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Résumé des avis
À NICE PORT, rentacar revient souvent comme une location simple et rapide, avec un accueil jugé agréable et une équipe décrite comme professionnelle et arrangeante. Plusieurs clients disent avoir récupéré et rendu le véhicule sans difficulté, dans une ambiance rassurante pour leurs déplacements.
Accueil et amabilité
"Cela fait plusieurs fois que je loue et c'est super comme toujours ! Particulièrement l'équipe qui est très professionnelle, agréable et arrangeante"
"Personnel super je recommande cette agence à 100%"
"Très professionnel et les employés au TOP !!"
Expertise des équipes
"Tres bonne prestation. L activité justifierait une personne supplémentaire en particulier au retour des vehicules pour éviter les attentes."
"tres gentil tres professionnels"
"Je remercie l'équipe du port attentionnée et réactive. Le contact est aussi très chaleureux."
Réactivité
"Location réalisée très simplement. Recuperation et remise du vehicule tres rapide et sans problème avec bon contact avec le personnel sur place."
"Accueil très chaleureux en agence. Rapidité des formalités. Véhicule conforme aux attentes."
"courtoisie, rapidité , efficacité"
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C. E.
18 nov. 2024
Avis vérifiéGlobalement très satisfaite de l'accueil des agents au départ et au retour. Personnel efficace et sympathique.
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M. G.
16 nov. 2024
Avis vérifiéPlus d,Une semaine pour que la caution soit libérée.
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E. G.
14 nov. 2024
Avis vérifiéService sur mesure, avec des agents de très bon conseils. Merci
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P. T.
9 nov. 2024
Avis vérifiéL'accueil et prise en main du véhicule a été moyenne par contre le retour effectué par un Mr a été excellente.
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P. M.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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M. B.
9 nov. 2024
Avis vérifiéVéhicule mis à disposition abîmé avec un demi plein et rendu avec plus d'essence qu'à la mise à disposition. Dur de contrôler le montant exact à la station essence et aucun remboursement ni geste commercial malgré une remise du véhicule en parfait état. De plus c'est à vous de trouver une place dans le quartier pour garer le véhicule lorsque vous le rendez : en plein quartier du port...
Réponse de NICE PORT
Bonjour, Nous vous remercions pour vos retours et nous excusons pour les désagréments rencontrés. Selon nos conditions, le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge. Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant le stationnement et chercherons à améliorer ce point. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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P. H.
8 nov. 2024
Avis vérifiéLa voiture louée avait les pneus lisses. A ce jour pas re de retour du loueur concernant la mise en danger.
Réponse de NICE PORT
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre inquiétude. À titre de dédommagement, nous vous offrons une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans. Pour en bénéficier, il vous suffira de nous contacter en mentionnant le numéro de ticket concerné. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de P. H.
Bonjour, Réglementairement un loueur doit louer des véhicules en état de fonctionner. Si Rent a car se permet de mettre la vie en danger de loueur c’est de sa responsabilité. Je ne veux pas de 10 % de réduction sur une autre location car au vu de la situation je n’ai plus envie de louer avec vous. Cependant, j’ai rendez-vous mercredi prochain à la gendarmerie pour déposer plainte. Vos messages et les miens seront une preuve de la négligence de Rent à car Nice port. Si vous souhaitez reconnaître cette erreur et éviter une plainte, vous pouvez commercialement faire un geste à la hauteur de la négligence soit à minima le remboursement de la moitié de la location. Sans ce geste je me rendrai au rendez-vous à la police. Patricia Envoyé de mon iPad
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J. C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéEverything was quick and efficient.
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A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéVéhicule endommagé Prix haut
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J. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Y. J.
5 nov. 2024
Avis vérifiéCheck in/check out professionnel, extérieur très sale ( j'ai dû nettoyer vitres et rétroviseurs) radar de recul hors service... carrosserie avec beaucoup de marques. Sinon véhicule confortable et efficace.
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P. V.
5 nov. 2024
Avis vérifiéJ avais réservé un fourgon sur le site. Il était proposé en boîte automatique. Malheureusement arrivé à l agence, on nous dit qu'il n'y a que des boîtes manuelles. Dommage. Il faudrait juste mettre à jour le site. A part ce problème, tout s'est bien passé. L accueil sympathique, le personnel agréable. Le fourgon nickel.
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M. P.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTRES DIFFICILE DE TROUVER LE STATIONNEMENT POUR LA REMISE DU VEHICULE
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F. R.
4 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai loué une voiture le 10.10.2024 à l'agence de Port de Nice. La réception n'était occupée que par 1 seule personne, la même chose quand j'ai rendu la voiture 4 jours plus tard. Cela signifie: heure d'attente. J'ai pris possession d'une voiture toute sale aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur. Je n'ai jamais recu la facture finale quand j'ai rendu la voiture.
Réponse de NICE PORT
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des temps d'attente à l'agence de Nice Port et que le véhicule n'était pas propre. Nous tenons à vous informer que votre facture finale vous a bien été transmise. Si vous ne l'avez pas reçue, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider. Nous apprécions vos retours, qui nous permettent d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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G. C.
3 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil sympa. Professionnelle
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G. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTres bien
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C. B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéCompétences du personnel, rapidité des formalités pour la prise du véhicule
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M. B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil peu aimable pour le retrait du véhicule. Par contre, personne agréable et compétente au moment de rendre le véhicule. Difficile de trouver une place pour garer la voiture.
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A. P.
31 oct. 2024
Avis vérifiéJuste trop cher par contre
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G. L.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, merci
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