Résumé des avis
L'accueil à DESVRES - Boulogne sur Mer est souvent décrit comme chaleureux et professionnel, avec un personnel à l'écoute. Les clients apprécient la rapidité du service et la propreté des véhicules. De plus, les expériences globalement satisfaisantes renforcent la recommandation de ce magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil à DESVRES - Boulogne sur Mer est souvent décrit comme chaleureux et professionnel, avec un personnel à l'écoute. Les clients apprécient la rapidité du service et la propreté des véhicules. De plus, les expériences globalement satisfaisantes renforcent la recommandation de ce magasin.
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Évaluations clients Desvres - Boulogne Sur Mer
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Accueil très sympathique de l’agence et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un tres mauvais acceuil, je suis a peine arrivé a l'acceuil pour le retrait d'un vehicule de pret que je me suis senti coupable. Aucun sourir, que des ordres de rendre le vehicule avec le plein fait dans la ville et nettoyée a fond, tout cela suivit d'une seance d'une bonne vinghtaine de photos mais pas des traces deriere le siege ni des impactes sur le parbrise. La restitution ressemblait a un tribunal. Quelle peine allaiis-je recolter. Cela ne donne vraiment pas envie de louer un vehicule chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellent service accueil remarquable une prestation impeccable A recommander
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Véhicule propre et bien vérifier merci
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Ras
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Tt était parfait
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sérieux
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Très satisfait
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Continuez comme cela, on ne peut pas beaucoup mieux. L'accueil, l'écoute, la gentillesse et l'efficacité. Le top du top. C'est mon avis et je le partage. Merci à toute l'équipe.
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efficace
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Très bien, efficacité et gentillesse. Que demandez de plus. Merci
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Je vous recommanderais car très professionnel
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Super ! Accueil et gestion de la location nickel !
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Difficile d'apporter un avis sur tout car c'est mon assurance qui a tout organisé
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Rien à dire. Très pro du début à la fin.
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Mise à disposition d'un véhicule neuf , personnel très agréable.
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Parfait
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Personnel peu sympathique. Se trompe de liste de contrôle des impacts sur le véhicule en mettant en doute la parole du conducteur et finalement s'aperçoit de son erreur sans s'excuser. Les tarifs de prolongation du véhicule sont exorbitants (71 € par jour) par rapport à des entreprises comme AVIS (35 € par jour) avec un kilométrage limité à 100 km alors que la distance entre l'agence et mon domicile est de 200 km et que je suis formatrice itinérante. Le véhicule était équipé d'un tapis conducteur qui n'était pas celui d'origine, élimé et non adapté au véhicule, et remontait sans arrêt dans les pédales au détriment de la sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rapide, aimable, véhicule propre, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique