Avis clients de Nice Port

Evaluations clients Nice Port

• 1 / 5

  

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  J'ai loué un camion pour un déménagement, le service aurait dû être fait depuis 135 jours d'après l'ordinateur de bord, l'employé qui s'est occupé du retour a tenté une explication fallacieuse comme quoi le service avait été effectué très récemment mais que le voyant sur le tableau de bord ne s'était pas éteint. Les disques sifflaient à chaque freinage, le bus était cabossé de toutes parts et certaines pièces ne carrosserie étaient tout simplement arrachées. Nous devions effectuer 1500 kilomètres et avons averti l'agence avant la prise de location. Malgré tout lors de notre arrivée, l'Adblue était presque vide et une employée de rent a car nous a heureusement apporté un bidon pour faire l'appoint avant de démarrer notre voyage. Je suis très déçu du service proposé par RentaCar mais surtout faché d'avoir fait confiance à une entreprise mettant potentiellement en danger la vie d'autrui.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par JACQUELINE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  RAS parfait

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de cette agence et surtout du personnel très compétent. Merci Beaucoup A bientôt

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pour un demenagement, proche de chez moi

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT PARFAIT MERCI

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix Personnel sympa

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par BENJAMIN I. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionnel

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par MARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par NOËL R. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas apprécié d'être laissé dans la nature à plus de 2km a pieds de l'agence, une fois le véhicule restitué. Je n'ai pas non plus apprécié le fait que les accessoires commandés n'aient pas été clairement fournis, ou déjà présents dans le véhicule. Du coup, je n'ai vraiment pas apprécié de ne pas pouvoir être remboursé des accessoires commandés mais non utilisés, puisque jamais fournis !

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par CLÉMENCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro merci

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu affaire à l' Agence Rent a Car de Nice Port qui a été absolument parfaite avec Christina et ses Collègues. Très bonne agence donc et très satisfait de Rent a Car.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par NATH A. *

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• 5 / 5

  

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  Très gentil, professionnel et à l’écoute !!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par JACQUELINE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par SUSAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix, contrat très explicite et sans ambiguïté correspondant très bien à mes besoins en distance et duree

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par HENRIETTE M. *

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• 3 / 5

  

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  rien à déclarer

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par NICOLE N. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Agence et service très bien de confiance et sérieuse le camion a fait son travail aucun souci 😉

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et d'une grande courtoisie. Mes compliments à l'agence du port de Nice, ils méritent 22 sur 20 ! Et c'est un prof qui le dit ! Merci encore.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ANTOINE O. *

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• 5 / 5

  

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  C'est une agence que je connais. Compétences et accueil toujours au rendez-vous

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est très bien passé L équipe sur place était très sympathique

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Really simple and easy to use service.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil comme d’habitude. La jeune effectue les réservations avec efficience. Et le jeune homme est tout à fait charmant et bienveillant lors de Check in du véhicule. C’est appréciable en cette période difficile. Très très bonne expérience.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par LAURENT J. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible et efficace...

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  As always a pleasure

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon relationnel de l'agence du port à Nice

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil, rien à ajouter, bonne agence.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par CATHERINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par GRÉGOIRE S. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité prix intéressant Manque le kilométrage illimité

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ANNE R. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel mal aimable et 1h pour rendrez le véhicule car personne a l agence même pas un mot d excuse

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par CÉLINA N. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé.....

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympa, voiture correcte

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par CAMILLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace. Je recommande ce loueur sans hésiter.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation et de l'accueil de christina (RENT A CAR Le Port à Nice)

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super tarif

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien sous tous rapports

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top :) super service. Nous sommes très content de l’équipe Nice Port 🌟

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par LAURE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par GABRIEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de kilométrages illimités

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par CONSTANCE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait malgré le fait que l intérieur était un peu sale et la caution un peu excessive pour ce genre de véhicule

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un super accueil, et une équipe au top.👍 je reviendrai ! Sarah

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par ANASTASIE A. *

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• 5 / 5

  

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  service adapté à ma demande

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par NATHALIE S. *

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• 5 / 5

  

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  bien personnel agréable voiture prête

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup ce rent à car. Le madame (Isa) est très gentille et elle parle plusieurs langues. Je continu à faire les louer des voitures dans cette agence

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et service rapide et irréprochable. Petit véhicule performant.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  TRES TRES BON ACCUEIL REACTIVITE ET SURTOUT SURTOUT RAPIDE PAS D'ATTENTE :-)

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par MAURICE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par DOMINIQUE A. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt bien dans l'ensemble Manque de stationnement

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a car au port de Nice je loue assez souvent un camion rien à redire accueil très chaleureux camion toujours a l'heure bien Antre tenu super

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par CAPUCINE D. *

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• 2 / 5

  

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  Trop compliqué la prise en charge du camion

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par ADRIEN G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. C'est pourquoi nous vous invitons à nous détailler les éléments que vous jugez "trop compliqué" lors de la prise de votre location, nous sommes à votre disposition à l'adresse mail suivante : service-clientele@rentacar.fr Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Expérience positive, agence très efficace

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par BENOÎT L. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais service je ne reviendrai jamais louer quoi que ce soit chez vous. Et je passerai le message à tout mes amis Facebook. J ai été facturé de 160 euro pour une minuscule rayure sur le bas du plastique du clignotant et en même pas deux jours on me débité la somme ! Alors que je conteste ce devis exorbitant je n ai aucun recours mey s appels ainsi que mes mails n ont eu d autres réponse que le silence. Bravo à vous ! Vous avez gagné 100euro sur le dos d un client pauvre c est lamentable... J aurai bien sûr payé pour une somme en proportion avec le dégâts mais vous avez décidé d appliquer sans réfléchir "votre" tarif et bien croyez bien que(en plus ds cette période ou les gens souffre financièrement à cause du covid) que je ferai entendre mon histoire à 30 millions de consommateur ou devant la justice avec toute la pub que vous méritez !

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par ALIX L. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires à notre responsable d?agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur les informations communiquées à nos clients sur les éventuels frais supplémentaires qui peuvent être facturés au retour du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  L'agence de Nice port est une équipe de vrai professionnels à votre écoute. Ils sont efficaces pour répondre à vos besoins et cherchent quand ils le peuvent à vous arranger. Je vous recommande cette agence

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  Merci. Je reviendrai!

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je recommande rent a car nice le port très sérieux accueil très bien toujours à l'heure pour la location rien a redire

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par DAVID F. *

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• 3 / 5

  

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  ras

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par ALPHONSE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Nul

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par MARC S. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et arrangeant.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par PAUL C. *

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• 5 / 5

  

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  La mejor agencia de arriendo de vehículos que he utilizado

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par CHRISTINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Arnaque sur la caution 70€ débité alors que le véhicule fut rendu intacte photo à l’appuie

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par ARNAUDE M. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires à notre responsable d?agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur les informations communiquée à nos clients sur les éventuels frais supplémentaires qui peuvent être facturé au retour du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Impossible d’avoir un interlocuteur Impossibilité de rendre la voiture dans une agence différente du départ

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par MARC J. *

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• 3 / 5

  

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  Lors de la prise en location, j'ai du attendre 1h30 en agence.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par GILBERT P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  667/5000 Les employés étaient professionnels et ont fait leur travail comme prévu. Le véhicule faisait un mauvais bruit mais j'ai été prévenu. Le seul problème était que le réservoir d'essence n'était pas plein lorsque j'ai pris le véhicule et que j'ai dû deviner la quantité d'essence a mettre. Étant donné que je n'avais fait que 20 km, j'ai mal estimé la quantité réellement utilisée. Ma faute. Cependant, je ne devrais pas être mis dans la position de deviner. Je devrais juste remplir le réservoir comme on le fais normalement. L'excuse était que la personne avant moi n'avait pas eu le temps de rendre le véhicule avec un réservoir plein. Mon probleme? Cette politique nuit aux relations clients.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par SUZANNE F. *

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  Tarif un peu plus cher que la concurrence mais service efficace

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par MATTHIEU B. *

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  Accueil parfait très sérieux

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par NICOLE B. *

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  Ras

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ROBERT R. *

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  Prise en charge du véhicule tres longue.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par CHRISTINE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Ras

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par MARGUERITE B. *

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  Très bon service !! Merci :)

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par NATHALIE D. *

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  Merci pour l'accueil, la sympathie et la disponibilité.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par LOUIS L. *

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  Cristina a été au top!

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par VALENTINE D. *

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  Rent car le port de Nice excellente toujours a l'heure pour la location accueil chaleureux rien a redire

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par GABRIEL G. *

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  Accueil très sympathique

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par THÉRÈSE B. *

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  Très bonne agence, accueil sympa, compétence

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par SUZANNE M. *

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  agréable, pratique

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par PAULINE C. *

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  tres bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par SUZANNE S. *

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• 4 / 5

  

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  a part la voiture OPEL GRANDLAND, avec des pannes (coffre, ouverture des portes, conduite), le service sympa

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par ISAAC L. *

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  Très bien acceuilli

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par BERNADETTE A. *

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  Manque d'information sur l'heure de restitution du véhicule et la documents du véhicule (option, essence, boutons, fonctionnement ...;) était disponible uniquement en russe !

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par ÉMILIE B. *

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  Agence du port de Nice très professionnelle

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par GRÉGOIRE L. *

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  Tres bien, avec réservation sur internet

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par EMMANUELLE B. *

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  accueil sympathique et disponible .Comportement professionnel.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par AGATHE G. *

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  excellent services

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par MARGOT C. *

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  location de véhicule utilitaire parfaite

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ALEX P. *

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  BIEN mais une seule personne au comptoir… un peu d'attente.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par MARGARET L. *

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  Pas pratique d'aller chercher le vehicule ailleurs qu' l'agence. Sinon bon accueil.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par PHILIPPINE J. *

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  Plus de 30mn à tourner dans Nice pour récupérer le véhicule. Et 30mn d'attente pour le restituer. Il faut en.plus chercher une place libre sur la voie publique à 10mn en voiture de l'agence

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par CHRISTOPHE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Vous nous informez des difficultés à stationner, sachez que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de nos agences afin de pouvoir permettre à nos clients de stationner plus facilement. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c?est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  réactif

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par LOUISE B. *

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  fantastic

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par JOSEPH G. *

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  Voiture très endommagée sale et sous gonflee

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par TIMOTHÉE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état de général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Rien à signaler si ce n est que j avais demandé une Fiat 500 et que j ai eu une twingo

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par DENISE V. *

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  Au niveau du carburant cela n'a pas été correct de la part de rent a car. on me donne la voiture avec le réservoir presque vide et à mon retour on me dit qu'il était plein.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par DOMINIQUE G. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre location. En effet, le service que vous avez reçu n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une société telle que la nôtre. Vous nous indiquez que le niveau de carburant n?était pas satisfaisant lors de la prise du véhicule, nous en ferons part à nos équipes pourtant sensibilisées aux conditions de départ de tout véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon rapport qualité prix. Le plein de lave glasse serait le bienvenu.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par XAVIER B. *

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  Location rapide avec un peut de chance car venu prendre une location sans RDV

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par LUC L. *

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  Bonne location avec un personnel accueillant et professionnel.

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par MARCELLE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique