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Résumé des avis
La location à NICE AEROPORT - St Laurent du Var se distingue par un personnel arrangeant et professionnel, un accueil chaleureux, et des véhicules récents et propres. Les avis soulignent une expérience satisfaisante avec un service efficace et une grande disponibilité de l'équipe.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéBon
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifié.......
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéVoiture prise avec la clé orange allumé au compteur car révision a faire Après 4 jours 1 pneu lisse sur le côté mais après appel la direction ne propose rien Pas de bombe anti crevaison dans le coffre et après signalement un gars de l agence me dis que tant que j'ai pas crevé j'en ai pas besoin .... c'est pas faux ....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Concernant le témoin de révision, nous vous assurons que cela n'affecte en rien la sécurité ou le bon fonctionnement du véhicule. Cependant, cela aurait dû être vérifié et nous en prenons bonne note pour améliorer notre service. En ce qui concerne le pneu usé, la sécurité est une priorité absolue et nous regrettons que la situation n'ait pas été correctement prise en charge à l’agence. Nous allons faire le nécessaire pour que ce type de situation ne se reproduise plus. De plus, la bombe anti-crevaison fait partie des équipements standards et doit être présente dans le véhicule. Nous vous présentons nos excuses pour cette négligence. Nous comprenons que ces incidents ont pu nuire à votre expérience de location, et nous espérons pouvoir vous montrer un service à la hauteur lors d'une prochaine occasion. Cordialement, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéVooraf was afgesproken dat ik na het landen van het vliegtuig zou bellen en dan zou de auto naar het vliegveld gebracht worden. Tussen 20:30 uur en 21:30 uur 31 (!!!) keer gebeld. Maar er werd niet opgenomen. Uiteindelijk met een Uber naar onze bestemming gegaan en de volgende dag weer met een Uber alsnog de huurauto opgehaald. Maar wel de volle mep moeten betalen terwijl we de auto dus korter hebben gehuurd. Verder was het wel in orde. Inleveren ging prima en we werden netjes vanaf het kantoor naar het vliegveld gebracht.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la prise en charge de votre véhicule n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas pouvoir récupérer votre voiture comme prévu. Toutefois, nous tenons à rappeler que la prise en charge et le retour des véhicules doivent s'effectuer pendant les horaires d'ouverture de nos agences. Nous sommes désolés si cela n’a pas été suffisamment clair lors de la réservation, et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que cela a pu causer. Nous apprécions néanmoins vos commentaires positifs concernant le retour du véhicule, et nous sommes ravis que cette partie de votre expérience se soit bien déroulée. Merci encore pour votre compréhension et votre retour. Bien cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéÉquipe disponible, réactive et à l'écoute. Très bonne expérience !
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTop. Meilleur experience de location de voiture
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifié.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéÉquipe au top, de bons conseils et très agréables!
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiélocation FIAT500 hybrid pour monter dans le queyras. voiture nerveuse une fois habitué au rapports 6 vitesses. service Top de l'équipe de saint laurent du Var. Merci de votre professionnalisme.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéGreat staff
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéLe personnel de Rentacar était parfait, mais j'ai eu le malheur de réserver ma voiture en passant par Carjet, broker minable.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéExcellent rapport qualite prix service
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéEs lief alles super, die Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommend.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiégreaT
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiétout allait bien mais finalement ma caution de 1000€ n'est pas restituée sur mon compte ce qui aurait dû être fait en instance
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous apprécions votre compréhension et votre patience concernant le processus d'annulation de la caution. Nous souhaitons vous informer qu'une procédure de vérification est effectivement en place avant que nous puissions procéder à l'annulation du dépôt de garantie. Notamment, lorsque le véhicule est restitué dans une agence différente de celle où il a été pris, l'agence de restitution ne peut pas immédiatement annuler le dépôt de garantie. Cependant, nous comprenons l'importance d'une restitution rapide et nous mettons tout en œuvre pour traiter ces demandes de manière prioritaire. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer un service de qualité et répondre à toutes vos questions. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéGreat fast service
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et service efficace, mention particulière à Sarah qui gère avec une main de maître le parc et la relation client.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéL'accueil était professionnel et très sympathique. L'équipe était disponible et agréable.
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