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Résumé des avis
L’accueil au sein de DRAP ressort comme rassurant et efficace, avec une prise en charge rapide et des explications jugées claires. Les clients décrivent une expérience simple, où la réservation, la remise des clés et la restitution se font sans lourdeur. L’impression laissée est celle d’un établissement qui facilite vraiment la location.
Accueil et amabilité
"Personnel au petit soins, rapide et professionnel."
"très pro et sympathique"
"Service de qualité et accueil très professionnel. L'équipe est réactive et veille à ce que tout se passe dans les meilleures conditions. Merci"
Réactivité
"Rent Car a DRAP, merci Nathalie pour l'accueil et le professionnalisme."
"Personnels de l agence très gentils souriant et compétents"
"Rent Car Drap , à l'écoute très réactive, rien à dire.Celia est très professionnelle et impliqué dans son travail."
Expertise des équipes
"Très bonne expérience et je recommande l'agence de drap"
"Très bon accueil , explications claires , véhicule en bon état ( pas d aide au stationnement gênant si pas habitué à conduire véhicule fourgon"
"personne à l'accueil très professionnelle et sérieuse. Véhicules en bon état. Proximité de l'agence. Tout pour être un client fidèle depuis plusieurs…"
personne à l'accueil très professionnelle et sérieuse. Véhicules en bon état. Proximité de l'agence. Tout pour être un client fidèle depuis plusieurs années.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéPetit agence. Service très sympa. Pas de temps d'attente.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéL'emplacement de l'agence sollicitée permet une réelle proximité et évite d'être obligé de se déplacer en ville avec les contraintes que cela implique au niveau stationnement, facilité d'accès et intensité de la circulation.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil et rapport qualité prix
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien et réactif
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéVéhicule fourni par l'assurance , agence vraiment en mauvaise état et vielle , pas de parking , et le parking véhicule très rudimentaire. Le véhicule ne correspondait pas à la cat demandé par l'assurance j'ai du téléphoner pour avoir un nouveau véhicule . Le twingo de départ était sale et en mauvaise état int/extérieur , il manquait le bouton pour régler les rétroviseurs extérieurs . Voyant pneu allumé .
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et service au top
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiécomme d habitude , nickel !!!!
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTop top
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéVéhicule propre, équipe dynamique
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéTrès réactif. Merci
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bln raccord clientèle !
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéexcellent accueil
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil merci pour tout
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéSeconde location à la même agence aucun problème
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéRapidité -efficacité et pas très honéreux
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil renseignements et efficacité je recommande
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéSuper bien 👍
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique En revanche une heure d’attente à l’arrivée et 30 minutes au retour dû à une mauvaise organisation
Réponse de DRAP
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous avons pris note de votre commentaire concernant le temps d'attente. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéÉquipe rapide et efficace . Il serait judicieux de créer l entrée en façade ou d identifier l entrée latérale.
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