Avis clients de Drap

Evaluations clients Drap

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  Personnels agréables et réactifs merci

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARGAUD M. *

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  professionnel sérieux et tarif correct merci

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par TIMOTHÉE P. *

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  Très bon accueil dans votre agence de Drap

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par GABRIELLE M. *

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  Un établissement familial et superbe agréable

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par PIERRE A. *

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  Vehicule épave... manquait des commandes au niveau du tableau de bord...

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par DOROTHÉE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  merci

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par EMMANUEL M. *

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  Personnels au top

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par LUCY B. *

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  Super accueil.. disponibles..

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par MANON G. *

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  Personnel de l agence arrangeant et souple

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par ALEXANDRIE C. *

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  .....

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par AURÉLIE B. *

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  personnel disponible, serviable, bon choix dans la flotte

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par CHRISTIANE L. *

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  Super accueil.. très souriant.. très réactif... rapide et efficace... très bonne expérience. Encore merci...

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par JEANNE B. *

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  Efficace.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par PHILIPPE D. *

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  Bonjour . Un accueil très agréable . De très bons conseils . Merciiiiii pour tout

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par ALPHONSE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Service et véhicule au top !

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par THIBAUT V. *

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  Prix attractif , personnel arrangeant et véhicule bien entretenu .Seul bémol assurance hors de prix 1200€ par mois environ près de 15000€ par an

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par THÉODORE V. *

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  Faites la location à l heure

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par CAROLINE J. *

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  Des véhicules de plus en plus sales et abîmés. Pas de roue de secours. Obligé d’acheter une bombe anticrevaison avant de prendre la route.

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par LUCAS H. *

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  Nous sommes tombé 2 fois sur un problème ! Le premier c’est que pour le chèque de caution coûte 15 euros de frais , puis à la fin de la location il ne m’a pas été restitué En second , ma femme ayant fais la réservation pour que je puisse prendre le véhicule , est passé à l’agence pour prévenir , aucun problème nous dit on ! Mais le jour de la réservation , ayant la carte de la femme , qui a servi à la réservation , ne pouvait être utilisé que si elle était présente ... puis apparement pas de réservation pour un tiers possible ! Puis dernière chose , location d’un 6 m3 , et nous avons eu un 12 m3 sans aucun mail de la part de rent à car ! Une honte

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par BERTRAND L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Prix compétitif et véhicule assez propre et rapide dans le service.

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par GEORGES L. *

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  Facilité, commode pour les gens de la vallée

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par VALÉRIE R. *

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  Bien, mais la caution de 1800€ pourrait être revue à la baisse pour les clients réguliers

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par TIMOTHÉE M. *

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  Malheureusement déçu par le camion qui sortait d atelier .Ayant l habitude de travailler en 20m3 hayon devoir manipuler le hayon sans télécommande et moteur démarré n a pas facilité ma journée de travail . De plus je n' avais pas de sangle pour refermer le girafon ce qui m a obligé a de sérieuses accrobaties pour pouvoir le refermer.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par AUGUSTE B. *

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  Véhicule sale et mal entretenu

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par ASTRID G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes, du fait, que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons qu'avec l'ensemble de ces éléments, vous changerez d'avis sur votre expérience client et que nous pourrons vous compter de nouveau parmi notre clientèle. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Excellent loueur de véhicules tout est parfait un grand merci

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par ANTOINE M. *

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  Satisfait

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ALEXANDRE F. *

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  TOUT OK

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par OCÉANE R. *

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  Conseiller au départ très désagréable, distrait et pas très arrangeant (il m'a formellement interdit de laisser mon véhicule garer sur les places de parking client de l'agence pour la nuit, etc...) alors qu'il me présente un véhicule qui était clairement très sale (encore moins désinfecté), et sur la réserve de carburant. Accueil au retour par une conseillère parfait !

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par CHRISTINE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil trés professionnel de la part de la responsable d'agence. Trés pertinente dans ses conseils.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par BERNADETTE B. *

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  Accueil agréable, bien expliqué, très bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par THIERRY G. *

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  PARFAIT

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par CATHERINE T. *

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  Nous avons été très content de louer avec vous pour notre déménagement et nous avons été très bien reçu

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par AURORE S. *

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  Accueil parfait, très bon contact, service impeccable

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par ÉMILIE F. *

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  Excellent accueil, les démarches administratives sont simples et ont été réalisées de manière efficace. Le personnel était charmant.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par CHRISTELLE D. *

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  Très bon accueil Aucun problème avec le camion loué

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par GÉRARD S. *

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  très bon accueil et service

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par AUGUSTIN P. *

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  Très bien merci

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par MARINE V. *

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  Accueil et service très correct.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par LAURENT H. *

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  1 bon accueil + 1 bon conseil + 1 bon véhicule = 3 raisons pour vous recommander et vous remercier

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par ANASTASIE L. *

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  véhicule loué accidenté, carrosserie déformée, phare cassé et beaucoup d'impacts. Absence de désinfection du véhicule. Covid 19 ?

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par CAMILLE G. *

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  r a s

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ANNE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ODETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par ÉTIENNE M. *

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  Très compétents, très attentionnés au Service Clientèle,

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par LAETITIA D. *

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  Entièrement satisfait

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par ANTOINETTE M. *

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  Largement positif, seul inconvénient le coût très supérieur à ce que me remboursera mon assurance pour le temps de location...

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par FRANÇOIS G. *

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  Équipe très sympa et très sérieuse je recommande

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par GILLES C. *

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  Camion recent mais vétuste... Haillon sans verins (pratique pour rentrer les meubles).... Porte arriere qui s'ouvre... Carburant en reserve... Neemoins personnel tres serviable et disponible@

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par ÉDITH R. *

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  bien... simple et réaction rapide... merci

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par VIRGINIE C. *

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  Bien

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par MARGOT S. *

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par JULES C. *

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  Véhicule sale La honte pour une voiture de location

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par SABINE B. *

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  Une seule personne a faire les départs et les retours . Une longue attente pour le retrait du véhicule. Malgré tout j'ai eu à faire à une personne très serviable .

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par CÉLINE N. *

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  Véhicule non nettoyé, encore moins désinfecté en période de COVID-9 (la préposée sur ma demande s'en est rapidement occupée) Véhicule rendu en fin de matinée au lieu d'en fin de journée, laissant à l'agent l'opportunité de relouer le véhicule plus tôt, aucune remise !

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par GILLES R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous sommes dans une période d'intense activité et nous nous excusons pour le délai de notre réponse. Néanmoins, nous vous assurons que nous ne tolérons pas d'écart en termes d'hygiène et de nettoyage des véhicules, des procédures ont été mises en place. Aussi, nous vous présentons toutes nos excuses pour votre expérience, l'information sera remontée aux responsables. Nous espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Rent A Car

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  Véhicule non préparé dans un état de saleté impressionnant sinon le personnel de Flandre

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par NATHALIE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver les jours de grande affluence, notamment si l’un de nos clients n’a pas restitué le véhicule à l’heure prévue. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  Réponse de Nathalie C

  

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  Bien entendu si votre enquête ne sert qu’à trouver des parades à mes remarques cela ne sert à rien que vous me demander un avis en fait quand je dis qu’il n’était pas prêt c’est qu’il n’était pas préparé qu’il était sale et que c’est indécent de la part d’un loueur de louer un véhicule dans cet état de insalubrité salubrité voilà je n’attends pas de réponse de votre part de toute façon si c’est pour vous dédouaner cela ne sert à rien je vous remercie

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  Super 😃 je reviendrai

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par JULIEN J. *

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  Nous avons loué un renault trafic et j ai rarement vu un véhicule dans une etat de crasse pareil si j avais eut le choix je ne l aurai pas pris interieur trés sale carrosserie défoncé de partout une honte!!

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par YVES M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes, du fait, que l’état de propreté du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons qu'avec l'ensemble de ces éléments vous changerez d'avis sur votre expérience client et que nous pourrons vous compter de nouveau parmi notre clientèle. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bne acceuil rapide

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par SIMONE M. *

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  Réservé sur internet la veille, j'ai pu profiter de mon véhicule sans aucune difficulté. L'accueil dans le centre de Drap a été parfait, dans le respect des règles de distanciation et le port du masque.

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par MARIE M. *

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  A recommander

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par CLAUDINE C. *

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  rdv a 14h30 pour ramener le vehicule personne au bureau on a attendu 20 min avant d aller voir un voisin sui a pu contacter la responsable qui n a présenté aucune excuses et sui nous a simplement dit de laisser le vehicule et les clefs dans le pare soleil....depuis rien plus aucune nouvelle ....cqfd

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par ROGER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par CORINNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Camion pas nickel.... Personne a l agence au moment de la restitution du véhicule j'ai du laisser les clefs à coter.... A ce jour aucune peuvent de restitution de ma caution

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par NATH G. *

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  Lors de la location d'utilitaire (ou autres pourquoi pas), il n'est pas possible de laisser sa voiture perso en stationnement gardé sur le site

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par JOSEPH G. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par ÉTIENNE J. *

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  Impeccable même pendant l'apocalypse

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par ÉRIC H. *

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  Efficace, rapide, HONNETE

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par SABINE L. *

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  Merci

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par AIMÉ L. *

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  Merci, c'était parfait!

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par VINCENT A. *

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  Une agence de location de véhicules très satisfaisante et le personnel est très accueillant.

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par LUCY M. *

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  Parfait, rapide dispo et efficace

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par ANOUK N. *

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  Le véhicule dans un état extérieur des plus déplorable...par contre l'on m'offre une assurance sans voir le véhicule pour me laisser decider. De fait la seule chose qui manquait au véhicule était le jeter dans une rivière....le phare droit. ...le code ne fonctionnait pas ...pas de lumière ni dans la cabine, ni dans la caisse...une manette pour mettre le siege plus haut arrachée et dans la boîte a gants......je stationnai la voiture de location prise a l'aéroport de Nice en perfect état dans le pàrquing ou était la fourgonnette....et je demandai si la voiture ne risquait rien....le monsieur m'accompagnant me dit pas de problème...le lendemain a la dévolution du véhicule le pare-choc arrière rayé à gauche comme si quelqu'un avait essayé de se garer plutôt maladroitement.... La réponse finale des 2 personnes de l'agence fût ''elle était comme ça peut être avant.....'' Ce n'était le genre de réponse que j'attendais... .......a part cela je n'ai rien de plus à dire...

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par CHARLES L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Ok très bien

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par CHRISTOPHE T. *

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  Rien a dire au top A conseillé

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par ALEXANDRE K. *

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  Une équipe formidable

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par CLAUDE B. *

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  Super servie et prestations

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par THÉODORE A. *

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  Équipe serviable et à l'écoute. Ravi et je recommande.

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par MARGUERITE L. *

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  Accueil arrivé comme départ vite pris en charge personnel très gentil et agréable

  Avis du 22/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par AIMÉ R. *

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  Il m'a été remis en véhicule plus petit que celui prévu et noté sur les papiers, tout en me certifiant sur place qu'il s'agissait du bon ! C'est le lendemain, après vérification avec la plaque d'immatriculation, avec une autre personne de l'agence que l'on a m'a confirmé que c'était pas celui prévu ! Cela m'a coûté un meuble à 600e absolument abîmé par le transport, de par ses trop petites dimensions ! C'est inadmissible, je ne réserverai plus dans cette enseigne, et ferais la pub adéquate.

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par MARTHE L. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  Réponse de Marthe L

  

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  L'email au service réclamation est déjà fait, aucune réponse. C'est pas sérieux.

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  Bonne agence

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par FRANÇOIS M. *

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  Du personnel très professionnel un accueil bienveillant je recommande

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par GILBERT T. *

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  Très bonne agence je recommande

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par XAVIER D. *

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  bon services

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par NATHALIE G. *

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  Bonne expérience, personnel courtois et professionnel.

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par COLETTE B. *

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  catastrophe

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par PATRICIA A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Location correcte

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par VICTOR J. *

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  Agence indispensable dans la vallée

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par ALEXANDRE L. *

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  très bon accueil merci

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par CHARLES P. *

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  ça répond à mes attentes.

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par ANTOINE V. *

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  agence serieuse, un grand merci à Nathalie

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par BENJAMIN D. *

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  A recommander

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par EMMANUEL M. *

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  Super très satisfait

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par MICHÈLE F. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par NOËL M. *

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  Personnel peu aimable. Vehicule non prepare. Tarifs prohibitifs alors que je suis client deouis des annees... bous avez perdu un client

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par NOÉMI C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver les jours de grande affluence, notamment si l’un de nos clients n’a pas restituer le véhicule à l’heure prévue. Le véhicule que vous aviez réservé n’était pas disponible au moment de votre arrivée et nous en sommes désolés. Également, vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Rien à signaler

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par LOUISE G. *

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  Très bien. Bon service

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par GILBERT G. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par JEANNINE R. *

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  Véhicule en mauvaise état, pas de phares, rétroviseur cassé, personne de présent à l’agence au retour de location.

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par NATH P. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  rien a dire ! parfait a cette occasion !

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par DENISE C. *

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