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Résumé des avis
Rentacar.fr à Antibes est perçu comme un établissement où l’accueil est simple, rapide et chaleureux. Les clients décrivent une prise en charge fluide, avec une remise et une restitution du véhicule bien accompagnées, ainsi qu’une équipe jugée efficace et agréable.
Accueil et amabilité
"Personnel très accueillant et agréable. Parfait."
"Le personnel de l'agence d'Antibes est particulièrement accueillant et s'emploie à répondre aux questions du client au moment de la prise en main du…"
Le personnel de l'agence d'Antibes est particulièrement accueillant et s'emploie à répondre aux questions du client au moment de la prise en main du véhicule
"Bon accueil et bon conseils."
Expertise des équipes
"Très bon service, accueil chaleureux et volonté de dépanner le client. Mon véhicule était bien livré pour moi mais dans une autre agence. Le…"
Très bon service, accueil chaleureux et volonté de dépanner le client. Mon véhicule était bien livré pour moi mais dans une autre agence. Le responsable m'a offert le dépassement kilométrique pour geste commercial. ?
"J̌Personnel sympathique et efficace. Véhicule en très bon état et propre"
"Très bon accueil dans cette agence. C'est très agréable."
Réactivité
"Rapide, simple, efficace. Personnels au top"
"Très bon service, compréhensif et arrangeant."
"service à disposition du client rapide des prix raisonnable"
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P. P.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bon service, compréhensif et arrangeant.
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Nicole F.
26 août 2026
Avis vérifiétrès bon acceuil. Vehicule parfait
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P. D.
22 août 2026
Avis vérifiéAcceuil en agence efficace, simplicite de reservation et de prise et restitution du vehicule .
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F. M.
20 août 2026
Avis vérifiéJ'ai bien apprécié la façon dont tout c'est déroulé et la voiture elle même.
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P. B.
19 août 2026
Avis vérifiéACCUEIL ET SERVICE CLIENT TRES BON VEHICULE CORRESPONDANT A NOS SOUHAITS
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Joseph T.
19 août 2026
Avis vérifiésatisfaisant
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F. T.
15 août 2026
Avis vérifiéBon prix, bonne expérience
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Sandrine R.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil départ / retour, gestion des aléas, bon rapport qualité prix, excellent véhicule
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D. P.
13 août 2026
Avis vérifiéRAS très bien
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Christopher C.
11 août 2026
Avis vérifiéparfait
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R. B.
8 août 2026
Avis vérifiéExpérience eéussie
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C. C.
5 août 2026
Avis vérifiéToujours le service, la rapidité et bien sûr les prix ne changez pas
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Bruno W.
4 août 2026
Avis vérifiéL'usage de la voiture s'est bien passé, mais siège bébé réservé non disponible, ce qui a entrainé 1h30 de retard pour la mise à disposition, la personne de l'agence ayant fait l'aller retour vers une autre agence pour en récupérer un. Par ailleurs le véhicule a été réservé au mois de mars, et le prix débité dès la réservation n'a pas été adapté, alors que les tarifs ont baissé. Je n'ai pas trouvé comment annuler ma réservation pour relouer à un meilleur tarif. même si c'est annoncé annulation gratuite jusqu'a 48h avant, c'est très difficile à faire...
Réponse de ANTIBES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le délai rencontré lors de la prise en charge de votre véhicule. L'agence a effectivement dû se rendre dans une autre agence afin de récupérer un siège bébé, ce qui a entraîné un retard dont nous nous excusons. Concernant le tarif de votre réservation, nos prix sont **dynamiques** et évoluent en fonction de différents critères, notamment les disponibilités et la demande. Le montant de votre réservation correspond donc au tarif en vigueur au moment où celle-ci a été confirmée. Une baisse de prix ultérieure n'entraîne donc pas de réajustement automatique. Enfin, nous souhaitons préciser que, conformément à nos conditions de réservation, **l'annulation est possible jusqu'à 48 heures avant le départ**. Pour cela, il suffit d'adresser une demande par e-mail à nos services, qui procèdent à l'annulation dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour vos remarques et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Bruno W.
Bonjour, Le siège bébé était réservé depuis plusieurs mois. Même si la réaction pour en trouver un était nécessaire et appréciable, le fait d'avoir un siège dispo pour l'heure de location était une obligation professionnelle par rapport au contrat de location. L'occasion pour laquelle cette voiture était louée était un évènement familial unique dont nous avons manqué une partie. Je souhaiterais que vous fassiez au moins preuve de professionnalisme par rapport au problème rencontré en offrant une remise substantielle sur le prix de la location. merci d'examiner cette demande. Bien cordialement Bruno Watine
Réponse de ANTIBES
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux d'apprendre que votre location s'est bien déroulée dans son ensemble. Nous regrettons sincèrement le désagrément lié à l'indisponibilité du siège bébé lors de votre arrivée en agence. Dès que cette situation a été constatée, notre équipe s'est immédiatement mobilisée afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. Dans un premier temps, il vous a été proposé de récupérer un siège bébé auprès de notre agence de Mandelieu, située sur votre itinéraire. Cette solution devait permettre de limiter votre temps d'attente. Vous avez toutefois préféré ne pas retenir cette proposition. Afin de répondre malgré tout à votre demande, notre collaborateur s'est alors rendu personnellement dans cette agence pour récupérer le siège et vous permettre de partir avec l'équipement réservé. Nous sommes conscients que cette situation a entraîné un retard et nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps. Concernant votre remarque sur le tarif, nos prix sont dynamiques et peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse en fonction de la demande. Le montant de votre réservation est celui en vigueur au moment de sa confirmation. Nous prenons néanmoins bonne note de votre retour concernant la facilité de cette démarche, qui contribuera à alimenter nos réflexions sur l'amélioration de l'expérience de réservation. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Jean-Marie D.
4 août 2026
Avis vérifiéAgence très sérieuse, personnel efficace , matériel super etc…. Je recommande vivement.
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S. F.
1 août 2026
Avis vérifiéproffessionalisme des gérants
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J. C.
1 août 2026
Avis vérifiéAcceuil, et service de qualité
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Marie christine G.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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M. B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTout etait bien. L'exterieur n'etait pas impecable, mais bien fonctionel et sans probleme pour mon petit demenagement. La camionette a ete fonctionelle, sans incidents, sans aucune malfonction. Je reccomend ce service! Au retour, comme nous l'avons fait plutot, c'etait un petit malentendu. Le buro etait fermee et nous avons laissee le cle dans le trou a cote du porte. Mais j'espere apres leur telephone tres aimable que monsieur a trouve tout en ordre. Merci bien!
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Anonyme A.
23 juil. 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup ?
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Philippe B.
17 juil. 2026
Avis vérifiéinformations pas claires , retour effectué à 9h , réception des photos et du rapport à 11h30. un dégât de constaté sans photo avant et sans rien de posé sur le toit . pas clair comme rapport et informations de restitution pas claires non plus.
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