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Résumé des avis
Le service chez Rent A Car Drap est généralement apprécié, avec un accueil chaleureux et une grande réactivité. Les clients soulignent la propreté et l'état satisfaisant des véhicules, ainsi que des tarifs compétitifs. L'équipe est souvent décrite comme sympathique et professionnelle, garantissant une expérience de location agréable.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéToujours aussi bien reçu rien à redire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéClair, net, précis, efficace, compréhensible et intelligent. Que demander de plus ? Peut être laver un peu les assises dans le camion. Sinon top
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiévéhicule dispo et bonne qualité bon accueil
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéL'accueil a été agréable pour récupérer le véhicule. Cependant au retour, une autre réceptionniste et celle-ci par contre est associable au maximum...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne à l'accueil très compétente et polyvalente. Par contre le véhicule était très sale extérieurement et intérieurement surtout, sièges catastrophiques (au point de poser des housses jetables). J'ai dû passer une bonne 1/2h à la nettoyer à l'intérieure
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéPas très commercial Car je n'ai pas pu me servir du trafic loué car il ne passait pas dans mon garage en sous sol je l'ai ramené 2h30 après l avoir pris donc de 8h30 à 11h et pas une remise rien, juste un avoir mais pas sûr qu'on reloue un véhicule de si tôt.. Dommage.. J aurais aimé qu'ils ne me compte juste les heures prises..
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le tarif de votre location est un tarif journalier, vous ne pouvez donc pas prétendre à un remboursement partiel en restituant le véhicule plus tôt qu'indiquer sur le contrat. Un geste commercial vous a été proposé pour combler le désagrément. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéAimable, disponible et réactif Les prix sont super corrects Je recommande vivement
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéPERSONNEL AGREABLE
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéVéhicule loué adapté à mes besoins. Prix correct.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent service. Professionnalisme et accueil. Voiture neuve.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil sympas, véhicules utilitaires récents, prix raisonnables.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéagence de drap est super, très professionnelle
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéUn très bon accueil, une agence propre, le véhicule impeccable, la personne au comptoir vraiment très agréable
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéSuper agence
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéDéçu Pas de gasoil (reserve) Pas d adblue (reserve) Rétroviseur casser difficile de s.en servire Le camion derrière très sale .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéRien à ajouter .
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien ,,,
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéBona accueil
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéMon expérience chez rentacar à Drap a vraiment été parfait. Tout s’est déroulé à la perfection.
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