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Résumé des avis
Le magasin à Nice se distingue par un accueil chaleureux et un personnel sympathique et professionnel. Les véhicules sont récents et bien entretenus, offrant une expérience de location de qualité. Les clients apprécient particulièrement l'efficacité des démarches et la courtoisie de l'équipe.
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel professionnel très sympathique .... Véhicule gasoil correct ... Peut-être un niveau de carburant un peu bas à la prise en main de la voiture.
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéAgence de St Isidore accessible, prestation rapide, véhicule de qualité.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnels agréables, compétents.... très certainement locaux et organisation à revoir
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et surtout à l’écoute et félicitations
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéJe recommande vivement
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai été agréablement surpris du niveau de professionnalisme accueil écoute de cette agence Céline au départ et un monsieur au retour bravo à tout les employés c’est rapide bien expliqué, retour pareil super rapide et efficace, je reviendrai là-bas de sure
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiérapide, aimable, parfait
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéParfait. Personal tres serviable.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéDes professionnels et compétent Au services des clients
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable, efficace et rapide
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiépersonnel dispo et souriant. véhicule propre et en bon etat
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTres content de l'accueil Personel tres aimable Seul be molle les tarifs helas
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéExcellent service bon accueil
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéNO SOUCI
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéBonjour étant transporteur , très mauvais accueil et refus de tout autre location .location rendu nickel lavage entier 12m2 on me l’a donné sale . Tampis étant client chez Europcar ( 6 locations 13m2 et 2 clio société 10000e /mois) bonne continuation
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du personnel et des véhicules
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympa et serviable !
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéJe suis un client chez un car ça va faire plus que 8 mois Malheureusement ils m'ont forcé de quitter l'agence définitivement j'ai des conseils tous mes proches et mes amis et mon entourage Trop de frais trop de réclamation mal accueilli Pourtant j'étais un bon client pour deux voitures par mois Désolé pour ce mot-là mais c'est des profiteurs Même les amandes et mon caisse à chaque fois 50 € par amende J'avais une accident pour une catastrophe naturelle et mon fils obligé de payer 850 € Il y a une semaine et me rappeler pour changer la voiture ils ont pris la voiture et me donner une catastrophe Lui demander un changement de jour même ils m'ont fait attendre une semaine pour la changer Enfin je vais déconseiller tout le monde d'aller chez hangar vraiment j'ai une mauvaise expérience
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. A ce titre, et au regard des dispositions de l’article 267 du Code général des Impôts , la refacturation du FPS au locataire du véhicule entraine obligatoirement l’application de la TVA au taux actuel de 20%. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR et tarifs maximums conseillés au 10/02/2022, un montant forfaitaire sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéRAS, a part p-e le prix avec les options qui pourrait etre plus bas. mais c'est pas mal
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Personnel parfaitement aimable et courtois. Procédure rapide et efficace. Seul bémol, l’état du camion puisqu’il s’agissait pour moi d’une location d’un utilitaire 20m3 avec haillon.
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