Cannes Mandelieu

Avis clients de Cannes Mandelieu

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 267 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1546 avis depuis le 13/02/2016

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Informations Cannes Mandelieu

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    240 avenue Francis Tonnerre 6150 CANNES Mandelieu

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Cannes Mandelieu

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Carla a été d’une grande aide dans le choix du véhicule que nous devions prendre pour un déménagement, très professionnelle et très à l’écoute, l’équipe de mandelieu nous a très bien informé et nous a trouvé dans un temps record ce qu’il nous fallait. On recommande cette agence 👍

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  • 5 / 5 1
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    Après une prise de rendez-vous par téléphone m'indiquant que le type de voiture que je souhaitais louer était disponible, arrivée sur place, l'opération de location s'est déroulée correctement et rapidement. Merci à votre équipe commerciale.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil, service professionnel, prix compétitif

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très sympathique et à l'écoute. Location facile à réserver. La camionnette louée était en bon état et propre.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service mais trop d attente à l acceuil

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable super équipe...

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Je loue chez RAC depuis déjà longtemps et je suis très contente !

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  • 4 / 5 1
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    Temps d'attente long au départ comme au retour (45min) et carburant sur la réserve

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  • 5 / 5 1
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    top

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  • 1 / 5 1
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    PLUS JAMAIS !! Nous avons eu la désagréable expérience de crever sur l'autoroute (le pneu à éclaté alors que le camion était vide) !! or malgré les assurances et le fameux pack SERENITE croyez moi quand j'ai vu la note arriver j'étais tout sauf SERIN !! car oui quand un problème de ce genre arrive vous n'êtes pas couvert ... c'est inadmissible et c'est bien la peine d'avoir des assurances et une assistance qui vous rétorque sans cesse que ce type de désagrément n'est pas pris en charge. En revanche si nous avions eu un accident ... aucun problème on aurait sans doute était couvert. Au paiement du dépannage sur autoroute s'est rajouté l'achat de 2 pneus sinon c'est pas marrant !! (des pneus bas de gamme nous a-t-on précisé pour que cela soit moins cher !!!!!!!!! ça en dit long sur la qualité du matériel !!). Une location qui de base nous coutaient 156€ à finit par nous en couter 690€. Nous étions à 2 doigts de leur proposer de payer pour le contrôle technique et la révision du camion !! Bref c'est une honte !! Nous ne vous recommanderons absolument pas auprès de notre entourage.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Equipe très sérieuse, notamment pour l'état des lieux au départ et à l'arrivée.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace, personnel très sympa poli et courtois .

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  • 5 / 5 1
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    Accueil chaleureux

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  • 5 / 5 1
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    Merci personne très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Top.merci!

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  • 1 / 5 1
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    Si le véhicule était de qualité, l'accueil n'était pas très agréable au départ et odieux au retour. Un différent m'oppose sur la nature d'une fêlure du pare-brise et il m'a été impossible de discuter agréablement jusqu'à devoir quitter l'agence sans signer. Incident vraiement très déplorable.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    le prise en main du véhicule, peut-être un peu trop rapidement exécuté, et l'état des lieux avant départ pas évident quand le véhicule a autant de coups. Les vitres avaient gardées pas mal de trace

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise sérieuse.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe du tonnerre di rapide un service exemplaire. A recommander.

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  • 5 / 5 1
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    ACCUEIL PARFAIT BEAUCOUP DE SYMPATHIE ET DE COMPREHENSION. LE SOURIRE EN PLUS ET UN VEHICULE AU TOP. MERCI.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Équipe au top ! Très compétente ! Merci à Carla et Hossem pour leur professionnalisme ! Je recommande !

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    Super équipe, très aimables.

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  • 5 / 5 1
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    je recommande vivement ce loueur

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  • 3 / 5 1
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    Trop d’attente à la réception du véhicule L’équipe est sympa mais en sous nombrE Dommage

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bonne expérience : véhicule de qualité, équipe très sympathique et performante

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  • 2 / 5 1
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    Personnel plus concentré par leur ordinateur et dossiers en cours ou autre que par la présence du client devant eux et par sa demande. Aucune présentation aucune explications sur les modalités de location.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Équipe très sympathique et agréable Merci pour l’accueil et les conseils Vraiment professionnel Au plaisir de se revoir

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  • 5 / 5 1
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    Équipe au top camion dispo rapidement propre rien à dire je recommande.

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    Tout à fait Satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 2 / 5 1
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    Prix compétitif Véhicule disponible Mais temps d’attente insupportable ! Camion réserver à 8h, j’ai récupérer mon véhicule à 8h55…

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très professionnel, des agents hommes très agréables.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé les produits qu'il me fallait et un accueil parfait.

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    On trouve toujours le véhicule que l'on a besoin. Personnel aimable

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    Le montant de la caution est trop élevé et le seul élément qui était gênant lors de ma location.

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    Très compétent, et sympathique

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    Une équipe professionnel et charmante.

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    Une bonne équipe qui s occupe bien de ses clients

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    L‘agence a nous retrouvés sur le camping et Ils ont récupéré la voiture au camping après Nos 4 jour. C’était parfait!

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    Très bien personnel accueillant et jovial la voiture était prête tout s'est bien passé je recommande Rent a car😊

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    Extra

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    Agence et accueil super.merci

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    Super agence du personnel très efficace. Je recommande cette agence

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    Une équipe accueillante, réactive et de bon conseil. Matériel de qualité.

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    Très professionnel et vraiment a l'écoute de vos besoins. J'ai expliqué ce qu'il me fallait et m'ont de suite dirigé vers le véhicule qui correspondait a mes attentes.

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    Excellent service. Have used you before and will do so again. Carla is very welcoming and very efficient.

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    Location pour un aller retour sur Lyon 6m3 véhicule impeccable formalités rapide et simple merci

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    Professionnel. A l écoute.

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    RAS

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    Accueil parfait et conseils de location adapté

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    accueil sympathique

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    Courtoisie, rapidité, efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Je le recommanderai à mon entourage

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    Très.bon accueil, ponctualité excellente. A recommander. Prix raisonnable.

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  • 5 / 5 1
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    La location (de la prise à la restitution) s'est très bien passée. Personnel accueillant et souriant. Seul bémol, le rétroviseur intérieur était cassé et donc non réglable. Néanmoins, sur ce type de véhicule 9 places, on conduit aux rétroviseurs extérieurs donc pas gênant finalement. Une paire de lunettes de vue a été retrouvée dans le véhicule, probablement oublié par les clients précédents. Lunettes rapportées ce jour à l'agence. La hauteur du véhicule n'était pas indiquée et j'ai eu un coup de stress pour entrer dans un parking couvert. Je recommanderai votre enseigne à mon entourage.

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  • 5 / 5 1
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    none

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  • 4 / 5 1
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    Aucun parking visiteur, anarchie des syationnements en périphérie.

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  • 4 / 5 1
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    Une solution à court terme satisfaisante.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon on service

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de l'équipe de Mandelieu, ils on été compétents et très accueillants. Bravo !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace, fourgon pas nickel mais le principal fonctionne !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix, commerciaux joignable par tel. même agence fermée, bon accueil à la prise et à la restitution et véhicule en très bon état, très propre et peu de km.

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    Superbe équipe très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Equipe de Cannes la Bocca Super sympa dynamique, compétente et très souriante Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil

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  • 4 / 5 1
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    Véhicule ok, dommage que le véhicule ne soit pas livré au plein, car l’agent m’a indiqué que l’essence n’était pas suffisante m’ayant fait payer 13€ supplémentaire alors que j’avais déjà mis 6 litres ..

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    En plus d'avoir des prix imbattables, l accueil est efficace et souriant ! Assez inhabituel (surtout pour des sociétés de Loc) pour être souligné. Je ne cherche même plus ailleurs

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  • 5 / 5 1
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    Merci!

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  • 5 / 5 1
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    Super

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    Personnel accueillant

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    Service parfait

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    Tres bien

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    Parfait!

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    Tout s’est parfaitement bien passé, de l’accueil, au véhicule fourni.

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    Efficace et bon rapport qualité/prix

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  • 4 / 5 1
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    La conseillère vraiment très professionnelle, au top du top. Le seul bemol deux conseillers pour beaucoup de clients, forcément un samedi soir il y a du monde... Donc 40 minutes d'attente.

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    Location rapide et efficace

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    Service efficace et rapide. Accueil très agréable.

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    Très bien organisé, véhicule en très bon état

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    bonne continuation

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  • 3 / 5 1
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    Pratique mais manque de personnel

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très satisfaite pour l’accueil et le service

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    Personnel très agréable et des explications très claires

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    Véhicule récent propre Avec landroid auto super pour les long trajets

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    Rapide et économique

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  • 5 / 5 1
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    👍parfait

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième expérience très positive avec Rentacar pour une location de VL. Véhicule quasi neuf, propre et confortable ; Personnel courtois. Rapidité de disponibilité des véhicules (en partenariat avec mon assurance) vu mon besoin urgent. Merci à vous !

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  • 5 / 5 1
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    Je vous conseil l’agence Rent a car, j’ai beaucoup apprécié le professionnalisme, un service rapide et l’accessibilité de l’agence.

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  • 5 / 5 1
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    tout s'est bien passé , Rachat de franchise un peu chère

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