Evaluations clients Antibes
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Charmants et serviables
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Pas le fourgon reserve mais en l absence surclasse
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A. *
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Effectivement, la fermeture entre midi et deux de l'agence d'Antibes à l'heure d'arrivée d'un TGV n'est pas adaptée
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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sérieux, efficace,facile
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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L'agence "gare d'Antibes" est... à au moins 500m de la gare, pas d'indications, j'ai mis 10mn à trouver. Le camion était dégueulasse : plein de poils de chien dans l'habitacle (coronavirus ou pas on se croyait dans un chenil). La porte latérale s'ouvrait mal et tout était cabossé, dont le feu stop arrière du milieu haut, cassé. Le prix était déjà élevé en soi, je vous raconte pas quand j'ai vu l'état du camion. Emprunte de carte (1500e) trop longue à être enlevée, je n'ai rien pu payer pendant 3 jours (j'ai appelé plusieurs fois l'agence samedi pour la débloquer mais pas de réponse). Je suis venu chez vous car il n'y avait plus de dispos ailleurs, mais la prochaine fois je décalerai mon besoin dans le temps : vous ne me verrez plus !
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A. *
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Rapide, efficace, rien à redire, véhicule au top.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Attente du prestataire alors que nous avions RV, utilitaire pas nettoyé malgré les tonnes d’affichage sur l’hygiene... voyant de révision du véhicule , la révision n’avait pas été faite .... donc expérience très mitigée!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super équipe sur l'agence d'Antibes, très à l'écoute pour essayer de trouver la meilleure solution
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
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Tres compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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J’ai demandé des garanties supplémentaire et j’ai pas eu le choix que de prendre les garanties déjà dans le contrat. J’ai posé une question en cas de panne sur autoroute et j’ai pas eu de réponse satisfaisante. De plus j’ai du faire un constat et depuis 1 semaine ma caution est bloqué alors que je ne pense pas être en tort et le véhicule a subit aucun dégât, j’ai appelé pour avoir des nouvelles du dossier et rien a bougé. Sinon l’accueil d’arrivée et de retour été très bien. Prise du véhicule rapide, efficace. RAS
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Bon accueil, un employé en plus ne serait pas de trop. La jeune fille était tout seule.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Proche et amical
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *
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A recommander et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Petite structure meticuleux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J. *
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Avis affichés par ordre chronologique