Résumé des avis
Le shop à Antibes offre un personnel agréable et efficace, avec un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient le bon accueil et la rapidité de service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le shop à Antibes offre un personnel agréable et efficace, avec un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient le bon accueil et la rapidité de service.
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Évaluations clients Antibes
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Tout parfait, sauf qu'ils n'avait pas complètement nettoyé le véhicule…
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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Très bon accueil très pro et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Rien a changer, tout est top!
Avis du , suite à une expérience du par JURRIAAN B.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Rapport qualité/prix imbattable
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
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Réservation rapide, accueil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
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Fantastic service!!
Avis du , suite à une expérience du par KAREN G.
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Avis du , suite à une expérience du par TUOMAS K.
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Ce fut agréable de découvrir une nouvelle petite voiture hybride grâce à Rent a car.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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Parfait sur tout
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.
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Cela est très facile sur internet. En quelques clics vous avez votre réservation. Arrivée à l'agence, l'accueil était super, rapide et efficace.je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G.
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Expérience réussie, nous avons reçu un très bon accueil, et le véhicule correspondait à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Completely agreeable, convenient no fuss
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN M.
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Great service and free upgrade
Avis du , suite à une expérience du par BJØRNAR F.
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Personnel charmant et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE T.
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Très belle expérience, depuis la réception du véhicule jusqu'à son retour. Pas de problème non plus sur l'utilitaire.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A.
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Service client de qualité Très professionnel et efficace! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA B.
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Efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Très bon accueil. Formalités de prise en charge rapides
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
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Nous avons été agréablement surpris d'être surclassés. Néanmoins, nous avons dû attendre la voiture qui n'était pas prête alors que nous nous sommes présentés une heure après l'heure de prise en charge prévue, hors période scolaire et en pleine semaine. Le "nettoyage" de celle ci s'est fait devant nous, en double file où l'on gênait la circulation. Ce fameux nettoyage était très succinct. Un coup d'aspirateur rapide et quelques vaporisations de nettoyant à vitre sur le tableau de bord. La voiture n'était donc pas très propre. Le tour du véhicule s'est donc fait très rapidement au milieu de la rue entre les véhicules en circulation.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le surclassement. Nous sommes toutefois navrés pour l'attente et les conditions dans lesquelles la prise en charge du véhicule s'est déroulée. Nous prenons en compte vos remarques concernant le nettoyage et l'organisation afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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La gentillesse du personnel de l'agence d'Antibes qui gardent le sourire alors qu'ils sont débordés !
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par O P. *
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Très bien merci rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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10 personnes dans le bureau, 1 personne qui travail qui doit faire tout ?? pour rendre le vehicule, 2 heures et demi d'attente !!! et en plus le monsieur dans l'agence pas sympas de tout. le vehicule tres sale a l'interieur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Location pas chère, interlocteurs sympathiques et globalement la voiture a rempli sa fonction mais j'ai rencontré plusieurs problèmes : extérieur de la voiture sale (car pas d'équipement de lavage en centre ville m'a t'on dit), un quart de plein d'essence dans le réservoir (apparemment pour la même raison) et pneu crevé (regonflé après mon signalement au départ, dégonflé 3 jours après). Le tout sans possibilité d'obtenir une remise ou un avoir alors que j'ai rendu la voiture avec un quart de plein de plus.
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J'ai été très étonné après avoir fait 50 km j'ai mis 6 litres de gasoil pesant que cela suffisait et en faisant le retour j'ai dû encore payer 13 € … ce qui revient à dire que la consommation est à plus de 25 litres / 100.
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. La consommation d'un véhicule peut effectivement varier en fonction de plusieurs facteurs comme le type de véhicule, la charge transportée et le style de conduite. Nous comprenons que cela ait pu vous surprendre, et nous allons vérifier le véhicule en question pour nous assurer qu'il fonctionne correctement. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou clarification. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Si much expensive the deposit of warrantie
Avis du , suite à une expérience du par RAUL F.
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1 seul employé au bureau, de bonne composition, mais une seconde per sonne aurait facilité la prise et la restitution du vehicule. Pas de parking, obligé de garer le vehicule dans la rue
Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.
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Simplicité de la réservation au retour. Personnel professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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trés bon accueil et service top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Cette location de véhicule s'est déroulée dans de bonnes conditions. Accueil courtois et efficace, véhicule propre et en bon etat.Bon rapport qualité/prix. (Seule remarque: les ceintures de security des places arrière ne fonctionnaient pas correctement).
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ANDRE W.
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aimable
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY B.
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Je ne comprends pas je suis professionnel je loue des camions chez vous depuis 7 ans comment se fait-il que lorsque je prend des camions certaines fois j ai le droit à 100kilometres et d autre 150 kilomètres en étant professionnel c est 150 kilomètres comme d habitude et puis c est tous .les camions de l agence des tourrades sont hyper dangereux les contrôles ne sont pas fait croyez-moi je loue pas mal de camions
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre fidélité au cours de ces 7 dernières années. Nous avons bien pris en compte vos préoccupations concernant les kilomètres inclus et l'état des camions. Concernant le kilométrage, il devrait effectivement être cohérent pour nos clients professionnels. Nous allons vérifier cela et corriger si nécessaire. En ce qui concerne l'état des camions, nous prenons votre retour très au sérieux et allons renforcer nos contrôles de sécurité. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Pour répondre à votre avis concernant le kilométrage, il est clairement indiqué sur votre contrat. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Client depuis longue date, mes expériences avec Rent À car ont toujours été comblées.
Avis du , suite à une expérience du par K L. *
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Service toujours accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tout s'est très bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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trés bon acceuil , agent sympa un peu debordé quelques fois, faut dire qu'il est souvent seul pour gerer tout l'truc pas simple.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE E.
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Pour moi sans doute la meilleure agence de location d'Antibes. A la recherche d'utilitaire 3m3 pour 1000kms en 24h , ils ont été les seuls à me proposer ce gabarit sans avoir à attendre de le rapatrier.. Le prix était le moins cher de toutes les autres agences contactées. Accueil très sympathique de tous les collaborateurs présents à mon arrivée à l'agence. Dossier fait rapidement et état de la voiture avant le départ scrupuleux avec photos. Vérifications des niveaux huile, eau, etc .. Voiture très agréable à conduire surtout avec la clim'
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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tout s'est très bien passer
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN M.
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Bonne expérience client
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Rien a dire, tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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Everything was perfect. Continue with good job.
Avis du , suite à une expérience du par DARKO D.
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Cette note ne représente pas mon intérêt pour rentacar qui est toujours exemplaire et bien placé niveau prix. Mais pour cette fois, en venant chercher mon véhicule ce matin, on m'annonce qu'il n'est pas disponible et que j'ai le choix entre annuler ou aller dans une autre agence… pas très professionnel pour une fois. Le minimum serait d'être prévenu avant d'arriver à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que le véhicule réservé n'ait pas été disponible lors de votre arrivée. Cela peut malheureusement arriver si un véhicule est restitué dans un état qui ne permet pas de le relouer immédiatement. Nous comprenons votre déception face aux options proposées et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour éviter ces situations à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Pas de parking
Avis du , suite à une expérience du par H L. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JORGEN H.
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Nous avons récemment loué un fourgon chez Rent a Car à la Gare d'Antibes pour un déménagement, et l'expérience a été tout simplement parfaite. Le service client était exceptionnel, professionnel et toujours prêt à répondre à nos questions. Le fourgon était en excellent état, propre et bien entretenu, ce qui a rendu notre déménagement beaucoup plus facile et sans stress. De plus, les tarifs étaient très compétitifs par rapport à d'autres loueurs dans la région. La flexibilité des horaires de prise en charge et de retour du véhicule a également été un grand plus pour nous. Je recommande vivement ce loueur à quiconque a besoin de louer un fourgon. Nous ferons certainement appel à eux pour nos besoins futurs. Un grand merci pour leur excellent service !
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Rent A Car ANTIBES très bien situé
Avis du , suite à une expérience du par LUIGI P.
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Conditions et personnel au top.
Avis du , suite à une expérience du par DONYA F.
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Très bon accueil . Aucun problème .
Avis du , suite à une expérience du par ODILE J.
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Service au top. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Le personnel très compétent et sympathique Le matériel par contre laisse vraiment à désirer Pneux lisse à l'avant ,jauge à huile qui s'allume, problème moteur , véhicule pas du tout propre intérieur comme extérieur et la carrosserie complètement dégradée. Les autres fois que j'ai loué pas ce genre de problème !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Equipe de l'agence d'Antibes très serviable. On notera la propreté du véhicule ou j'ai du laver les vitres et rétroviseurs à la prise en charge. Aussi, j'ai pris le véhicule en réserve d'AD Blue, j'ai donc acheter un bidon de 5L à 18.50€, il m'a été indiqué l'impossibilité de me rembourser la dépense. Je conçois que lors d'une location nous utilisons de l'AD blue, mais là j'ai payé l'ADblue pour les 3 ou 4 prochains locataire.
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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We always use Rent a Car in Antibes. The people there are very friendly and helpful, I would highly recommend using them.
Avis du , suite à une expérience du par L K. *
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Super Acceuil, très pro, rapide et efficace À très vite
Avis du , suite à une expérience du par G F. *
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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le temps de comprendre, la gentillesse de correspondre, encore l'effort de "penser" malgré le "rouleau compresseur" des applis..dés que je dois louer un vehicule sur 4 roues , j'irais là et nule par ailleurs. merci
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Véhicule en très mauvais état et très sale. Heureusement le personnel était très agréable et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Bonne prise en charge de ma demande, très bon accueil, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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Accueil sérieux. Réservation, remise et retour de la voiture à fonctionné parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W.
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Super agence ! Le personnel est professionnel Le départ et le retour s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Bonjour, Le véhicule que j'ai sélectionné sur le site pour l'agence d'Antibes était un 14 m3; au dernier moment, déménagement , on me donne un 10/12 m3 avec argumentation que il n(y a jamais eu de problème, le toit est plus haut, c'est pareil... juste que obligé de prendre ce camion dont le cubage ne correpond pas à mon besoi. Résultat j'ai du laisser des affaires personnels qui ont du être jetées car non transportable dans le camion trop petit// aller retour Antibes Aubagne// Et la cerise sur le gâteau c'est que à la prise du véhicule à l'agence on m'a donné un camion en réserve; je ne manquerais pas de vous faire un recommandé pour le problème de vous faire un corrier pour le problème rencontré et remboursement. cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Suite à votre avis, l'agence à communiqué par téléphone avec vous le mercredi 19/06, celle-ci confirme que vous aviez accepté cette alternative de prendre un utilitaire de 12m3 car l'autre véhicule n'était plus disponible. Le jour du départ, le volume du véhicule a été validé avec vous ainsi qu'avec la personne qui vous accompagnait, et il semblait convenir parfaitement à vos besoins. Le niveau de carburant a également été ajusté en fonction de votre trajet prévu, comme discuté avec l'agence. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de M HSignalerBonjour, Désolé, mais lors de l'appel la personne ne m'a pas précisé qu'il n'y avait pas de véhicule de 14m2; d'ailleurs, il n'y en a aucun dans cette agence, qui laisse à l'affichage sur leur site internet la possibilité de louer un 14 m3 à l'agence d'Antibes ; mais cette agence n'a pas le véhicule réservé, et valide tout de même la réservation, c'est une escroquerie bien organisée ; Non, le véhicule ne correspondait pas à mes besoins puisque j'avais commandé un 14m3, c'est le Monsieur de l'Agence qui a argumenté en disant que cela ne serait pas gênant, que c'était la même chose, le toit était plus haut: comme si la forme modifiait quelque chose au volume; de surcroit ce Monsieur est un menteur bien aguerri. Je réitère la demande de remboursement et vous informe que je signale la situation de cette agence à 60 millions de consommateurs. Bien cordialement. Maryline Herckel 06 03 98 15 09
Réponse de M HSignalerBonjour, En ce qui concerne le niveau de carburant, la camionnette m'a été donnée en réserve le matin du déménagement, j'ai du en effet d'emblée faire un détour par la pompe à essence ce qui n'était pas prévu au départ, mais plutôt au retour; c'est bien la première fois que je loue un véhicule avec la jauge en réserve. Cordialement Maryline Herckel 06 03 98 15 09
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Conformément à nos conditions de location, le client est tenu de restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que constaté lors du départ. Nous sommes navrés que le niveau était à sec. Nous reviendrons vers vous prochainement pour vous tenir informé de la suite. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil. Personnel professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
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Très bonne expérience. Le seul petit bémol de mon point de vue est de malgré le choix de prendre le pack sérénité devoir bloqué le montant de la franchise d'origine (1200€) et de malgré tout avoir une franchise de 300€ en cas d'incident, ce qui n'est pas le cas de toute les agences de location. Malgré cela ,rien a dire sur le service.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREI H.
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Juste bien vérifié que le véhicule donné correspond bien au contrat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.
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A l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par H G. *
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Accueil parfait dans l'agence d'Antibes
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROCCO F.
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bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.
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Très bien !! Le véhicule correspond à ce que j'ai réservé en bonne état et très fonctionnel !!! L'équipe est très pro et accueillante. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Personnel à l'écoute et efficace
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
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Horaire d ouverture trop tardif le matin , 9h , cela pourrait ouvrir avant. Fermeture le dimanche malgré l' arrivée de trains ou de demandes de touristes
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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payer une mensualite alors que le vehicul est en revision, et des reparations diverses a mes frais, promesse de vente du vehicule depuis plus d'un an mais rien !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Pratique
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Le bon accueil de l'équipe
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Parfait
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Très bon accueil et aidant. Merci beaucoup.
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je n'ai pas terminer la location
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Parfait !!!! Tout est parfait !!! Accueil !!! Prestation !!! Voitures !!! Je recommande vivement !!! Merci
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Voiture pratique, propre, et proche, très bonne expérience.
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La voiture que nous avons louée était très sale. Le réservoir de carburant était au 6/8
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Excellent service
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Véhicule sale j'ai moi même nettoyer l'extérieur...pas grave mais quand même.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état de propreté du véhicule. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Tout c'est très très bien passé au bureau d'Antibes, super équipe!
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En retournant le vehicule, c’est peut-être un bon idée, de téléphoner pour un rdv sur le parling?
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Simple, rapide et efficace
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Tout etait conforme. SAUF l'obligation de vous laisser un commentaire et cocher des cases NO ACTION !!!
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Une très bonne expérience, on avait besoin d’un camion pour déménager c’était parfait
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J'ai loué à plusieurs reprises un utilitaire à l'agence d'Antibes, j'apprécie les compétences et la rapidité de la personne qui gère la prise en charge des locations de véhicules.
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Bon accueil. Voiture conforme (
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Agent agréable Agence facile à trouver Voiture correcte
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Très bien
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