Avis clients de Grasse

4.7 / 5

Calculé à partir de 249 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1018 avis depuis le 02/08/2019

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    GRASSE
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    06130 GRASSE

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Grasse

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 5 / 5
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    Un très bon loueur de voiture

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *

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  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    accueil très cordial et véhicule parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, rapidité et efficacité, véhicule en très bon état, on recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 5 / 5
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    Agence de grasse. Personne très sympa, vehicule correpondzit parfaitement à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Une très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE H. *

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  • 5 / 5
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    bien reçu, la personne qui nous a reçu était très professionnelle!

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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  • 5 / 5
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    La dame était très agréable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *

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  • 4 / 5
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    Accueil sympathique ! Camion en bon état. Ras. Parfait dans l'ensemble. Prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, disponibilité et sourire de la personne qui m a accueilli. Tarifs compétitifs / autres loueurs. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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  • 5 / 5
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    Le personnel est agréable et les explications sont très claires.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, à l'écoute pour répondre au mieux à notre besoin , rapide et efficace, le tout avec le sourire ; très important dans le contexte actuel où beaucoup trop font la tête.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    qualité de services agence de grasse : parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service pour location d un utilitaire. Réservé de la veille pour le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et personnel compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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  • 4 / 5
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    Enseigne sérieuse mais tarif trop eleve par rapport à la concurrence beaucoup moins onéreux pour les même prestations

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *

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  • 5 / 5
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    rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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  • 5 / 5
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    war gut

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Passage par rent a car via mon assurance. Très bonne expérience, mais très pointilleux sur l’état général du véhicule. Tout s’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 5 / 5
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    Laurie dans l'agence de Grasse etait tres professionnelle avec une qualite relationelle exemplaire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *

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  • 1 / 5
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    La voiture est tombee en panne. Nous avons du nous meme la ramener en agence et faire l'echange, a 2h d'ou nous etions ! On nous facture en plus du carburant...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

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  • 5 / 5
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    Excellente expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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  • 5 / 5
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    Excellente réactivité de l'agence de Grasse pour la location rapide d'un camion de 12m3. Accueil ultra pro, rapide et efficace. Prix compétitifs et camion Mercedes automatique! Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI W. *

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  • 5 / 5
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    rapide efficace et bien veillant parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité/prix Notre interlocutrice Laurie a été très professionnelle, agréable et commerçante et nous l'en remercions

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *

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  • 4 / 5
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    Bonne agence de location dommage qu'ils louent des voitures sans le plein car à la fin quand il faut remettre l essence on se fait avoir sur la quantité à rendre

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix, employés vraiment au top !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE J. *

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  • 5 / 5
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    accueil très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE V. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *

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  • 4 / 5
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    un service standard à prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *

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  • 3 / 5
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    Service cher, caution hors de prix impossible de la baisser en prenant une assurance comme ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Personnel et véhicule au top 👌

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Une super équipe pour des locations en toute sérénité !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon service!

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 4 / 5
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    Agence de Grasse. Personne aceuillante, et à votre écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE W. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Je recommande cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très content du service à grasse L hôtesse est vraiment professionnelle et gentille.... Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *

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  • 5 / 5
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    Agence de location cool

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable ! Prix correct .. Je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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  • 3 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Proche de mon domicile. Équipe dynamique et accueillante.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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  • 5 / 5
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    Agence de Grasse. Super personne à l'accueil, de bonne humeur, et souriante. Dommage qu'elle soit seule surtout pour les retours véhicules.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne organisation et camion super, confortable et rassurant

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil professionnel et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

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  • 1 / 5
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    pas d'information sur le montant du cautionnement, ce qui pose problème pour augmenter les plafonds auprès de sa banque dans l'urgence, pas de possibilité d'annuler malgré le délai de rétractation, DDPP saisie.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous vous informons que le montant du dépôt de garantie est inscrit sur le site internet lorsque vous faites votre réservation ainsi que sur le mail de confirmation que vous recevez une fois la réservation effectuée. Si vous avez effectué votre réservation au comptoir, sachez que nous les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le service que nous apporter à notre clientèle. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE E. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil suite à mon incident avec mon véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    l'agence de grasse le plan est parfaite pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN J. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire , cette expérience de location a répondu parfaitement à mes attentes et le personnel de l’agence très professionnels et agréables , je n’hésiterai pas pour une prochaine location

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S. *

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  • 5 / 5
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    cool

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

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  • 5 / 5
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    Présent localement quand on en a besoin

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Il s’agissait pour moi d’une deuxième expérience. Très satisfait. Personnel sérieux et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *

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  • 5 / 5
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    Bon véhicule, propre. Service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON V. *

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  • 4 / 5
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    Fournissez du matériel de nettoyage plus performant pour faciliter le travail de vos agents et leurs faire économiser du temps.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, prix intéressants et personnels sympathiques. Je le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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  • 4 / 5
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    Très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *

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  • 5 / 5
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    nous sommes contents du service rien à dire, rapide efficace et dans nos prix

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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  • 4 / 5
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    Excellent camion mais ... le prix de la location peut etre assez cher si on le met en relation avec les km parcourus. Un bon plan cependant, surtout si on est dans l'urgence. Au fait,une personne pour tenir l'agence c'est beaucoup trop court. Il faut creer desemplois les gars !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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  • 1 / 5
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    Je récupère un véhicule loin d’être neuf avec des impacts et rayures multiples. Je restitue le véhicule avec semble -t-il un dommage nouveau... Rent a car me fournit rapidement un devis de 401 euros que j’acquitte tout de suite faute de quoi il serait déduit de ma caution. Sachant qu’aucune des autres rayures n’avait jusque là été réparée j’estime que faire régler un devis et non une facture de réparations effectuées relève de l’escroquerie. Rent a Car me semble être une entreprise aux méthodes douteuses et vient donc de perdre un client. Bien entendu, je ne manquerai pas d’en parler autour de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Merci de la gentillesse de l’hôtesse

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *

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  • 1 / 5
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    Je ne louerai plus chez rent a car...accueilli par une jeune fille qui a oublier d’être agréable pas un sourire pas un mot pas une explication franchement si j’avais pas eu besoin le jour même du fourgon que j’ai louer j’aurai annuler ...vraiment faites attention à votre recrutement l’accueil c’est l’image de l’entreprise et la c’est vraiment pas possible d’être aussi désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 5 / 5
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    Conforme au contrat Accueil sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE H. *

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  • 4 / 5
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    Agence très sérieuse. Utilitaire en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide et pas cher ! De bons véhicules et un tres bon accueil ! La location de 2 roues serait apprécié !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu par Elise

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 3 / 5
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    Vehicule utilitaire généralement en mauvais état

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC N. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Un service de location performant et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

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  • 5 / 5
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    Location s'est très bien passée. Accueil agréable, véhicule propre.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 5 / 5
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    Une fois de plus je suis satisfait location de dernière minute prise en charge de suite véhicule disponible personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *

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  • 5 / 5
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    Merci Adam très bon accueil et très sympathique quand au véhicule super 5008 comme neuf je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Je vous remercie

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 3 / 5
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    il manquait de l'huile au vérin de lever du coup il lever pas assez aux on finissait a la main et on nous a fait payé plein pot notre demi journée

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Une agence avec un très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, personnel très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon personnel au top 20 sur 20

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *

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  • 5 / 5
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    Acceuil au top.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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    Parfait avec un prix compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *

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  • 5 / 5
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    agence de grasse parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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    Personne a l’accueil au top.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

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  • 5 / 5
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    Location très efficace, les prix très compétitifs et le véhicule vraiment très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *

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  • 5 / 5
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    Réactif

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *

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  • 3 / 5
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    Je réessaierai

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Accueil au top.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *

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  • 5 / 5
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    Rent a Car est un loueur qui propose des tarifs très compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 5 / 5
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    Tout s est passé parfait. L accueil d Elise a été vraiment au top. Félicitations à Rent à Car pour l avoir dans son équipe. Gracias Elise

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *

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Avis affichés par ordre chronologique