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Résumé des avis
Le service chez Rent A Car Drap est généralement apprécié, avec un accueil chaleureux et une grande réactivité. Les clients soulignent la propreté et l'état satisfaisant des véhicules, ainsi que des tarifs compétitifs. L'équipe est souvent décrite comme sympathique et professionnelle, garantissant une expérience de location agréable.
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du client. Je recommande
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéL'agence dans laquelle je joue louer le véhicule
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéNous avons attendu pour la réservation l’agence était fermée il était 11h le retour de la personne à 12h45 rien d’indiquer sur la porte …….. Horaires de l agence 8h. 12 h Cordialement
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTrès mal reçu par Célia, accueil déplorable et service médiocre…
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéAu top ! Je commande 🤞🏻
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéTout parfait. Merci beaucoup bonne réception Cordialement corinne serralta
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéIl serait intéressant de connaitre les dimensions des utilitaires ainsi que les dimensions de chargement.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéL'agence de Drap n'est pas hyper accessible, ceci étant le personnel est accueillant, les véhicules conforme à mes besoins. Les tarifs correct je recommande pour les gens de la vallée du Paillon.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéBonne adresse pour la location d’utilitaIres.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéDifficile de rouler sur l'autoroute avec un rétro cassé en huit morceau..... Personnel avec de gros problèmes de communication avec la clientèle....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéAccueil professionnalisme. Satisfaction globale
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiébonne accueil, personnel a l écoute.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéCélia est super ! Accueil chaleureux et professionnel
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéRENT A CAR A DRAP = AU TOP
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéBonne agence, toujours agréable
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéNathalie très pro et sympathique
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéacceuil tres sympatique bonne ambiance merci beaucoup
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