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Résumé des avis
L'établissement à Boulogne sur Mer offre un service de qualité avec un personnel professionnel et accueillant. Les véhicules sont bien entretenus, et les clients expriment leur satisfaction concernant la rapidité et l'efficacité des services.
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Norbert M.
6 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnelles super sympa
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Philippe H.
1 févr. 2026
Avis vérifiéSeul problème rencontré, pneus ou chaînes neiges
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Matthieu N.
24 janv. 2026
Avis vérifiéDommage que l'agence est mis un coup de pression car nous arrivions a 18h30 ( mauvaise au téléphone ), le taxi a du intervenir pour lui dire que nous étions en retard a cause des intempérie.
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S. C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Isabelle P.
17 janv. 2026
Avis vérifiéSérieux et qualité des prestations
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Karine G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel pro et sympa Véhicule entretenu et correct
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P. P.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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D. K.
17 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux uniquement pour le personnel féminin du site gente masculine snobe ne répondant pas au "bonjour" Un retour aux bases est nécessaire
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Jean-Paul A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès compétents, professionnel. Rien de négatif
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Catherine G.
12 nov. 2025
Avis vérifiéAu retour état impeccable de la voiture sauf 1 mini rayure (3cm de long sur 1cm05 de hauteur ) sur la jante avant droite pas la parole c est décider d avance la secrétaire et le mécano ça fera 195 euros (qui ne sera même pas reparer)trop minime..
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D. B.
11 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Nicole D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil et location conforme
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Cindy D.
29 oct. 2025
Avis vérifiéimpeccable
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H. P.
26 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis globalement satisfait du service rendu.
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William C.
25 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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T. D.
22 oct. 2025
Avis vérifiéAucun souci par rapport à la location par contre personnel pas agréable du tout
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J. F.
14 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel tres reactif et acceuillant a desvres
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Aurelie M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble pour les démarches et la location, en elle mm ,rien a dire. Par contre je suis un en colère face à la caution demandée. Ayant un contrat tous risques, je ne m'attendais pas a devoir verser une caution pour le véhicule de location. On m'as demandé plus de 800 € , bloqué a ma banque,me rendant ainsi débiteur, pendant 8 jours, pour une location de 3 jours. Je trouve cela inadmissible !
Réponse de DESVRES - Boulogne sur Mer
Bonjour, Merci pour votre retour concernant le déroulement de la location. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé de ce côté-là. Concernant la caution, nous comprenons votre frustration. Toutefois, elle est systématiquement demandée, même en cas de souscription à une assurance tous risques. Il s’agit d’une procédure standard visant à couvrir d’éventuels frais non pris en charge par l’assurance (carburant manquant, amendes, retards, etc.). Le montant est effectivement bloqué temporairement par la banque, mais il est automatiquement libéré après vérification du retour du véhicule. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
M. R.
16 sept. 2025
Avis vérifiéCaution exorbitante . Antenne s'est cassée quand nettoyage de la voiture qui était obligatoire. Encore du jamais vu. Ai du payé l'antenne le lavage
Réponse de DESVRES - Boulogne sur Mer
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le dépôt de garantie, nous tenons à préciser que son montant est clairement indiqué sur notre site internet ainsi que dans nos conditions tarifaires, accessibles avant toute réservation. Nous comprenons toutefois que cela puisse surprendre si l’information n’a pas été consultée en amont. En ce qui concerne l’antenne, il n’est effectivement pas normal qu’un élément du véhicule se casse lors d’un nettoyage standard sauf si il y a eu une mauvaise utilisation ou que l'équipement de nettoyage est inadapté. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Christine M.
11 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité et excellente réception de la dame qui nous a reçu chez Rentacar à Driesdes 62 malgré l' horaire très avancé.
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