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Résumé des avis
À Antibes, l'agence offre un excellent service avec un accueil chaleureux, des explications claires et une prise en charge rapide, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéSociété de location bas de gamme
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. N'hésitez pas à nous communiquer les détails de votre mécontentement afin que nous puissions sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéL’accueil était chaleureuse, les explications étaient claire. Le véhicule était en bonne état et n’avait aucun problème.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTres bonne agence, tres professionnelle.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéTrès déçue la voiture n'avait pas d'eau dans le lave glace, peu d'explication sur le fonctionnement :il fallait la clef pour ouvrir le capot, comment ouvrir le coffre ? Heureusement que Renault était là
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations concernant certains points cruciaux en matière de location, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de pallier ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les explications concernant les conditions de location n'étaient pas assez explicites puisque vous n’êtes pas satisfait des informations qui vous ont été communiquées. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTrès pratique et professionnel.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéRAS personnel agréable et professionnel, véhicule impeccable
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéProfessionnel. Voiture en très bon état.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix et excellent service.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bon Pro
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéVoiture impeccable, fonctionnelle mais qui consomme beaucoup. Personnel très gentil et efficace
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux, courtois & professionnel. Merci.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiébon service rien a dire.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiégreat experience
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéL'accueil est assez plaisant . Une procédure facile donc rapide .le top. Merci 👍🤝
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil aimable
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiétrés bon accueil et trés pro..
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéToujours pas de réponse au télephone après avoir patienté 20 minutes Heure de retour pas claire Réservoir presque vide, véhicule sale, j'y ai retrouvé un masque usagé par terre et ai dû commecer par passer le balais avant de pouvoir utiliser le véhicule. Clignotant défectueux Pas le moindre geste commercial malgré un réservoir rendu bien plus haut
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiésérieux parce que véhicule neuf. c'est sécure. Prix un peu élévé.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiédommage que les employés, qui m'ont vu passer vers 11h57 pour restituer la voiture, mais sans pouvoir stationner n'aient pas attendu que j'aie fait le tour du pâté de maisons pour fermer !
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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