Aller sur le site
Résumé des avis
La location à NICE AEROPORT - St Laurent du Var se distingue par un personnel arrangeant et professionnel, un accueil chaleureux, et des véhicules récents et propres. Les avis soulignent une expérience satisfaisante avec un service efficace et une grande disponibilité de l'équipe.
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéMERCI A L'EQUIPE POUR TOUT
-
A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTop
-
A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéService ok
-
A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympa mais camionnette louée en mauvais état. Très abimée à l’extérieur et sale à l’intérieur
-
A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTout était parfait 👍
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéSt Laurent du VAR = difficile à trouver me^me avec GPS
-
A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTres satisfait : merci
-
A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéExperience globalement satisfaisante
-
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent acceuil .rien à dire , parfait
-
A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéprofessionnel sérieux et efficace
-
A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéVéhicule sans essence au départ, pas propre à l'intérieur avec des trous dans les tapis. La voiture a été vite fait lavée à l'extérieur mais pas plus.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJe recommande l'agence de SAINT LAURENT DU VAR, très professionnelle, ..
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiétres satisfait de l equipe st laurent du var
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable qui fait son maximum pour accélérer les procédures administratives.
-
A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéUn service d'une médiocrité comme rarement observée
-
A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéJ ai récupère un camion benne complètement HS Aucune remise commerciale possible car réservation internet Scandaleux
-
A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéLes gens de l’agence au top très sympa ! Par contre le camion pas en bon état / pas d’écran gps brisé / tactile ne marche pas / pas très propre ( mais le camion venait d’une autre agence apparemment ) donc bien dans l’ensemble :) // Accès compliqué à l’agence par contre quand on vient de Antibes / cagnes
-
A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéService impeccable
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéCamionnette salle Le plein de gasoil non fait Voyants huile et autres allumés Accueil féminin , responsable agence déplorable le jour de la récupération du véhicule le 10/11/23
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. Nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Vous nous indiquez également que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéÉquipe a l’écoute , efficace et rapide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
