Evaluations clients Cannes Mandelieu
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Service de location de voiture très professionnel. Voiture louée propre et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE H. *
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Toujours professionnel, comme d'habitude. Merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Rien à redire, rapidité au niveau du service et amabilité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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Tomber en panne de hayon tar le soir après chargement complète pas possible de dépanner retour à l’agence pour des charges pour changer dans un autre camion le soir très tard aucune assistance de votre part. Nul 👎 et pas réduction sur le fait que j’ai tout payé d’avance et on m’a fait bien comprendre que c’est pas de chance pour moi entre la location et les voyages aucune compréhension et aucune réduction. Sauf pour la prochaine location , j’espère que c’est pas encore une blague de votre part
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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des professionnels à l'écoute, agréables, réactifs
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME W. *
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Accueil sympathique et professionnel et ponctuel également.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE W. *
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Accueil très sympathique, véhicule conforme à la réservation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH H. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *
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J aurais aimé que l on me donne des informations quand à la conduite et les boutons sur le tableau de bord;dommage !!!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE E. *
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tres professionel
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T. *
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Personnel top. Camion un peu sale, peut être normal pour un camion...;
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Agents très cordiales même débordé et tarifs correct
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Très fiable, équipe très sympathique, dynamique et efficace. Assez large choix de véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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Excellent service matériel irréprochables le personnel très professionnel je recommande Pascal le ch’ti
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Équipe au top !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE H. *
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Très très bien Bel accueil, pro
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Tarif très raisonnable, véhicule impeccable !.. A recommander !…
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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PROXIMITE
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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super service rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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C'est la deux fois que j'ai 1 problème . 1(er) carte de crédit / 2(ème) une griffe suspecte !!!Je pence changer de partenaire pour mes prochaines locations.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. S'il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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EXCELLENT ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Super excellent accueil top très pro
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *
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Lors de la prise du véhicule, je constate qu’il n’est pas nettoyé à l’extérieur car on me signale que cela est dû à la nouvelle réglementation sur la restriction de l’eau mais ce qui est regrettable c’est que l’intérieur aussi où je trouve saletés au sol accompagnées sous les sièges des mouchoirs en papier usagés, des emballages de sandwich, des bouteilles d’eau et des paquets de biscuits entamés…. De plus, le lendemain je n’ai pu rentrer dans le véhicule car il a fallu que je change la pile de la commande qui actionne son ouverture et son démarrage.
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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UNE ENTREPRISE TRES PROFETIONNEL TOUJOUR A L'ECOUTE
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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caution exorbitante, obligatoirement en carte de crédit sinon débité et restitué 10, 20, voir 30jours apres, mauvais véhicule préparé, obligé d'aller à l'agence de la bocca pour récuperer le vehicule, attente au guichet alors que le dossier etait pret et que l'agent n'avait qu'à me remettre le vehicule. total 2 heures pour prendre possession du vehicule
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que le montant du dépôt de garantie est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. De plus, nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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nous n'avons jamais été déçus
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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Accueil, service, tarif. Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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EXCELLENTE COMPAGNIE
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Super Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Service parfait, personnel courtois et très disponible. Merci à Rent a Car et à son équipe de Cannes la Bocca.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Très bon accueil. Utilitaire récent, confortable et bien équipé. Contract numérique au top. Employés à l'écoute. Je conseille ces locations. Merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Équipe au top sympa rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Je recommande la location c'est bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
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Super accueil tout était parfait très bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Tres bon accueil et tres bien organisé. Je recommande.... Améliorer l'explication pour se rendre à l'agence
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Rien à dire, c'est tout simplement parfait. Le personnel est accueillant et flexible. Besoin d'un retour du véhicule plus tard, la personne en charge de ma commande m'a fait un retour au lendemain matin sans frais supplémentaires. Véhicules en très bon état. Prix très attractifs pour le service. Merci, je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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ma prochaine location je la ferais chez rent a car
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Pas commerçant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. N'hésitez pas la prochaine fois à laisser un commentaire plus détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite vous donne pleine satisfaction ! Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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bien et professionel
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A. *
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Très satisfait. Accueil toujours très bien. Cette fois c’était le sourire de Laura. Pas de perte de temps, des solutions proposées. Véhicule en bon état. Donc parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A. *
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Personnel compétent et efficace; le camion loué était propre et en très bon état. Prestation de qualité A recommander sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *
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Ambiance familiale proche de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Très bon accueil et véhicule qui correspondait à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
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super accueil
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Accueil minable , 3 personne à l’accueil qui ne vous regarde même pas , on appel plusieurs fois avant de venir pour être sûr de ne rien oublier et finalement quand on est sur place ils nous demande ce qu’on a pas …..un employé nous propose une assurance supplémentaire qu’on ne prend pas la première et comme on renouvelle la location pour 1 mois de plus on décide de prendre cette option d’assurance mais là on nous dit qu’il y a pas d’assurance en plus que ça n’existe pas !! On a vraiment l’air d’être de la merd…. C’est honteux alors que je loue un véhicule pendant 3 mois !! Plus jamais j’irais dans votre compagnie et je l’expliquerais à vos futurs potentiels clients…. Et j’imagine bien que cette enquête de satisfaction passera à la corbeille comme tout le reste …. Scandaleux
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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PAS SERIEUX
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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l'équipe de la bocca est très accueillant les véhicules sont neuf et les prix très correct .
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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rien à redire, personnel agréable, véhicule neuf super
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Personnel accueillant et disponible
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Lepersonnel est très à l’ecoute et d’une gentillesse sans pareille.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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Personnel parfait, aimable trés bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN I. *
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Un très bon accueil et un service irréprochable amitiés JPFoucaut
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Très bien organisé, clair net et précis. Pas de mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
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Equipe de l'agence à La Bocca est top!
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Problème de courtoisie et d'amabilité pour cette agence. Dommage car le "reste" était très correct.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel très agréable et camion très agréable à conduire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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The staff was great hear at Rent A Car! BOOK THEM ! I called them when I saw one of their Rent A Car trucks (with their phone number). At that time, I was waiting for a tow truck when the clutch broke in a Hertz Rental car, in the middle of a busy street near Cannes. After waiting 4 hours for a Hertz Two Truck, Hertz left me in the middle of the road saying "it was not their problem" to get me to one of their locations to rent another car. Luckily, I called Rent A Car and they personally came to rescue me and then rented me a car for the week. RENT A CAR is amazing! I also used them a year ago when I stayed at the Pullman Hotel and they again, came and delivered and picked up the car. AMAZING customer service and the car ran great! Hope to use you again soon!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Très bien comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
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Très bonne agence de location sérieux sympa
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *
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L'agence met une réserve sur la liberation ou non de ma caution. L'agent estime qu'il y avait une odeur d'embrayage. Il a fait très chaud sur Cannes et je n'ai pas sollicité le véhicule. A peine 20 km de parcourus au total. Donc je ne comprends pas. Je n'ai reçu aucune nouvelle suite à cette mise en réserve. Je reste dans l'expectative totale.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et vous informez de la restitution du dépôt de garanti. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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jTrès bonne prestation je trouve cependant anormal que le véhicule n'est pas un réservoir plein et qu'on me dise que le niveau est à 3/4 et qu'il faut que je le rende à 3/4 niveau très approximatif et donc bien sur on me facture du carburant car le réservoir n'est pas tout à fait à 3/4. Niveau très approximatiffffffff sinon tout était ok
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Vous nous indiquez également que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Vous remerciant par avance pour votre compréhension et dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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spokojnosť
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Je peux conseiller Rent À Car parmi mes amis.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Très bien reçu, livraison rapide du véhicule. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Tout s'est très bien passé!
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Dommage que tu aies le Ailhon N'est pas fonctionné avec sa télécommande Un effort commercial à rue pu être en viager
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Quick and flexible
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T. *
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Personnel bien à l'écoute et très sympathique. Le retour à été un peu long mais du surtout à une cliente "chiante" qui croyait être seule au monde. Je recommande vivement cette agence et ne manquerai pas de revenir si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Très bon accueil par le personnel 0
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Personnel performant
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Parfait excepté la fermeture du bureau entre 12 et 14h
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Personnel sympa efficace Voiture très propre
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Une équipe au top !! Ravie de cette agence
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Excellent accueil et relation clientèle
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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très pro!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agents d'accueil très sympas et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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Great vehicle, friendly staff for Kiwi visiting Region
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Découverte d'une autre agence Rent a Car, tout était OK véhicule en parfait état avec le plein, personnel professionnel et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Vehicule tres sale, interieur et exterieur, Essence avec 1 barre soit 5 km apres le voyant de la reserve s"est allumé. c'est honteux de recuperer un vehicule neuf qui a seulement 90km avec la reserve et dans un mauvais etat !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Comme à chaque demande tout est ok. Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *
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