Avis clients de Antibes

4.6 / 5

Calculé à partir de 169 avis obtenus sur les 12 derniers mois

896 avis depuis le 14/02/2016

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact RENT A CAR SA A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    ANTIBES

Filtrer par note

  • 447
  • 95
  • 31
  • 19
  • 48

Informations Antibes

Sélectionner la source des avis

    ANTIBES
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 rue Honoré Ferrare 6600 ANTIBES

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Antibes

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    trés bon acceuil , agent sympa un peu debordé quelques fois, faut dire qu'il est souvent seul pour gerer tout l'truc pas simple.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour moi sans doute la meilleure agence de location d'Antibes. A la recherche d'utilitaire 3m3 pour 1000kms en 24h , ils ont été les seuls à me proposer ce gabarit sans avoir à attendre de le rapatrier.. Le prix était le moins cher de toutes les autres agences contactées. Accueil très sympathique de tous les collaborateurs présents à mon arrivée à l'agence. Dossier fait rapidement et état de la voiture avant le départ scrupuleux avec photos. Vérifications des niveaux huile, eau, etc .. Voiture très agréable à conduire surtout avec la clim'

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout s'est très bien passer

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne expérience client

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a dire, tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Everything was perfect. Continue with good job.

    Avis du , suite à une expérience du par DARKO D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Cette note ne représente pas mon intérêt pour rentacar qui est toujours exemplaire et bien placé niveau prix. Mais pour cette fois, en venant chercher mon véhicule ce matin, on m'annonce qu'il n'est pas disponible et que j'ai le choix entre annuler ou aller dans une autre agence… pas très professionnel pour une fois. Le minimum serait d'être prévenu avant d'arriver à l'agence.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes désolés que le véhicule réservé n'ait pas été disponible lors de votre arrivée. Cela peut malheureusement arriver si un véhicule est restitué dans un état qui ne permet pas de le relouer immédiatement. Nous comprenons votre déception face aux options proposées et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour éviter ces situations à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de parking

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JORGEN H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons récemment loué un fourgon chez Rent a Car à la Gare d'Antibes pour un déménagement, et l'expérience a été tout simplement parfaite. Le service client était exceptionnel, professionnel et toujours prêt à répondre à nos questions. Le fourgon était en excellent état, propre et bien entretenu, ce qui a rendu notre déménagement beaucoup plus facile et sans stress. De plus, les tarifs étaient très compétitifs par rapport à d'autres loueurs dans la région. La flexibilité des horaires de prise en charge et de retour du véhicule a également été un grand plus pour nous. Je recommande vivement ce loueur à quiconque a besoin de louer un fourgon. Nous ferons certainement appel à eux pour nos besoins futurs. Un grand merci pour leur excellent service !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rent A Car ANTIBES très bien situé

    Avis du , suite à une expérience du par LUIGI P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conditions et personnel au top.

    Avis du , suite à une expérience du par DONYA F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil . Aucun problème .

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service au top. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le personnel très compétent et sympathique Le matériel par contre laisse vraiment à désirer Pneux lisse à l'avant ,jauge à huile qui s'allume, problème moteur , véhicule pas du tout propre intérieur comme extérieur et la carrosserie complètement dégradée. Les autres fois que j'ai loué pas ce genre de problème !

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Equipe de l'agence d'Antibes très serviable. On notera la propreté du véhicule ou j'ai du laver les vitres et rétroviseurs à la prise en charge. Aussi, j'ai pris le véhicule en réserve d'AD Blue, j'ai donc acheter un bidon de 5L à 18.50€, il m'a été indiqué l'impossibilité de me rembourser la dépense. Je conçois que lors d'une location nous utilisons de l'AD blue, mais là j'ai payé l'ADblue pour les 3 ou 4 prochains locataire.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    We always use Rent a Car in Antibes. The people there are very friendly and helpful, I would highly recommend using them.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super Acceuil, très pro, rapide et efficace À très vite

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le temps de comprendre, la gentillesse de correspondre, encore l'effort de "penser" malgré le "rouleau compresseur" des applis..dés que je dois louer un vehicule sur 4 roues , j'irais là et nule par ailleurs. merci

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Véhicule en très mauvais état et très sale. Heureusement le personnel était très agréable et souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne prise en charge de ma demande, très bon accueil, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil sérieux. Réservation, remise et retour de la voiture à fonctionné parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super agence ! Le personnel est professionnel Le départ et le retour s'est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Le véhicule que j'ai sélectionné sur le site pour l'agence d'Antibes était un 14 m3; au dernier moment, déménagement , on me donne un 10/12 m3 avec argumentation que il n(y a jamais eu de problème, le toit est plus haut, c'est pareil... juste que obligé de prendre ce camion dont le cubage ne correpond pas à mon besoi. Résultat j'ai du laisser des affaires personnels qui ont du être jetées car non transportable dans le camion trop petit// aller retour Antibes Aubagne// Et la cerise sur le gâteau c'est que à la prise du véhicule à l'agence on m'a donné un camion en réserve; je ne manquerais pas de vous faire un recommandé pour le problème de vous faire un corrier pour le problème rencontré et remboursement. cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Suite à votre avis, l'agence à communiqué par téléphone avec vous le mercredi 19/06, celle-ci confirme que vous aviez accepté cette alternative de prendre un utilitaire de 12m3 car l'autre véhicule n'était plus disponible. Le jour du départ, le volume du véhicule a été validé avec vous ainsi qu'avec la personne qui vous accompagnait, et il semblait convenir parfaitement à vos besoins. Le niveau de carburant a également été ajusté en fonction de votre trajet prévu, comme discuté avec l'agence. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de Thérèse F
    Signaler

    Bonjour, Désolé, mais lors de l'appel la personne ne m'a pas précisé qu'il n'y avait pas de véhicule de 14m2; d'ailleurs, il n'y en a aucun dans cette agence, qui laisse à l'affichage sur leur site internet la possibilité de louer un 14 m3 à l'agence d'Antibes ; mais cette agence n'a pas le véhicule réservé, et valide tout de même la réservation, c'est une escroquerie bien organisée ; Non, le véhicule ne correspondait pas à mes besoins puisque j'avais commandé un 14m3, c'est le Monsieur de l'Agence qui a argumenté en disant que cela ne serait pas gênant, que c'était la même chose, le toit était plus haut: comme si la forme modifiait quelque chose au volume; de surcroit ce Monsieur est un menteur bien aguerri. Je réitère la demande de remboursement et vous informe que je signale la situation de cette agence à 60 millions de consommateurs. Bien cordialement. Maryline Herckel 06 03 98 15 09

    Réponse de Thérèse F
    Signaler

    Bonjour, En ce qui concerne le niveau de carburant, la camionnette m'a été donnée en réserve le matin du déménagement, j'ai du en effet d'emblée faire un détour par la pompe à essence ce qui n'était pas prévu au départ, mais plutôt au retour; c'est bien la première fois que je loue un véhicule avec la jauge en réserve. Cordialement Maryline Herckel 06 03 98 15 09

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Conformément à nos conditions de location, le client est tenu de restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que constaté lors du départ. Nous sommes navrés que le niveau était à sec. Nous reviendrons vers vous prochainement pour vous tenir informé de la suite. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil. Personnel professionnel et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience. Le seul petit bémol de mon point de vue est de malgré le choix de prendre le pack sérénité devoir bloqué le montant de la franchise d'origine (1200€) et de malgré tout avoir une franchise de 300€ en cas d'incident, ce qui n'est pas le cas de toute les agences de location. Malgré cela ,rien a dire sur le service.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREI H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Juste bien vérifié que le véhicule donné correspond bien au contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil parfait dans l'agence d'Antibes

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROCCO F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bravo et merci

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien !! Le véhicule correspond à ce que j'ai réservé en bonne état et très fonctionnel !!! L'équipe est très pro et accueillante. Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel à l'écoute et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    payer une mensualite alors que le vehicul est en revision, et des reparations diverses a mes frais, promesse de vente du vehicule depuis plus d'un an mais rien !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Horaire d ouverture trop tardif le matin , 9h , cela pourrait ouvrir avant. Fermeture le dimanche malgré l' arrivée de trains ou de demandes de touristes

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le bon accueil de l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et aidant. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je n'ai pas terminer la location

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !!!! Tout est parfait !!! Accueil !!! Prestation !!! Voitures !!! Je recommande vivement !!! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Voiture pratique, propre, et proche, très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La voiture que nous avons louée était très sale. Le réservoir de carburant était au 6/8

    Avis du , suite à une expérience du par REMI G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Véhicule sale j'ai moi même nettoyer l'extérieur...pas grave mais quand même.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état de propreté du véhicule. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c'est très très bien passé au bureau d'Antibes, super équipe!

    Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    En retournant le vehicule, c’est peut-être un bon idée, de téléphoner pour un rdv sur le parling?

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT W.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout etait conforme. SAUF l'obligation de vous laisser un commentaire et cocher des cases NO ACTION !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une très bonne expérience, on avait besoin d’un camion pour déménager c’était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai loué à plusieurs reprises un utilitaire à l'agence d'Antibes, j'apprécie les compétences et la rapidité de la personne qui gère la prise en charge des locations de véhicules.

    Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil. Voiture conforme (

    Avis du , suite à une expérience du par HANS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Agent agréable Agence facile à trouver Voiture correcte

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le véhicule 9 places étaient sales, le parebrise fissuré, l'aspect extérieur très abimé, plastiques manquants et beaucoup de coup. Presque 500 € pour le weekend. Le parebrise impossible à laver durant le trajet car il n'y avait que de l'eau dans le réservoir et les essuis glaces en mauvais état Caution de 2000 € pour ça, c'est exorbitant. Le plein d'essence n'était pas fait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très accueillant et efficace, véhicule propre le tout à un budget serré.

    Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Si vous n'aviez pas tant de compression de personnel, nous aurions pu avoir un véhicule le 7 mars 2024,alors que votre agent avait eu un accident de moto.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil conseil tu out était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien pro et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super accueil. Qualité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par COURSON W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIAN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Première expérience avec rentacar Antibes. Tout s'est très bien passé. Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réactif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fati a été un excellent conseiller Merci à lui pour son savoir faire et sa disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    bonjour dans l'ensemble assez satisfait ,reste à entretenir les véhicules .merci

    Avis du , suite à une expérience du par TAYEB E.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super équipe, super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES ALEXANDRE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent contact avec le personnel de l’ agence Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile, rapide et prix attractif, Intervenant sympathique et professionnel 👍

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci a Fred et Fathi efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    BON SERVICE

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    bonjour ,aucune clarté pour le paiement de carburant ce n'est pas sérieux .merci

    Avis du , suite à une expérience du par TAYEB E.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel sympathique et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Location très satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de problème!

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun soucis , rapide et éfficace

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très satisfait .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Voiture (CLIO) récupérée avec intérieur pas nettoyé, 1/3 essence dans réservoir, remise à niveau demandé par le loueur sur la base de 9l/100 kms, ce qui me semble élevé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Conformément à nos conditions, nous ne fonctionnons pas au plein, et le client doit restituer le véhicule avec le même niveau de carburant qu'au départ. Toutefois, nous nous excusons pour tout inconvénient causé par l'état de propreté du véhicule. Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer nos services. Bien à vous, l'équipe Rent A Car

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Erat voiture moyen. Carte bleu de caution endosse a tord et somme de 840 euros toujours pas rembourse apres plus d'une semaine, apres la restitution de la voiture. Soit disant, il faut attendre que le service de comptabilite rent-a-car fasse le necessaire. Derniere info la compta rent-a-car aurait fait le necessaire et ce serait un retard de ma banque. C'est inadmissible !!!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur Weiselfisz, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous vous confirmons cependant que le remboursement a bien été effectué le 15/12/2023 par notre service Comptabilité. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sans

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    selon les périodes de location les tarifs de la concurrence sont plus intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe extrêmement serviable et aimable. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON CECILE A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Loueur sérieux sur le contrôle du véhicule au départ et à l’arrivée. A noter cependant un dysfonctionnement en ce qui concerne la location par internet. J’ai loué un véhicule à Antibes et le lendemain après encaissement, on me dit que le véhicule devra être pris à Cannes la bocca. J’ai dû accepter de changer la date de location pour partir d’Antibes car on m’a affirmé que le remboursement de la réservation n’est pas possible.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnalisme et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sans commentaires

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis ravi d avoir utilisé les services de rent à car à distance Commande sur internet facile et sans problème Réception sur place agréable sans retard à la descente du train Voiture différente mais correspondante Retour facilite sans probleme Agréable location que je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c’est passé très bien, je recommande 👌

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top. Arrangeants compréhensifs à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très accueillant et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Agence de location de quartier facilement accessible depuis la gare. Prix corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien le service et la furgonette, par contre j'avais demandé et payé une diable et elle a pas ete mise en service. J'ai demandé un remboursement mais sans succes.

    Avis du , suite à une expérience du par RICCARDO P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon accueil professionel.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sans commentaires

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique