Avis clients de Cannes Mandelieu

Évaluations clients Cannes Mandelieu

• 5 / 5

  

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  Courtoisie, rapidité, efficacité

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je le recommanderai à mon entourage

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très.bon accueil, ponctualité excellente. A recommander. Prix raisonnable.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  none

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La location (de la prise à la restitution) s'est très bien passée. Personnel accueillant et souriant. Seul bémol, le rétroviseur intérieur était cassé et donc non réglable. Néanmoins, sur ce type de véhicule 9 places, on conduit aux rétroviseurs extérieurs donc pas gênant finalement. Une paire de lunettes de vue a été retrouvée dans le véhicule, probablement oublié par les clients précédents. Lunettes rapportées ce jour à l'agence. La hauteur du véhicule n'était pas indiquée et j'ai eu un coup de stress pour entrer dans un parking couvert. Je recommanderai votre enseigne à mon entourage.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun parking visiteur, anarchie des syationnements en périphérie.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une solution à court terme satisfaisante.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon on service

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'équipe de Mandelieu, ils on été compétents et très accueillants. Bravo !

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, fourgon pas nickel mais le principal fonctionne !

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, commerciaux joignable par tel. même agence fermée, bon accueil à la prise et à la restitution et véhicule en très bon état, très propre et peu de km.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe équipe très sérieux

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe de Cannes la Bocca Super sympa dynamique, compétente et très souriante Merci.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule ok, dommage que le véhicule ne soit pas livré au plein, car l’agent m’a indiqué que l’essence n’était pas suffisante m’ayant fait payer 13€ supplémentaire alors que j’avais déjà mis 6 litres ..

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En plus d'avoir des prix imbattables, l accueil est efficace et souriant ! Assez inhabituel (surtout pour des sociétés de Loc) pour être souligné. Je ne cherche même plus ailleurs

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci!

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est parfaitement bien passé, de l’accueil, au véhicule fourni.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La conseillère vraiment très professionnelle, au top du top. Le seul bemol deux conseillers pour beaucoup de clients, forcément un samedi soir il y a du monde... Donc 40 minutes d'attente.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et bon rapport qualité/prix

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Location rapide et efficace

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide. Accueil très agréable.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien organisé, véhicule en très bon état

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne continuation

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pratique mais manque de personnel

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour l’accueil et le service

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et des explications très claires

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et économique

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule récent propre Avec landroid auto super pour les long trajets

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍parfait

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième expérience très positive avec Rentacar pour une location de VL. Véhicule quasi neuf, propre et confortable ; Personnel courtois. Rapidité de disponibilité des véhicules (en partenariat avec mon assurance) vu mon besoin urgent. Merci à vous !

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je vous conseil l’agence Rent a car, j’ai beaucoup apprécié le professionnalisme, un service rapide et l’accessibilité de l’agence.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé , Rachat de franchise un peu chère

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de location de voiture très professionnel. Voiture louée propre et en bon état.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours professionnel, comme d'habitude. Merci à l'équipe.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, rapidité au niveau du service et amabilité du personnel.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tomber en panne de hayon tar le soir après chargement complète pas possible de dépanner retour à l’agence pour des charges pour changer dans un autre camion le soir très tard aucune assistance de votre part. Nul 👎 et pas réduction sur le fait que j’ai tout payé d’avance et on m’a fait bien comprendre que c’est pas de chance pour moi entre la location et les voyages aucune compréhension et aucune réduction. Sauf pour la prochaine location , j’espère que c’est pas encore une blague de votre part

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  des professionnels à l'écoute, agréables, réactifs

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et professionnel et ponctuel également.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, véhicule conforme à la réservation.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J aurais aimé que l on me donne des informations quand à la conduite et les boutons sur le tableau de bord;dommage !!!

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionel

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel top. Camion un peu sale, peut être normal pour un camion...;

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agents très cordiales même débordé et tarifs correct

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service matériel irréprochables le personnel très professionnel je recommande Pascal le ch’ti

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très fiable, équipe très sympathique, dynamique et efficace. Assez large choix de véhicules.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top !

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tarif très raisonnable, véhicule impeccable !.. A recommander !…

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien Bel accueil, pro

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PROXIMITE

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super service rien a dire

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop long pour prendre le véhicule 30 minutes pour faire papier, cela aurait dû être fait avant. Le véhicule était limité dans la réserve

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Très satisfait. Merci

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule fournit à la hauteur de mon attente, par contre quelques bémols,: le prix de la location, le montant de la franchise, obligée de prendre le packs sérénité pour réduire la franchise, et le bris de glace mais toujours pas le bas et le haut de la caisse ??? Il ne faut surtout pas avoir un Pépin. Quant au personnel, très aimable.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule pas très propre

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• 4 / 5

  

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  merci

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai été plutôt bien accueilli le personnel était très charmant Cependant le renault trafic que j'ai loué l'extérieur était très endommagé et le prix de la location était très élevé De plus ayant payé 830 euro pour la location pour 2000 km on m'a également facturé 20 euro pour 50 km effectué en plus Au prix que j'ai payé j'aurais espéré un geste commercial de 20 € sur 850€.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait merci

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service !!!

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service,accueil parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence au top

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience !

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils m’ont trouvés un véhicule dès l’ouverture à 7.30 du matin après la panne du mien quelle rapidité incroyable !! , un véhicule très bien entretenu que j’étais triste de rendre d’ailleurs… Merci pour l’accueil professionnel. Je recommande fortement cette société, merci à Gérald ainsi que Pierre pour leur efficacité. Au plaisir.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel agreable

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence de Cannes la Bocca, réactifs et sympathiques !

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Bravo à Gerald

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  l'agence de cannes la bocca est au top

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  Des tarifs très correct et un service au top !

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  Hard to change perfection...

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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  C’était parfait équipe très professionnel jadore jouer chez vous

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  Dommage que l'on ne puisse pas louer des 1/2 journées... La prochaine fois j'irais voir ailleurs si on me propose des 1/2 journée de locations. les hôtesses d'accueil sont aussi jolies que charmantes.

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  Accueil agréable et véhicule impeccable Excellente expérience

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  Excellent staff

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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  professionnel de la location

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note et compliment. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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  C'est la deux fois que j'ai 1 problème . 1(er) carte de crédit / 2(ème) une griffe suspecte !!!Je pence changer de partenaire pour mes prochaines locations.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. S'il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  RIEN A DIRE PARFAIT

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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  EXCELLENT ACCUEIL

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  Super excellent accueil top très pro

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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  Lors de la prise du véhicule, je constate qu’il n’est pas nettoyé à l’extérieur car on me signale que cela est dû à la nouvelle réglementation sur la restriction de l’eau mais ce qui est regrettable c’est que l’intérieur aussi où je trouve saletés au sol accompagnées sous les sièges des mouchoirs en papier usagés, des emballages de sandwich, des bouteilles d’eau et des paquets de biscuits entamés…. De plus, le lendemain je n’ai pu rentrer dans le véhicule car il a fallu que je change la pile de la commande qui actionne son ouverture et son démarrage.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je ne recommanderais pas cette agence de location

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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