Avis clients de Drap

Évaluations clients Drap

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par GINETTE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable à l'agence de Drap

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par H H. *

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• 4 / 5

  

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  personnel toujours au top , a l ecoute , et sympathique ..

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par O O. *

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• 2 / 5

  

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  Pas d'état du véhicule envoyé Boutique ferme au heure d'ouverture Location d'un camion à 9h mais récupérer a 9h45

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par NICOLAS N.

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  Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai lors de la prise en charge de votre véhicule, ainsi que pour l'absence d’envoi de l’état des lieux. Votre expérience est importante pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MEGIDE B.

• 5 / 5

  

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  Véhicule sale …..

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, par contre le camion que j'ai loué étais beaucoup abîmé

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GILBERT M.

• 5 / 5

  

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  L.agence de Drap a été très réactive par rapport à la mise à disposition d un véhicule d'absence le cadre d une assistance . Tout à été bouclé en moins d 1 heure. Merci à la responsable d agence et à sa Collaboratrice.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PHILIPPE M.

• 4 / 5

  

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  Véhicule Bien mais pas trop , sympa dommage

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par N N. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai récemment loué une voiture auprès de cette entreprise et mon expérience globale a été positive. Le processus de réservation était simple et le personnel s'est montré professionnel, serviable et efficace. Le véhicule que j'ai loué était propre et en bon état, confortable, et il répondait à mes attentes. Le retour de la voiture s'est déroulé sans problème.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par IDIR A.

• 5 / 5

  

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  Super accueil aimabilité et professionnalisme. Merci

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par M M. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement bon avec un sourire en plus c'est mieux

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JEAN MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et super véhicule

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Service conforme à l'attente, simple et efficace, je fecommsnde

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et personnels compétant

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise nickel,véhicule au top. Juste petit bémol, employé trop pressé. Dans l ensemble au top

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par P P. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique, horaires un peu trop justes, véhicules utilitaires très souvent en mauvais état même si ce n'est que de la carrosserie, ce qui ne renvoi pas une bonne image de la marque

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par SEBASTIEN P.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité et non rapport qualité prix

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la location d'un fourgon et gentillesse du personnel

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par GIUSEPPE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et souriante, explications très compréhensible ,rassurante prix très correct,

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5

  

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  Tout était nickel

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par N N. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai loué une citadine 4 jours début mars 2025 bon accueil et contact de Célia à Drap

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JOSIANE A.

• 5 / 5

  

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  Plusieurs locations en 2 mois à Drap Celia accueille le public, répond au tel, fait les dossiers les états des lieux des véhicules...toute seule grosse charge de travail bravo !

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JOSIANE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par GILBERT B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et très professionnel

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par N N. *

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• 3 / 5

  

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  Trop cher pour moi

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Drap au top, personnel très agréable

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par T T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil souriant, humain et efficace. Merci Jean

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JEAN D.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par VIVIANE V.

• 5 / 5

  

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  personnel très accueillant et disponible

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ALAIN M.

• 4 / 5

  

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  equipe sympathique,reactive,arangante…

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par OLIVIER O.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Professionnels et un grand merci à Nathalie agence de drap pour son professionnalisme cordialement iML

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/11/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne 1ere expérience de location voiture, bon accueil et véhicule en très bon état

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, très bon accueil par contre véhicule en mauvais état et responsabilité engagée alors que l'historique du véhicule est catastrophique.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANONYME A.

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Expérience très positive . Accueil professionnel par Nathalie et retour avec Célia . Véhicule neuf . Rien à dire . À recommander sans problème .

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par CATHERINE G.

• 1 / 5

  

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  voiture remise très sale extérieur et intérieur, constatation, après notre nettoyage avant de rendre le véhicule, d'une minime éraflure sur par choc arrière gauche à la restitution du véhicule, facturé 400€ et debité immédiatement, prix disproportionné, aucune conciliation possible en agence, à ce tarif ils remplacent le pare-choc entièrement alors qu'une retouche suffit, nous avons fait réclamation au service client en espérant qu'ils prennent en compte notre demande, et que cette mauvaise image vient juste de l'agence et pas du group REnt a car.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par F F. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Bon service, très bonne accueil, personnel cool et appréciable.

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par R R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Formalités administratives rigoureuses. Ponctualité. Service rendu selon nos attentes. Etat satisfaisant du véhicule. Forfait demi journée serait à proposer.

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par G G. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience le véhicule est tombé en panne. Fuite d'huile, j'ai dû contacter l'assistance et je suis restée sans véhicule alors que je travaillais (je suis infirmière liberale) Je n'ai pas encore reçu le remboursement des journées sans véhicule alors que la totalité de la somme m'a été débitée. Je suis très mecontente

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par MARIE CHRISTINE G.

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre demande, celle-ci est en cours d’analyse et de traitement. Un retour vous sera apporté prochainement. Nous vous remercions de votre patience et compréhension. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Bonjour, Suite à votre avis et après vérification, notre agence a procédé à un remboursement afin de vous dédommager. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous espérons mieux vous servir la prochaine fois. Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Professionnel

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, peu de temps d'attente car l'agent maîtrise parfaitement sa mission. Il est toutefois regrettable qu'il n'y ait pas d'échange sur l'état matériel du véhicule.

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par S S. *

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• 1 / 5

  

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  location ne correspondant pas à la réservation

  Avis du 09/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par P P. *

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Accueil et prise en charge très agréable. La personne présente a su cerner rapidement mes besoins et y répondre dans les plus brefs délais.

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  personnel de l'agence de drap est toujours accueillant de bons conseils et très professionnel je recommande

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 25/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par ANONYME A.

• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par ANTHONY K.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre votre mécontentement et de trouver une solution, pourriez-vous nous indiquer plus précisément les éléments qui ont posé problème ? Nous restons à votre disposition pour en discuter et trouver une solution. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  agence deDrap = AU TOP

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  C'est pro

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par YVAN B.

• 4 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Juste une chose compliqué de rendre le véhicule avec le même niveau de carburant.

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  chapeau a la secretaire pour gerer tout le telephone, les rdv avec les personnes , la reservation au niveau du vehicule , prendre les photos du vehicules avant et apres.

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par DANIEL P.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil bon prix bon véhicule

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par JOACHIM D.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil de Nathalie qui est très arrangeante et compréhensive .Voiture impeccable .Très bonne expérience !

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par CATHERINE G.

• 5 / 5

  

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  L'agent d'accueil est très professionnelle et agréable. Tout s'est parfaitement déroulé grâce à elle, encore merci !

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par ANNE CAROLINE B.

• 4 / 5

  

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  j'ai récupéré un vehicule avec l'interieur sale , l'agent m'a demandé si je voulez un coup d'aspirateur je lui ai dit pas besoin. j'ai rendu le vehicule le lendemain , dans le meme etat , et la personne qui n'etait pas la meme que la veille , pas tres aimable, a notifié que j'avais rendu le vehicule sale dehors comme dedans, sans me faire signé le rapport. ce n'est pas tres correct de sa part.

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très sympathique - véhicules en bon état - proximité très pratique pour moi

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par PIERRE S.

• 3 / 5

  

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  Accueil parfait Par contre le véhicule était en piteux état rayé, hayon abîmé

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par I I. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule ne correspond pas à ce que l'on a avais demander. Obligé d'annuler, aucun remboursement

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par C C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Après vérification auprès de notre agence, nous revenons vers vous. Notre agence vous a laissé le choix entre une benne automatique ou une benne en boite manuelle, il n'y avait par contre pas de véhicule de marque Mercedes, car nous garantissons une gamme de véhicule et non un modèle ou une marque spécifique. La catégorie de véhicule demandé était donc bien disponible à notre agence, nous vous informons donc qu'il n'y aura pas de remboursement de votre réservation. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Rent A Car. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  1 seule personne pour traiter une file de clients - J'ai attendu 20 min pour remettre les cles du camion

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et efficace

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par SYLVIE M.

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite Merci

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par ELIZABETH T.

• 5 / 5

  

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  Très bien rien a redire

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par CLAUDE J.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par JEAN-BAPTISTE T.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par V V. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule sale intérieur et extérieur. Vu l'état global de saleté , ça doit être une habitude et non exceptionnel. Encore mieux le voyant d'entretien était allumé et il n'y avait plus d'huile moteur dans le véhicule, tout ça pour une location de 15 jours pour faire 2500kms !!

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par YOANN G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le véhicule était sale et que vous avez rencontré des problèmes avec le voyant d'entretien et le niveau d'huile. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons examiner ces points avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Prestation très correcte

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par S S. *

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  Personnel (toujours) agréable, souriant et patient. 3ième expérience et partant pour une 4ième !

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par OLIVIER K.

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  Rien à dire

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par AURELIA A.

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  Très mal accueilli par la responsable de l'agence le véhicule était sale avec des traces de vomi à l'arrière, pneu arrière user une demande de changement de véhicule a été faite et on m'a complètement annuler le contrat de location. C'est inadmissible de recevoir un client de cette façon.

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par T T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'accueil que vous avez reçu et pour l'état du véhicule. Malheureusement, en raison de l'absence de véhicules disponibles dans la même catégorie, nous avons dû annuler le contrat de location. Nous comprenons que cela ait été décevant et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bon accueil personnes super pour vous expliquer

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par ROBERT C.

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  Très correct

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par ANTONIO C.

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  0, jour de déménagement nous avons réservés un fourgon de 10-12 m3. Arrivée le matin le fourgon avait déjà été loué résultat on se retrouve sans fourgon.. il y avait uniquement un fourgon plus petit..

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par K K. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré le jour de votre déménagement. Il est inacceptable que le fourgon réservé ait déjà été loué, vous laissant sans véhicule de même catégorie. Nous comprenons l'impact que cela a eu sur votre déménagement et nous en sommes navrés. Nous espérons que vous avez été remboursé à ce jour. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Tout est ok .sauf la propreté intérieur du véhicule. Vraiment dégueux .

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par BENJAMIN B.

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  Très bien,prix correct,personnelle sympa et pro,véhicule correct,je recommande.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par DIDIER C.

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  Si je loue un camion, encore et encore, chez vous c'est que je suis toujours bien reçu dans l'agence de Drap. Je vais continuer dès que j'en aurais besoin

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par SYLVIE A.

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  personne très accueillante, aimable et surtout patiente

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par GISELE L.

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  Ras

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par R R. *

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  C'est une très bonne agence et le personnel est très agréable et professionnel

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 25/07/2024 par A A. *

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  Einfache Abwicklung, alles geklappt. Vielen Dank

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par HELEN N.

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  Rapide et simple mais un peu onéreux quand même.

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par ROMAIN K.

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  Rien à dire

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par GEORGES B.

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  PARFAIT JE RECOMMANDE PAR CONTRE INTERIEUR DU VEHICULE PAS TRES PROPRE MAIS BON C EST UN DETAIL.

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par ANONYME A.

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  Super accueil très professionnel Merci à celia pour son professionnalisme

  Avis du 06/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par SEIF C.

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  ras

  Avis du 03/08/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par ANONYME A.

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  Rapidité efficacité, camion en bon état

  Avis du 31/07/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par ALAIN G.

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  Parfait

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par C C. *

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  Salsifis

  Avis du 27/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par HUGUES M.

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  OK

  Avis du 26/07/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par JOCHEN B.

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  A la prochaine !

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par ANONYME A.

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  Service parfait, voiture (Polo) quasi neuve, super !

  Avis du 18/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par B B. *

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  Clignotants défaillants, Et réservoir liquide lave-glace à sec, Pas top au niveau du service. Véhicule bien amoché pour 40000 km au compteur.

  Avis du 18/07/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par BERNARD G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de BERNARD GIACALONE

  

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  Bonjour , Pour vous répondre La personne de l'agence m'a signalé la défaillance du clignotant dès ma prise en main du véhicule tout simplement. Bien cordialement Monsieur Giacalone.

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