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Résumé des avis
L'établissement à Boulogne sur Mer offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la réactivité du personnel. Les locations se déroulent généralement sans problème, avec une bonne communication.
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Aurelie M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble pour les démarches et la location, en elle mm ,rien a dire. Par contre je suis un en colère face à la caution demandée. Ayant un contrat tous risques, je ne m'attendais pas a devoir verser une caution pour le véhicule de location. On m'as demandé plus de 800 € , bloqué a ma banque,me rendant ainsi débiteur, pendant 8 jours, pour une location de 3 jours. Je trouve cela inadmissible !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant le déroulement de la location. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé de ce côté-là. Concernant la caution, nous comprenons votre frustration. Toutefois, elle est systématiquement demandée, même en cas de souscription à une assurance tous risques. Il s’agit d’une procédure standard visant à couvrir d’éventuels frais non pris en charge par l’assurance (carburant manquant, amendes, retards, etc.). Le montant est effectivement bloqué temporairement par la banque, mais il est automatiquement libéré après vérification du retour du véhicule. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
M. R.
16 sept. 2025
Avis vérifiéCaution exorbitante . Antenne s'est cassée quand nettoyage de la voiture qui était obligatoire. Encore du jamais vu. Ai du payé l'antenne le lavage
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le dépôt de garantie, nous tenons à préciser que son montant est clairement indiqué sur notre site internet ainsi que dans nos conditions tarifaires, accessibles avant toute réservation. Nous comprenons toutefois que cela puisse surprendre si l’information n’a pas été consultée en amont. En ce qui concerne l’antenne, il n’est effectivement pas normal qu’un élément du véhicule se casse lors d’un nettoyage standard sauf si il y a eu une mauvaise utilisation ou que l'équipement de nettoyage est inadapté. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Christine M.
11 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité et excellente réception de la dame qui nous a reçu chez Rentacar à Driesdes 62 malgré l' horaire très avancé.
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L. B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnel et efficace
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F. D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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Eric L.
6 sept. 2025
Avis vérifiéVoiture non équivalente à la mienne
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K. G.
28 août 2025
Avis vérifiéService impeccable Personnel à l écoute et très pro
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L. L.
22 août 2025
Avis vérifié1:voiture non adapté pour moi par rapport au nombre de place 2: boite auto rèservée mais pas eu car le garage la garde pour ces habitués .Excuse donnée : je fait ce que je veux et personne ne dira à l'assurance que c'était une boite normal. 3 fait 1 km et l'aiguille est en dessous du plein de carburant 4 voiture trop basse du mal à m'asseoir dedans et en sortir, ma tête touche le plafond quand je conduits: NORMAL?
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Patricia H.
16 août 2025
Avis vérifiéefficacité, professionnalisme, amabilité...que dire de plus
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P. P.
14 août 2025
Avis vérifiéSimple rapide efficace
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N. B.
10 août 2025
Avis vérifiéces la première fois que j'ai affaire avec Ren A Car et je n'ai pas rencontré aucun problème
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Jennifer P.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience dans un moment compliqué suite à un accident
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M. T.
21 juil. 2025
Avis vérifiébonne accueil et véhicules de dépannage en rapport avec une catégorie D, Je recommande.
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Christian F.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience.
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Jean claude M.
19 juin 2025
Avis vérifiéPersonne aimable et serviable le dépanneur au top je recommande
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S. D.
5 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable.
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M. S.
29 mai 2025
Avis vérifiéAprès un contrôle de la voiture et avoir donné les papier pour le prêt On part tranquille. Au retour âpres de la voiture un contrôle .tout est fait dans la bonne Humeur
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T. D.
23 mai 2025
Avis vérifiétransaction rapide efficace avec un très bon accueil
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S. M.
23 mai 2025
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute agréable je tiens à leur un grand merci
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V. F.
20 mai 2025
Avis vérifiéRas
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