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Résumé des avis
À Antibes, l'agence offre un excellent service avec un accueil chaleureux, des explications claires et une prise en charge rapide, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour je été très satisfait
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéService aimable et performant
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéJe décris seulement la personne qui m'a attendu, de sa propre initiative, alors que l'agence était déjà fermée : S Fathi. KJe le remercie encore de sa gentillesse, de son professionnalisme et plus encore de son empathie.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéEXCELENTE SOCIETE DE LOCATION
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéProche, accueillant, pratique
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiénéant
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéFaut faire une révision pour toutes les voitures que vous les avez
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil Il est vraiment dommage d avoir une agence a Antibes fermée le dimanche et des horaires en semaine a elargir por un vrai service a la clientele.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiélunette de soleil oubliée a la restitution dans le camion
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPas de possibilité de franchise zéro. Renseignements fournis au téléphone inexacts. Impossible de rendre un véhicule le dimanche.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La plus petite franchise proposée par le Pack Sécurité Plus s'élève à 90 € avec certaines exclusions. Effectivement, nous ne proposons pas de franchise zéro. De plus, nos agences sont fermées le dimanche, c'est pourquoi tout départ ou retour est impossible. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéprestation au rendez-vous
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service client, patient et compréhensif
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéIL FAUT SE MEFIER, ce sont des voleurs, ils veulent faire payer des dégâts non causés par les clients en ne les montrant pas au départ de la location!!!! extrêmement déçue, un conseil: prendre en photo le véhicule sous tous les angles dès sa prise de location
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéExcellent accueil , très professionnel .
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLa location s’est parfaitement bien passé. Adam (RentACar à Antibes) été très accueillant et professionnel. Je recommande vivement.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiébonne expérience
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéService rapide et personnel très aimable !
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès pratique
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiétres bien
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