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Résumé des avis
L'établissement Nice Port propose un service de location de véhicules remarquable, avec un personnel accueillant et professionnel. La facilité de location, ainsi que la rapidité des formalités, sont souvent appréciées, garantissant une expérience agréable et sans stress.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéWent I went to rental car to talk about renting the car, I was speaking with a very nice guy, but in the morning when i went to took the car i meet one lady (an old one) who wa so, so agressive. Verbal agressivity. We took the car, ee do our job, and when we return the car this “lady” insist that we touch the car in the back. Four our luck, I had pictures of all car and she didn t could put us pay. It eas a veri strange situation, because she talk to me like I was a different kind o creature, she evean said : “we are in France here, not in Romania, we are nor argue in te street”, but she was the only one who was screeming there. So, if you want to rent a car, don’t go there. She will ruine your holiday! Pay attention about the person who gives u the car, you must insist to let the car to the same person. We have very bad situation because of this. I DO NOT RECOMAND THIS POIN OF RENT A CAR!!! Choose another one!
Réponse de NICE PORT
Hello, First of all, we would like to thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work to improve our services. You inform us that your experience within our agency did not meet your expectations during your last visit. Please believe that we are sorry. We attach great importance to the welcome and services provided to customers. This is why we have reminded our teams of what we expect from them and we hope that you will not hold it against us. Our agency is at your disposal to discuss and answer your questions in order to clarify this misunderstanding. We hope that we will have the pleasure of welcoming you soon in an agency of the Rent A Car network. Cordially, The Rent a Car team
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéI was cheated here. Wrong photos were used of damage that was not done by me. Now I need to pay, as I have not realized this when taking over the car. Now I need to solve this with the support of my lawyer. DO NOT rent here!!!!!!
Réponse de NICE PORT
Hello, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services. For each reservation, an inventory is made on departure of the vehicle as well as on its return with photos. All apparent damage is reported there. If the vehicle has not recorded any damage, the initial photos are kept. It simply means that the vehicle has not recorded any damage over recent bookings. Upon departure, the photos are also submitted to you for signature, our approach is completely transparent. Thanking you in advance for your understanding. Best regards, The Rent a Car team
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéRAS tout est OK
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service rapide
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil aussi bien à la réservation au départ et à l’arrivée Très pros
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil courtois, personnel agréable, souriant, explications claires et à l'essentiel, rapidité pour la prise et le retour de la voiture. Pour une première expérience avec Rent à Car ,super. Merci.
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiésuite au defaut de fonctionnement de la voiture, on a eu un vehicule de remplacement (surclasse) dans une autre agence Ce fut fait rapidement
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéSuper accueil tout parfait mais ce serait bien qu'il y ai du personnel pour nettoyer l'intérieur et le pare brise des utilitaires comme pour les véhicules classiques !......
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéPerfect Service and price.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéTrès content de cette location
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique et toujours là pour vous arranger dans n’importe quelle situation.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéAll good thanks, Elena was very helpful to us and went out of the way to help. The only thing that would of been nice was we were a few hours late to return the car and we get charged a whole day. It would be a lot nicer to clients to have the ability to charge by the quarter day.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéVery nice people at the desk and good service!
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéLa location du vehicule s'est deroulee sans difficulte. L'accueil en agence a l'arrivee , comme au retour, a ete aimable et professionnel. Je regrette simplement le cout important de la location pour des finances de salarie ordinaire retraite...
Réponse de NICE PORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéDes regrets
Réponse de NICE PORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. N'hésitez pas la prochaine fois à laisser un commentaire plus détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite vous donne pleine satisfaction ! L'équipe RENT A CAR
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéThe Lady working when I picked the car up was very helpful and nice and polite even though she was running the office by herself and very busy
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiébon
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéRent A Car est une entreprise correcte !
Réponse de NICE PORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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