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Résumé des avis
L’expérience au sein de GRASSE est surtout décrite comme simple et fluide, avec un accueil souvent perçu comme agréable et une prise en charge rapide. Plusieurs clients retiennent un personnel à l’écoute, des explications claires et une restitution du véhicule sans attente inutile.
Accueil et amabilité
"Accueil au top! Très sympathique et agréable."
"tres bon service aa l'agence Grassoise"
"Excellent accueil très pro et dynamique"
Expertise des équipes
"Une entreprise sérieuse, à l'écoute des besoins de ses clients et avec de la bonne humeur en prime! Une équipe de choc! Les prix sont corrects et…"
Une entreprise sérieuse, à l'écoute des besoins de ses clients et avec de la bonne humeur en prime! Une équipe de choc! Les prix sont corrects et le suivi honnête de bout en bout. Je recommande !
"À Rentacar de grasse il y as rien a dire des gens vraiment très sérieux et a l'écoute de nos attentes ? je recommande fortement ?"
"Bonjour, Service au top équipe au top, véhicule au top, rien à dire je vous le conseille fortement."
Réactivité
"Nous avons loué un fourgon et avons eu affaire à Raph. Tout s'est parfaitement déroulé, de la livraison jusqu'au retour du véhicule. Raph a été très…"
Nous avons loué un fourgon et avons eu affaire à Raph. Tout s'est parfaitement déroulé, de la livraison jusqu'au retour du véhicule. Raph a été très professionnel, disponible et réactif. Nous recommandons vivement !
"Un peut rugueux en premier contact. La procédure a été rapide et le retour du véhicule bien géré."
"Très bonne équipe, efficace et sympathique"
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Sreejesh N.
6 sept. 2026
Avis vérifiéSmooth and excellent experience.
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Caroline L.
6 sept. 2026
Avis vérifiéPratique avec les bus à proximité pour rentrer à la gare
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D. L.
5 sept. 2026
Avis vérifiéDu bon travail. Même si la fourniture des pièces d'identité en amont a capoté, encore...
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F. S.
5 sept. 2026
Avis vérifiéRéservation part téléphonie a la dernière minute aprèsiable .moi j'aimerais avent la remise des clef au client un nettoyage pare-brise puis un contrôle bref de produis du lave glace suis partie sans eau et pare-brise très sal
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Maria M.
3 sept. 2026
Avis vérifiéTout est parfait Personnel très agrèable
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K. W.
3 sept. 2026
Avis vérifiéParfait, équipe au top.
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G. L.
2 sept. 2026
Avis vérifiéle vehicule utilitaire nous a parfaitement convenu. en bon état général et facile d'utilisation. nous renouvelerons cette location.
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D. L.
1 sept. 2026
Avis vérifiéUn peut rugueux en premier contact. La procédure a été rapide et le retour du véhicule bien géré.
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S. F.
30 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe, efficace et sympathique
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A. O.
29 août 2026
Avis vérifiéParfait ! ??
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Donald R.
25 août 2026
Avis vérifiéClim ne marchait pas. Pas assez d'AdBlue. Rien n'a était expliqué par rapport à un des dispositifs de sécurité qui a causé le moteur de se bloqué après avoir laissé le véhicule déverrouillé pendant la nuit. Aucune méthode sécurisé de laisser les clés après avoir déposé la voiture après que l'agence a était fermé .
Réponse de GRASSE
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que plusieurs difficultés aient été rencontrées au cours de votre location. Concernant la climatisation et le niveau d’AdBlue, ces éléments ont pu être signalés à l’agence et doivent être appréciés au regard des contrôles et des éléments disponibles sur le véhicule. S’agissant du dispositif de sécurité évoqué, certains véhicules disposent effectivement de systèmes de protection pouvant empêcher le démarrage dans certaines conditions. Nous comprenons toutefois qu’une première utilisation de ce type de dispositif puisse être source d’incompréhension lorsqu’il n’a pas été suffisamment expliqué lors de la prise en charge. Enfin, concernant la restitution du véhicule en dehors des horaires d’ouverture, les modalités de retour et de dépôt des clés sont définies par chaque agence. Nous regrettons si les instructions communiquées ne vous ont pas semblé suffisamment claires ou adaptées à votre situation. Nous prenons en compte l’ensemble de vos remarques afin d’améliorer l’information et l’accompagnement proposés à nos clients. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Anonyme A.
25 août 2026
Avis vérifiéTres bon accueil et personnel au comptoir au top
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Anonyme A.
23 août 2026
Avis vérifiéVous avez un personnel qui n'est pas tres commerçant ormi un seul qui fait le max pour vous satisfaire.
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R. H.
21 août 2026
Avis vérifiéVery good !
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R. C.
21 août 2026
Avis vérifiéLocation RAS
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Maurice D.
21 août 2026
Avis vérifiéExcellent service !
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Pascal I.
21 août 2026
Avis vérifiéSuper service
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Jean yves T.
18 août 2026
Avis vérifiéÉcoute des besoins du client. Très bon sens relationnel et accueil irréprochable. Propositions de choix possibles exprimés clairement. Bienveillance. Explications avant prise en main du véhicule claires.
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Evelyne C.
18 août 2026
Avis vérifiéLe personnel de l'Agence est charmant et arrangeant. Nous sommes fidèles à Rent A Car
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G. H.
15 août 2026
Avis vérifiéRéservation très simple et efficace. Très bon service
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