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Résumé des avis
rentacar BELLEGARDE SUR VALSERINE est un établissement souvent décrit comme fluide et rassurant, avec un accueil sympathique du téléphone jusqu’au retour de la voiture. Les clients évoquent une prise en charge rapide, des explications claires et un service efficace, ce qui rend l’expérience simple dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Personnel réactif, sympathique et compétent."
"Service réactif, souplesse dans les modalités de location, accueil correct, modèle de véhicule restreint avec prix dans la fourchette haute"
"Accueil correct et retour très agréable. Georges"
Expertise des équipes
"Une agence sérieuse. Merci"
"Tres bon accueil. Consignes de retour vehicule pas claire mais service efficace delivré localement (meme si nous etions dimanche)"
"Très bon accueil, prise en charge très professionnelle, explications claires. Le véhicule était en très bon état et adapté à mes besoins. Merci…"
Très bon accueil, prise en charge très professionnelle, explications claires. Le véhicule était en très bon état et adapté à mes besoins. Merci pour votre professionnalisme !
Réactivité
"Bon service rendu. Bon rapport qualité prix. Bon accueil. Je regrette toutefois un peu d'inertie dans le suivi administratif des dossiers."
"Accueil sympa du téléphone jusqu'au retour de la voiture"
"Personnel très consciencieux pour vérification de l'état de la voiture a la remise des clés"
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéL'accueil n'est pas le même suivant la personne présente à l'agence.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéSecrétaire très agréable et efficace. Je ne peux pas évaluer le rapport qualité/prix car j'ai obtenu une voiture via l assistance pour du dépannage.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé. Conforme aux attentes Je recommande
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéFacile à accéder de la gare, l'équipe sympa
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiétrès satisfait rien a redire
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTout était absolument parfait, merci beaucoup
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéMinibus cabossé de toute part; véhicule sale; mais le plus grave étant les pneus avant LISSES!!! Malgré 2 mails, je reste ss réponse....politique de l'autruche??...pour ma part, plus jamais Rent A Car!
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéMme Corinne est toujours aussi serviable, disponible et gentille, et avec moi elle est d'une patience extrême. Malheureusement, pour la part, je n'ai pas pris le temps de lire les conditions et après plusieurs agressions et accidents causés par des tiers, toutes les réparations sont à ma charge. J'imagine que je ne suis pas pas la seule à ne pas lire ses fameuses conditions
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéSimple et rapide.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéAccueil pas très chaleureux et prêt de véhicule le plus bas de gamme en sachant qu'il y avait d'autres véhicules disponibles avec plus d'options. Personne très peu souriante.0
Réponse de BELLEGARDE SUR VALSERINE
Bonjour, Vous nous avez fait part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Concernant le véhicule, il était conforme à la catégorie que vous aviez réservée. Nous proposons également des catégories de véhicules haut de gamme qui pourraient mieux répondre à vos exigences. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéPratique et sérieux
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéB
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéToujours parfaitement à l'écoute des besoins du client et très attachées au bon déroulement de la location. Preuve de sérieux et de professionnalisme
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil et service impeccable voiture très propre
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéDu service plus !
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