Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Rentacar Antibes, l’accueil et la prise en charge ressortent comme très rassurants, avec des explications claires et un personnel jugé aimable, attentif et professionnel. Plusieurs clients disent avoir apprécié une remise du véhicule simple, une vérification faite ensemble au départ comme au retour, et une relation humaine jugée agréable.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil avec de bon conseil et un véhicule très agréable et confortable Merci ?"
"Centralt, bra bemötande"
"Notre interlocuteur, attentif et professionnel nous a parfaitement guide lors de la prise en charge et restitution du vehicule."
Expertise des équipes
"Agence au TOP, je loue toujours chez eux. Très arrangeant, Très PRO, que demander de plus !"
"Étant âgés,Nous avons eu affaire à une dame charmante, Et qui nous a servi parfaitement."
"Personnel très accueillant et agréable. Parfait."
Réactivité
"Rapide efficace et sympa"
"Le personnel de l'agence d'Antibes est particulièrement accueillant et s'emploie à répondre aux questions du client au moment de la prise en main du…"
Le personnel de l'agence d'Antibes est particulièrement accueillant et s'emploie à répondre aux questions du client au moment de la prise en main du véhicule
"Très bon service, accueil chaleureux et volonté de dépanner le client. Mon véhicule était bien livré pour moi mais dans une autre agence. Le…"
Très bon service, accueil chaleureux et volonté de dépanner le client. Mon véhicule était bien livré pour moi mais dans une autre agence. Le responsable m'a offert le dépassement kilométrique pour geste commercial. ?
-
A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTop !
-
A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéDisponibité, offre abordable
-
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéRapide et sans problème
-
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiétude . tout ok
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéA recommander
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéService rapide mais de qualité, équipe très sympa et un bon prix. Merci !!
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, personnel très sympathique et professionnel, véhicule parfait
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et conciliant. Mon cas concernait une location par le biais de mon assurance qui ne disposait pas de véhicule de courtoisie. Je me suis rendue à pied à l'agence car ma voiture était en réparation.
-
A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule parfait
-
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTop, facile, le gars de lagence au top merci bcp
-
A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, véhicule utilitaire correspondant à nos attentes.
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympas souriant et professionnel. Ne changez rien!!
-
A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéUn bon prix et personnel sympa.
-
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéLors de la livraison du camion ont a pris au moins une heure c’est trop long
Réponse de ANTIBES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéla personne à l'agence était seule et cela m'a pris environ 1h15 pour récupérer le véhicule - bcp trop long pour une personne active
-
A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéSite pas clair pour réserver, camion très vieux et accueil moyen.
Réponse de ANTIBES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéIncompétence, voiture fourni avec batterie quasiment à plat. J’en ai d’ailleurs déjà fait part à mon entourage.
Réponse de ANTIBES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
-
A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
