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Résumé des avis
Le magasin à Nice se distingue par un accueil chaleureux et un personnel sympathique et professionnel. Les véhicules sont récents et bien entretenus, offrant une expérience de location de qualité. Les clients apprécient particulièrement l'efficacité des démarches et la courtoisie de l'équipe.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéVéhicule parfait, personnel super
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et d'une rare gentillesse
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise organisation
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéExpérience parfaite. Les personnes se sont débrouillées pour me trouver un véhicule, entre différentes agences et m'ont même déposé dans l'une d'elle pour pouvoir récupérer un véhicule.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien,
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiélocation Renault Traffic avec 13300km avec raport de prise en charge envoyé directement par mail avec photos et idem pour le retour
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifié.....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéAgence située hors de l'aeroport, pas ideal pour la prise du vehicule et le retour.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTout c’est très bien passé
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel serviable, efficace et aimable
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiépas recu la modification de la reception de la voiture. Et au moment de rendre la voiture nous avons mis de l'essence et la personne doutait......
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéCher Vs concurence
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéExcellente agence concernant celle de la 202 sur Nice Boulevard des Jardinier Je la recommande vivement
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéLes employés sont gentils et efficaces
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil du Personnel Véhicules propres
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel je recommande
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLocation de dernière minute où le personnel a su répondre à mes besoins et à mes attentes à des tarifs très raisonnables à contrario de leurs concurrents… Deuxième location chez Rent à Car et toujours pas déçu ! Personnel accueillant et chaleureux. Je recommande vivement, foncez !
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéToute l'équipe est au petit soin, Merci !
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