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Résumé des avis
L'établissement à Antibes offre un service excellent, avec un personnel aimable et efficace, et une prise en charge rapide des véhicules. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la disponibilité des agents.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéRAS TB et personnel très aimable
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPratique et efficace
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon équipe sur place, dans l'agence.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAccueil très bon, gens professionnel et aimables.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait , Je relouerais chez vous car j’ai apprécié la rapidité de vos services .
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiécamionette facile à conduire et à manoeuvrer. procédure rapide et facile
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéL'équipe de l'agence Rent A Car de la gare d'Antibes est très sympathique et très pro, la location se fait en confiance : je les recommande.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéSimple et Efficace.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Très bon rapport qualité prix.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Voiture impécable.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéFacilité, efficacité et safisfaction du service de location. Je suis très satisfait.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiécorrespond à ce que l,on attend d'une location
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéJe vis à PARIS et me trouvant à ANTIBES il m'est demandé un certificat de domicile lorsque j'ai besoin de louer une voiture. Pensez-vous que tout un chacun se promène avec son dossier EDF ? Très désagréable. Mais j'obtiens après bien des palabres un véhicule à € 216,- la semaine. OK. De retour à PARIS j'ai besoin du même véhicule pour UNE journée mais pour € 75,- !!! Explication : ce sont les FÊTES. Je trouve cela malhonnête. De plus j'ai l'habitude de louer des FREELOC mais ni à ANTIBES ni à PARIS il n'y a de FREELOC. Ça sent la vente forcée. Je suis donc un client mécontent. Ceci n'engage pas vos personnels respectifs de vos agences qui ne font que répondre à vos directives. Je suis chef d'entreprise et je connais la musique. Votre politique commerciale ne peut être qu'éphémère et ne respecte pas le client. Bone soirée.
Réponse de ANTIBES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. En revanche dans le mail de confirmation, vous retrouvez les documents que l'agence demande pour la prise de véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéExcellente équipe. Très bon accueil, conseils et suivi.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAucun problème, sinon qu'ils demandent un justificatif de domicile ce qui n'est pas habituel
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéIncompétent, demande expressement d'un monospace avec une boite manuelle, arrivée sur place on me propose soit une boite automatique que je n'ai jamais conduit, soit une voiture bien plus petite au même tarif.
Réponse de ANTIBES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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