Avis clients de Vence

Évaluations clients Vence

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  Tout s'est trss bien déroulé, tant sur le plan technique que humain, accueil très chaleureux et compétent.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par BEATRIX P.

• 5 / 5

  

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  Chaque fois que jai eu besoin de louer un véhicule à Rent A Car Vence j'ai toujours était bien reçu. La Jeune Fille est trés Compétante et Professionnelle BRAVO.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par PATRICK L.

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  Certes sur le fond nous louons un véhicule, mais sur la forme le véhicule doit être par respect du client et du bon sens, propre et entretenu à l'intérieur (ensemble de la cabine de conduite très sale), et un minimum de dégradation sur la carrosserie

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par DOMINIQUE B.

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  L'équipe de Vence est formidable, très accommodante et professionnelle. Et quelle chance nous avons d'avoir une agence dans notre petite ville!

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels disponibles à l'écoute. Seuls les siège voiture enfants devraient être de meilleures qualités moyennant caution . Merci.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait,véhicule neuf rien à dire impeccable.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par ÉRIC F.

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  it's the best way to rent a car if you are staying in/near vence

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par KEVIN A.

• 5 / 5

  

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  Marlène nous as très bien accueilli à l'agence de Vence Parfait

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par FRÉDÉRIC N. *

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  Excellent service

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par YANN S.

• 5 / 5

  

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  je suis toujours satisfait de la location et du personnel

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par MARYSE R. *

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  Voiture top, service top ;)

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par CHRISTOPHE D.

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  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par GENEVIÈVE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, the car I was supposed to get had not been return….so they quickly found another car for me.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Récupération et rendu de la voiture rapide et sans encombre

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par LORRAINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon état contact

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par RENE R.

• 5 / 5

  

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  Bonne première expérience chez Rent a car Vence suite à la panne de notre voiture sur notre lieu de vacances.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MADELEINE C.

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  Accueil agréable, restitution de la voiture à St Laurent du Var, difficultés à trouver le site trop compliqué 40' à faire des tours et détours !!!

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par CLÉMENCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil impeccable, voiture propre

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CHRISTIANE M.

• 5 / 5

  

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  La personne de Vence très professionnelle et très accueillante.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité , amabilité ,rapidité bref professionnel .

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MARTINE N.

• 4 / 5

  

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  Le véhicule avait beaucoup de choc, la propreté intérieure laissait à désirer.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ELISABETH M.

• 4 / 5

  

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  Il y a une chose qui m'énerve et ça fait 2 fois que ça m'arrive Je réserve pour les 2 mois d'été une petite voiture On me conseille de m'y prendre à l'avance pour être sûr de la réservation, ce que je fait debut juin et le 15 juin je reçois un mail qui me dit que j'ai été un abruti car si j'avais attendu j'aurais pu avoir 15% de remise soit environ 250 € à chaque fois, mais trop tard et on ne me propose rien De plus il n'ya jamais les équipements de sécurité (gilet , triangle, et bien sûr alcootest) obligatoires, comme je les reclamenils sont enlevés d'une autre voiture qui ne les aura pas

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par GUY L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Mise à disposition d'une voiture en excellent état suite à une demande de ma compagnie d'assurance ALLIANZ, ma voiture étant tombée en panne.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CATHERINE D.

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  Tres gentile personnel

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par JOSETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait même si le camion est arrivé avec plus de 2h de retard Geste commercial effectué Bonne réactivité

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par CATHERINE D.

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  Un accueil parfait, merci

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par HUGUES G.

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  On me facture un pneu neuf (194,40 €) suite à une crevaison lente (dégonflement très lent puisque j'ai pu revenir avec le véhicule). Je trouve cela inadmissible

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par LUC M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Bon accueil. Prestation correcte. Je reviendrai.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par JEAN PIERRE P.

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  La personne qui m'a accueillie, Diego, a été très arrangeante et sympathique.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par BARBARA Z.

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  La voiture était confortable et agréable à conduire, le petit bemol est juste qu'elle était plutôt sale suite au client précedent j'imagine... Personnel aimable et honnête a priori. Je relouerai ici.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MICHELLE D. *

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  tres deçus

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par NICOLAS C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Personnel efficace

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par THIERRY C.

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  très satisfait malgré un souci de départ

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par HORTENSE P. *

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  Excellent service à Vence!

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par JOSEPH M.

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  Très bien

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par ANONYME A.

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  Super pro rapidité

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par PAULETTE B. *

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  J'ai été très bien accueilli a Vence, vôtre collaborateur étais très attentionné et professionnel. Je reviendrais sans problème.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par VÉRONIQUE L. *

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  Excellent service personnalisé à l'aller comme au retour. Merci.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par GEOFFREY M.

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  Service efficace

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par VICTOR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience de plusieurs locations de fourgon.

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par NICOLAS G.

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  Personnel à Vence : parfait !

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Lovely

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par SVEN S.

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  Ponctualité, accueil, gentillesse et efficacité

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par JEAN LUC B.

• 4 / 5

  

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  Tres bon

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MICHAEL H.

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  The lady that assisted with our lease was extremely helpful and service orientated. She was the only person there, but handled the situation to perfection.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par TOMMY T.

• 5 / 5

  

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  Personnel attentif et aimable, malgré la surcharge de travail

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par FRANCOISE L.

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  RAS et très bon accueil pour le départ et le retour !

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par FREDERIC P.

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  Service rapide , efficace et sans problèmes

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par DIDIER B.

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  toujours satisfait

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par GILLES N.

• 4 / 5

  

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  Simple rapide efficace Hormis l'état du véhicule Renault Kangoo, une très mauvaise état, tout s'est bien passé

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par OLIVIER B.

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  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ANONYME A.

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  Malgré des véhicules proposé sur le site, mais que l'agence ne dispose pas, l'hotesse d'accueil c'est démené pour me trouver un vehicule qui pouvais me correspondre.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et serviable

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par CLAUDE Q.

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  Accueil très agréable. Le véhicule n'etait oas propre à l'extérieur mais il venait juste de rentrer.

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par GEORGES B.

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  acceuil gentil mais professionnel

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par LEO P.

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  Très bon accueil

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par PHILLIPE S.

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  Exactitude et efficacité

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par YVES B.

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  Parfait une jeune femme très compétente à l'accueil et très gentille

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil très pro je recommande

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par CYRIL B.

• 4 / 5

  

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  très bien, surtout la dame en agence

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par ARNAUDE B. *

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• 4 / 5

  

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  Great rental car service that works for US resident ( international driving license && credit card insurance accepted)

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par VICTOR B.

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  l'agence de vence injoignable la moitié du temps, mets beaucoup de temps a repondre par mail egalement, les vehicules ne sont pas en bon etat, pas de copie de CG à l'intérieur bref depuis que Marta est partie l'agence ca ne va plus du tout

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bien merci mieux que la fois dernière

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par NATHALIE B. *

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  Amabilité et efficacité

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par ÉLISE L. *

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  L'employée à l'accueil est à l'écoute de ses clients. Elle est professionnelle et compétente

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par RICHARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Autoradio hs

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par ROMUALD P.

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  Personne très compétente et sympathique, matériel, état moyen. Je recommande vu le bon rapport qualité prix

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par JAIME C.

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  Comme d'habitude, parfait. Merci Marlène et Diego.

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par CLAUDIA S.

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  RAS

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par ISABELLE N.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, solution trouvée rapidement par le personnel quand il y a eu un problème de choix de véhicule. Je conseille cette agence de location, à taille humaine.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par FRANCETTE L.

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  Tout s'est parfaitement passé

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par JEAN CHARLES S.

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  Très bon accueil

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe sur Vence, à l'écoute des clients, je suis parfaitement content de leur prestation

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par JEAN MARIE B.

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  Local company, very polite and efficient staff.

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par SHEILA E.

• 5 / 5

  

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  Ras tb

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par JEAN-MARIE C.

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  Voiture très usagée limité

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par CLAUDINE S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  L agence a ouvert en retard .45min.

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par GILBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, de l'accueil le matin pour récupérer la voiture jusqu'à fin de location en après-midi.

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par KARIN J.

• 4 / 5

  

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  Intérieur Sale

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par ÉMILIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Remarquable disponibilité et gentillesse à toutes les étapes

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par BERNARD C.

• 4 / 5

  

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  Pratique, accès facile, peu d'attente, prix corrects

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par CHRISTOPHE A.

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  Large choix de véhicule, prix correct et accueil satisfaisant. Le point négatif pour moi concerne la restitution du dépôt de garantie. Ayant causé une éraflure au pare-choc avant gauche lors de la location, on va me retenir d'office 300€ qui correspond à la franchise maximale avec le pack sérénité. Et je signale que ce pare-choc a déjà subi une éraflure du côté droit. Donc voilà une location qui me revient cher pour quelques heures d'utilisation et pour une vingtaine de km parcourus.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par GILLES G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant le dépôt de garantie, nous vous confirmons que le processus lié au dégât constaté sur le pare-choc avant gauche a bien été respecté. Vous aviez souscrit à une assurance complémentaire « Pack Sérénité » qui permet en effet de limiter la franchise à 300 €. Ce montant a été prélevé conformément aux conditions en cas de dommage. Nous tenons à préciser que si l’évaluation du dommage avait révélé un coût inférieur, seule la somme correspondante aurait été retenue. Nous regrettons que cette situation ait impacté votre satisfaction et restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bon accueil

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par JEAN CLAUDE M.

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  Excellent

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ANNIE F.

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  toujours bien reçu et prix attractifs

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par ANONYME A.

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  C'est la première fois que je loue un véhicule, acceuil, écoute. Vos collaborateurs ont répondu à toutes mes questions

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par CHRISTELLE L.

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  Parfait

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par JEAN MARIE B.

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  Véhicule très sale, extérieur, intérieur et cabine!!!

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par HERVE D.

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  Personnel très sympathique et professionnel

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par JAIME C.

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  Accueil chaleureux et professionnalisme de qualité

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par OUAIDA G.

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  Je remercie Marlène et Diego pour leur accueil et leur gentillesse. Je recommande cette agence Rent à Car.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CLAUDIA S.

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  Une équipe a l'écoute et souriante

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par MICHELLE B. *

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  Excellent service Personnel "au top"

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par RÉMY M. *

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  Ras

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par GEORGES K.

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  Acceuil très agréable. Véhicule propre, plein de carburant fait

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par VANESSA D.

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  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARCEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Aprés une commande par internet, le service sur place a été rapide et efficasse... Seul petit soucis le véhicule n'avais pas le plein !

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PIERRE F.

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  pb récurrent avec les pleins de carburant a l'agence de Vence

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par NICOLAS C.

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  Very good to give ride to airport after returning the car. Thank you

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MAGNUS H.

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  Dommage un super véhicule (sprinter)24000km mal entretenu il a fallu que je rajoute du liquide de refroidissement le clignotant conducteur fracassé et ne fonctionnais pas ,feu arrière out et la cerise sur le gâteau hayon voilée pas hermétique de l'eau a l'intérieur et enfin la caisse sur le châssis cassée derrière le conducteur déçu

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par RICHARD R.

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  Équipe pro active

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ARTHUR M. *

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  Super

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par EUGÈNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  L Agence de Vence : efficacité, gentillesse et fiabilité

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par HELENE C.

Avis affichés par ordre chronologique