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Résumé des avis
L'établissement à Boulogne sur Mer offre un service de qualité avec un personnel professionnel et accueillant. Les véhicules sont bien entretenus, et les clients expriment leur satisfaction concernant la rapidité et l'efficacité des services.
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Marie pierre Q.
30 avr. 2025
Avis vérifiéExpérience satisfaisante
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M. T.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLors de la prise en charge du véhicule, celui-ci a été filmé entièrement (notamment la carrosserie) par la responsable. Une caution de 1200€ m'a été demandée. Je trouve cette pratique un peu exagérée car je ne peux m'empêcher de penser qu'en cas d'un moindre éclat de peinture (ex un caillou sur la route), celui-ci m'aurait été facturé voir ôter sur ma caution. Tout véhicule subit de la vétusté au fil du temps et le prix de vos locations en tient compte (du moins je le pense).
Réponse de DESVRES - Boulogne sur Mer
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Stephane C.
22 mars 2025
Avis vérifiéTout était parfait mais trop cher
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B. P.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience que je renouvellerai
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S. D.
11 mars 2025
Avis vérifiéManque d'amabilité, prise en charge longue, la location n'a rien à faire dans ce garage qui est avant tout un garage mécanique et une petite concession de village
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Virginie B.
7 mars 2025
Avis vérifiéUn accueil très sympathique, une prestation impeccable, le service irréprochable !
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Regis L.
7 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel superbe Très contant du travail réalisé Merci à vous tous
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Tony F.
5 mars 2025
Avis vérifiéBonjour reçu part un homme non souriant.. il me prête une 308 neuf et oublie de me dire qu'elle et déjà rayé... Et aussi sait seulement arriver sur place qu'on me dis de faire un paiement de 350€ pour la garantie du véhicule j'ai du payé 350€ directement surprise... Voilà bonne journée
Réponse de DESVRES - Boulogne sur Mer
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Le dépôt de garantie est effectivement une procédure obligatoire, comme mentionné dans nos conditions de location et sur la confirmation de votre réservation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été informé au préalable. Concernant le véhicule rayé, nous regrettons cet état et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Janette D.
1 mars 2025
Avis vérifiébien accueillie, rapide et professionnel
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F. V.
27 févr. 2025
Avis vérifiéparfait j'ai ete tres satisfaite
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Monique M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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C. B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès reactif
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S. B.
21 févr. 2025
Avis vérifiéLocation de véhicule pour remplacement d un véhicule en réparation déçue par le modèle inférieure en game
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Frederic P.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Martine B.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil, de l'état du véhicule, du service rendu.
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Clement P.
17 févr. 2025
Avis vérifiéR.A.S.
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O. M.
13 févr. 2025
Avis vérifiéMERCI
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Philippe N.
8 févr. 2025
Avis vérifiéChoix réduit en boîte auto
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Daniel W.
31 janv. 2025
Avis vérifiédisponibilité et compétence au top ,très bien reçu
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Anne marie B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéL'accueil a été assuré grâce à mon assistance assurance La qualité du véhicule était plus que correcte Ce que je déplore c'est le peu de renseignements donnés concernant les "gadgets" proposés par cette voiture qui étaient inconnus pour moi qui est de la génération séniors Plus de détails plus de temps consacré auraient été bien utiles et rassurants pour la suite....
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