L'établissement à Antibes offre un service excellent, avec un personnel aimable et efficace, et une prise en charge rapide des véhicules. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la disponibilité des agents.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiétrés bon accueil et trés pro..
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéToujours pas de réponse au télephone après avoir patienté 20 minutes Heure de retour pas claire Réservoir presque vide, véhicule sale, j'y ai retrouvé un masque usagé par terre et ai dû commecer par passer le balais avant de pouvoir utiliser le véhicule. Clignotant défectueux Pas le moindre geste commercial malgré un réservoir rendu bien plus haut
Réponse de ANTIBES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiésérieux parce que véhicule neuf. c'est sécure. Prix un peu élévé.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiédommage que les employés, qui m'ont vu passer vers 11h57 pour restituer la voiture, mais sans pouvoir stationner n'aient pas attendu que j'aie fait le tour du pâté de maisons pour fermer !
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour je été très satisfait
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéService aimable et performant
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéJe décris seulement la personne qui m'a attendu, de sa propre initiative, alors que l'agence était déjà fermée : S Fathi. KJe le remercie encore de sa gentillesse, de son professionnalisme et plus encore de son empathie.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéEXCELENTE SOCIETE DE LOCATION
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéProche, accueillant, pratique
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiénéant
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéFaut faire une révision pour toutes les voitures que vous les avez
Réponse de ANTIBES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil Il est vraiment dommage d avoir une agence a Antibes fermée le dimanche et des horaires en semaine a elargir por un vrai service a la clientele.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiélunette de soleil oubliée a la restitution dans le camion
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPas de possibilité de franchise zéro. Renseignements fournis au téléphone inexacts. Impossible de rendre un véhicule le dimanche.
Réponse de ANTIBES
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La plus petite franchise proposée par le Pack Sécurité Plus s'élève à 90 € avec certaines exclusions. Effectivement, nous ne proposons pas de franchise zéro. De plus, nos agences sont fermées le dimanche, c'est pourquoi tout départ ou retour est impossible. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique