faire des manœuvre en plein flux routier ( si ont a pas l habitude avec ce type de gabarie ça ne rassure pas au départ) le véhicule a eu un bon comportement routier sur autoroute principalement Rencart VALSERHONE ne me rêveront pas .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéSuper efficace équipe professionnel courtois et très bon accueille serviable et agréable je recommande fortement sans hésiter !
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéj'avais d'autres souvenirs de Rentacar, j'ai été déçue, mais surtout par le prix et encore plus par la limitation à 400 km. Sinon personnel très sympa, efficace, serviable et voiture ancienne mais impeccable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLocation de dernière minute le personnel était dans la précipitation, pas le temps de préparer le véhicule. J'avais besoin du véhicule donc j'ai accepté les conditions.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéAdresse de l'agence non mise à jour sur maps. Heureusement que la nouvelle adresse est à quelques minutes à pieds. Véhicule non disponible à mon arrivée car un client ne l'avait visiblement pas retourné dans le temps. J'ai donc été surclassé mais cela a pris du temps (perte de 30min). Sinon, globalement, rien à redire. La restitution s'est faite dans de bonne conditions et je n'ai eu aucune mauvaise surprise.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéAssez bon accueil. La qualité de la voiture louée opel mokka automatique, était exactement ce que nous souhaitions. Très bonne voiture. Sauf l'écran du GPS qui est bien usé.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéJtt
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéRent A Car Bellegarde équipe formidable toujours à l'écoute et aux petit soin pour ses clients .
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéAgence prope (ne pas se fier à google pour la trouver, sauf si maj effectuée) et personnel accueillant si on a de l'humour et que l'on est bien disposé... Sur la location pas de mauvaises surprises. Tout ses bien passé avec le véhicule
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service. Des dames très accueillantes et très gentilles. On a envie d'y retourner juste pour les voir.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiétres pratique à cote de la gare
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSimple et de proximité, voiture propre et personnel sérieux
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPratique bon marché accueil sympa.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéParfait je recommande
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
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