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Résumé des avis
Chez Rentacar Cannes Mandelieu, l’accueil et la prise en charge ressortent comme des points forts, avec une équipe décrite comme sympathique, organisée et efficace. Plusieurs clients évoquent aussi un service rapide, des véhicules remis à l’heure et des conseils donnés avec clarté, ce qui rend l’expérience simple et rassurante.
Accueil et amabilité
"Très bien personnel sympas et véhicule propre"
"Très bon accueil pour la prise du véhicule et la restitution. Résa faite et documents envoyés en avance, efficace."
"Excellent service at reception, great car. Overall, an enjoyable experience."
Expertise des équipes
"Was great service and efficient!! Will 100% recommend cannes la bocca branch"
"Super, bon accueil, à l'écoute. Merci à l'équipe Rent A Car de mandelieu."
"Bon accueil, l'équipe est très sympathique et professionnel"
Réactivité
"L'équipe est au top réactive"
"Excellent service, professionnalisme et bon accueil"
"Prise en charge rapide, équipe professionnelle et réactiv."
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil. Grande souplesse dans les horaires et rapidité de traitement de la demande. Personnel particulièrement agréable à Cannes Mandelieu (ZI Tourades).
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéLa durée de rétention de la caution sur la carte de crédit est absolument inacceptable (aujourd'hui 12 jours après la location, toujours retenue), qui plus est alors que l'état des lieux de restitution est fait en personne au retour du véhicule. D'autre part les tarifs peints sur la carrosserie des utilitaires ou des petits camions "29.99 eur" n'ont absolument rien a voir avec la réalité et ne sont donc que des leurres de marchandage pour attirer des clients par de fausses déclarations et ne sont pas du tout ceux proposés une fois que l'on franchi le seuil de l'agence (69eur pour un utilitaire 12m3 une demi journée en semaine, soit +233% de mauvaise surprise a avaler!)
Réponse de CANNES MANDELIEU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Concernant votre caution, nous vous assurons que l'agence en a été informé et que celle-ci vous sera restituée rapidement. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéC'est ma première location avec Rent a Car et je suis très satisfait: renseignements et retour rapide à mon mail avec Cyndy, enlèvement et retour du véhicule. J'ai particulièrement apprécié le ticket indiquant en fin de location que l'empreinte n'a pas été débitée.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéSérieux,bon accueil, sans problèmes, véhicule relativement neuf et très bon état. Seul le prix est un peu élevé. Mais pour les prestations, cela reste correcte. Je recommande évidemment.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéService efficace et assez rapide
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent rien a reprocher une accueille très très bien super agréable et véhicule très bien
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéServices des employés impeccable... Juste le local d aceuil qui vraiment est morbide non seulement pour clientèles mais pour les employés qui y reste toute la journée... Un gros effort à faire pour améliorer l envirenement pro.!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil fort agréable, très explicite et serviable
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, je recommande
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnel, efficace, sérieux...
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéRas à part l accueil
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrés serieus avec une gamme de vehicules en trés bon état Service parfait
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéFiabilité de la réservation par Internet. Véhicule conforme à la demande. Compétitivité de l'offre.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiébons vehicules toujours entretenus. très bien
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéGérald comme d habitude très performant
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