Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence de Carros est souvent louée pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la simplicité des formalités de location, rendant l'expérience agréable et efficace.
-
Anonyme A.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaisant. Remarques constructives : La possibilité de rendre le véhicule plus tôt, peut-être sous forme d'avoir, aurait été appréciable. Attention à faire plus de photos sur l'état du véhicule avant location pour éviter toute contestation au retour. Mieux signaler lors de la réservation en ligne la nécessité pour les entreprises de venir avec un KBis.
-
Julie L.
31 mai 2025
Avis vérifiéBonne agence L'équipe est agréable J'ai été bien accueilli et bien informé de ce qu'il fallait savoir
-
Carol B.
31 mai 2025
Avis vérifiéManque de personnel au départ donc retard de 45mn car plusieurs locataires à gérer en même temps mais la dame a assuré. RAS
-
Cecile C.
26 mai 2025
Avis vérifiéService impeccable
-
Jean jacques M.
26 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil , véhicule propre , formalités rapides , contacts internet très bien . très satisfait .
-
J. R.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, souriante , professionnel
-
Laurent Y.
21 mai 2025
Avis vérifiéLa voiture que j'avais était très récente (- de 2000km)
-
S. G.
15 mai 2025
Avis vérifiéJe ne sais pas si je referai appelle à cette société.
-
M. M.
12 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, personnel efficace procurant toutes les informations indispensables, très efficace.
-
O. M.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
-
Anonyme A.
3 mai 2025
Avis vérifiétrès bien
-
Josiane P.
20 avr. 2025
Avis vérifiéPremière expérience tout à fait concluante merci à la personne qui nous a reçu avec gentillesse et compétences
-
Jack B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé
-
Anonyme A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéPas content du tout
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous préciser les points de désaccord afin que nous puissions comprendre ce qui n’a pas convenu et améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Anonyme A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéLa collègue dans votre structure mitoyenne de location de standing à été très désagréable et à volontairement fait perdre du temps à l'allée. Accueil dans une caravane et attente à l'extérieur pour les préparatifs des autres clients. Le véhicule demandée n'était pas disponible nous avons fait trois agences dans la matinée pour récupérer ce qu'il nous fallait ce qui a fait perdre pour toute l'équipe des heures précieuses d'installation d'un festival sans la possibilité d'avoir le matériel livré !!! Au retour l'employée était seule et contrariée de ne pas avoir été prévenu en interne que le camion avait été pris ailleurs alors qu'il était pas dispo là où nous l'avions commandé et du coup nous avons de nouveau perdu beaucoup de temps parce qu'elle marquait son mécontentement. Au bout d'un moment c'est un transporteur qui livrait un camion qui a débloqué la situation en accélérant les choses pour que l'on parte enfin. Très déçu par cette première expérience.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez. Ce cumul de désagréments est inacceptable et ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir. Votre retour va être transmis aux équipes concernées pour qu’une analyse soit faite et des actions correctives mises en place. Nous comprenons la gêne occasionnée, notamment dans le cadre d’un événement aussi important que l’installation d’un festival. Nous vous présentons toutes nos excuses. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
J. G.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé comme d'habitude, déjà plusieurs locations à mon actif
-
Anonyme A.
11 avr. 2025
Avis vérifiéréservation très bien assistance suivie et remise fin location avec des modifications très bien gérés par le personnel assistent au top merci si besoin je reviendrais
-
Anonyme A.
4 avr. 2025
Avis vérifiéle service tres mauvais
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas, lors de votre prochaine expérience, à nous préciser les aspects qui vous ont posé problème afin que nous puissions mieux comprendre et nous améliorer. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
P. B.
28 mars 2025
Avis vérifiéSuper expérience, Mais j'ai loué un utilitaire pour aller récupérer du parquet. La réception du véhicule s'est très bien passé ainsi que la restitution et les tarifs sont très compétitif. Je recommande
-
J. B.
26 mars 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
