Avis clients de Grasse

Évaluations clients Grasse

• 5 / 5

  

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  Agence de Grasse. Toujours bien accueillis et renseignés au téléphone comme à l'agence. Personnel très sympathique. Voitures ok. Merci

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par CARINE P.

• 5 / 5

  

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  Un grand merci !

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par PAUL JEAN LÉON M.

• 5 / 5

  

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  Kind and friendly service

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par G P. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle et bienveillante

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation et expérience, personnel compétent

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  Très bon service et personnel très sympathique agence de Grasse

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par R R. *

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• 1 / 5

  

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  Cher et aucune assurance si jamais tu as le malheur de faire un pete sur la voiture tu paye si tu te fais voler la voiture 2400euros de franchise alors que ce n'est pas de ta faute . Je trouve sa très malhonnête et escroquant. Jamais je ne louerai un véhicule chez vous . Surtout que le véhicule avez plein de pete niveau carrosserie avec tous l'argent que vous encaisser en cas de dégradation vous auriez au moins l'obligation de les refaire à neuf à chaque fois. .

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par CEDRIC C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Excellent service and always very helpful

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par D C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour L accueil au comptoir est très professionnelle et le personnel est très souriant et agréable .

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par MOULOUD M.

• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par J F. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe tres accueillante

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par VIRGINIE B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par P W. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour l'accueil la gentillesse et le professionnalisme.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par EVELYNE F.

• 5 / 5

  

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  Le personnel, plus particulièrement Rafaël et la jeune femme en alternance, font preuve d'un grand professionnalisme, d'une grande gentillesse, d'une exceptionnelle écoute du client, ils font leur maximum pour vous arranger. Une excellente expérience client, je ne peux que recommander cette entreprise à mon entourage.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par SOPHIE B.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par B G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par S Z. *

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• 5 / 5

  

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  Location qui s'est très bien passée.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et appliqué à vous servir. Cela fait plaisir.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon service. Merci d'avoir de petits utilitaires avec attache remorque.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rent a car de Grasse, très bien. Bon accueil, rapidité, efficacité. Bémol pour le site internet par lequel je n'ai pas pu réserver. J'ai du appeler directement l'agence. Prix en agence différent du site.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par RACHEL B.

• 5 / 5

  

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  Très bien merci.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par GUY D.

• 5 / 5

  

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  personnel au top!!!

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Un accueil très chaleureux de Rafael et Assia ! Merci !

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable et bon état des véhicules.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par S A. *

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• 1 / 5

  

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  Ne conseil pas

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par F I. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients reste une priorité et nous regrettons que vous ne souhaitiez pas nous recommander. N’hésitez pas à nous préciser les difficultés rencontrées afin que nous puissions comprendre et améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par D C. *

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• 4 / 5

  

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  Pour un premier essai très bonne impression et très satisfait

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par HENRI MARIE C.

• 5 / 5

  

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  au top. sympa serviable sérieux et efficace. Une caméra de recul n'aurait pas été de trop sur un véhicule de cette longueur.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par A B. *

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• 5 / 5

  

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  bien recu comme toujours prestation toujours la même très bien

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par D C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service - thank you

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par DAVID C.

• 5 / 5

  

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  A ecoute accueil parfait

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par PATRICIA W.

• 4 / 5

  

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  petit problemes entre la réservation par internet et l'agence, le véhicule n'etait pas disponible

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CLAUDE E.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par F D. *

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• 5 / 5

  

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  Good value for money.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par BARTLOMIEJ. K.

• 5 / 5

  

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  Excellent service and very helpful

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par D C. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai envoyé un message et une photo et je n'ai eu aucun retour. Cela fait 3 × 2 suite que nous prenons des camions dans un état déplorable, la partie chargement est très sale et nous transporter du matériel clean ce qui nous fait double le travail

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que le véhicule reçu en location n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 44373. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Malgré un souci de réservation où le véhicule s'est retrouvé dans une autre agence , la personne de l'agence m'a emmené là où était le véhicule afin que je puisse récupérer le véhicule.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  proximité efficacité sérieux

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MARCEL B.

• 5 / 5

  

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  Excellent service and helpfulness

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par D C. *

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• 4 / 5

  

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  Le véhicule mis à disposition aurait mérité un nettoyage plus fin à l'extérieur.

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par J S. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel agacé . Pneus lise

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par S G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Nous tenons à vous assurer que nous respectons scrupuleusement les procédures établies dans nos conditions générales, tant au départ qu’au retour du véhicule. Un état des lieux est réalisé systématiquement, et nous encourageons nos clients à le vérifier attentivement avec notre équipe pour éviter toute incompréhension. Nous ne pouvons mettre à disposition un véhicule ne respectant pas ce standard. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et service mais la personne est seule en agence donc pas facile pour lui il court partout

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par XAVIER D.

• 5 / 5

  

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  bon accueil, bon véhicule, bon tarif. Je recommande

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence, souriant et accueillant et très professionnel

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par MARC D.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours. Equipe très sympa (Grasse), camions correctes, et bon tarif. Merci !

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MARK N.

• 5 / 5

  

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  Very polite helpful staff and great car great price!

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par A S. *

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• 4 / 5

  

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  Tout bien. Seul bémol: Il n'y avait pas d'eau pour les essuie-glaces; j'ai dû la remplir moi-même.

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par UELI L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et véhicule

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par SYLVAINE A.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil. bonne écoute et réactivité

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par GILBERT L.

• 5 / 5

  

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  Location tres simple et accueil parfait

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  agence injoignable par telephone

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par D C. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, si faut dire quelque chose je dirai la caution qui m'a été prélevé sur ma banque en ligne Boursorama mais dès le lendemain au retour, l'argent est revenu sur le compte.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par BENOIT G.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de l'accueil et du service. Merci !

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par S A. *

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• 5 / 5

  

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  première expérience avec Rent A Car, tout s'est très bien passé ! réservation facile, Personnel en agence très sympathique et efficace. Je recommanderai Rent A Car sans hésitation. .

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  entreprise très sérieuse

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  L'accueil de la jeune femme de l'agence de Grasse est excellent, la qualité du véhicule benne de la marque Mercedes l'est tout autant

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Merci à RAF de l'agence de Grasse ! Très Professionnel, serviable, aimable et à l'écoute de nos besoins .

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par LAURENCE G.

• 4 / 5

  

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  Bonne agence personnelle serviable

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par ABDELAH L.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par BEATRICE B.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Dommage que le camion ne soit pas propre et plusieurs points à revoir : air bag défectueux feu de stop plaquettes à changer

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par FRANCOISE B.

• 5 / 5

  

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  Personnel souriant et professionel

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par C B. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture (Caminiotte 4m3) comfortable

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par BARRY V.

• 5 / 5

  

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  Que cela se poursuivre

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par OLIVIER P.

• 5 / 5

  

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  Simple et arrangeant, personnel agreable.

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par O G. *

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• 1 / 5

  

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  Réserver et payer pour un véhicule plus gros, j'estime donc avoir été surfacturé, toujours sans nouvelle de l'agence pour un remboursement du trop payer.

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par JEROME O.

• 1 / 5

  

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  La voiture louée était endommagée, j'ai dû m'arrêter pour faire une réparation, et il n'y a pas de dédommagement

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par REMI P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 39988. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur Piro, Nous faisons suite à votre mail. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous par téléphone au 03 55 38 84 20 en mentionnant votre numéro de ticket 39988. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Agence de grasse au top

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par JULIEN G.

• 5 / 5

  

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  très bon service je recommande

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par JEROME A.

• 5 / 5

  

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  Les personnes sont disponibles et joignables au téléphone, très accueillantes .

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MICHELLE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par PRESCILLIA R.

• 5 / 5

  

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  Smooth sailing, very friendly staff

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par P V. *

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• 5 / 5

  

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  Great service by Rafael

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par W W. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par HARDIP S.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique professionnel et efficace

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par LEE S.

• 4 / 5

  

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  Personne à l'accueil au top mais le prix était un peu élevé et des options comme le gps ou le Apple CarPlay ne fonctionnait pas et j'ai voulu rajouter une journée la journée du dimanche il fallait payer les 3/4 du prix payé pour 3 jours je trouve cela dommage qu'une voiture dorment alors qu'il y'a possibilité de la louer

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par H A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  A cause d un.manque d honnêteté d une employée, rent a car a omis de dire que le camion était plus grand que celui réservé, alors que c était vraiment obligatoire qu il ne dépasse pas une certaine taille. Du coup, les ruelles trop petites, camion abîmé et donc j ai eu des frais dessus. De plus on a osé me dire que les 2 camions faisaient la même taille. Pas professionnel du tout

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MARINA L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et pour le manque d’informations lors de la prise en charge du véhicule. Il est essentiel pour nous que chaque client reçoive des informations claires et précises, notamment sur les dimensions du véhicule loué. Un rappel sera effectué auprès de notre équipe afin de renforcer la rigueur et le professionnalisme lors des départs. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de MARINA L.

  

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  Bonjour Merci pour votre retour, cette erreur m'a coûtée 600 euros. Je ne louerai plus chez vous du coup. Cordialement M legal

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  très bonne expérience

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par VINCENT R.

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  Très bon acueuil, et service. Voiture nickel

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par P F. *

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  Très bonne relation avec le responsable. Voiture très bien adaptée aux routes escarpées de l'arrière pays nicois

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ALAIN P.

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  Accueil sympathique et efficace. Ponctuel.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JOEL P.

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  Conforme a ms attentes très bon acc'

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARC D.

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  The whole process was easy

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par H L. *

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  C'est toujours un plaisir de louer, pour la disponibilité, le tarif et l'accueille

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par SALAH A.

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  TOP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par A A. *

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  Je dois dire avant tout qu'il m'arrive souvent de devoir louer des véhicules dans de nombreux pays. Je n'ai jamais eu un véhicule dans un aussi mauvais état que celui ci. Cela fait plus d'un mois et demi que j'avais réservé ce mini bus pour la journée du 24/04 et j'ai appelé deux fois pour confirmer cette réservation, donc ce n'était pas une demande de dernière minute. Le véhicule qui m' a été fourni était sale, l'intérieur taché et endommagé. La carrosserie extérieure également avec de nombreuses rayures et chocs. Avec une telle anticipation pour la réservation, c'est une honte de proposer un véhicule dans cet état, je ne pouvais malheureusement pas le refuser avec le risque de ne pas en trouver un autre à temps. J'ai du transporter des professionnels du tourisme et j'ai eu honte de de les faire monter dans ce mini bus. La personne en agence qui m'a reçu a été bien consciente du problème et en était désolée. Je ne recommanderai pas Rent A Car et n'y retournerai jamais.

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par JEAN MARC L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule reçu en location. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Dans certains cas particuliers, un véhicule peut être restitué très peu de temps avant d’être reloué, sans que nous puissions entreprendre immédiatement les interventions esthétiques ou mécaniques souhaitées. Notre priorité reste toujours la sécurité, et dans ces situations, le véhicule est maintenu en circulation uniquement si ses conditions techniques sont conformes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 37126. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Very friendly an helpful staff. Quality of the car excellent as well. Thanks!

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par EMILY D.

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  Parfait à l'écoute je recommande

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par M G. *

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  C'est toujours un plaisir de louer les véhicules à l'agence de Grasse. Le personnel est vraiment aimable et très professionnel.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par R F. *

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  personnel accueillant, sympathique et à l'écoute.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par A A. *

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  Excellent rapport qualité. Très bon accueil du personnel que ce soit à la prise de la voiture et à sa réception.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par A S. *

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  A l'écoute et commercial Dédicace à medhi de grasse

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par E L. *

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  Service impeccable.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par YVES P.

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  Très facile pour louer une voiture, très bon accueil

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par F F. *

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  Véhicule loué par mon assurance, bien reçu et véhicule correspondant a mes attentes. Très content.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par V M. *

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Avis affichés par ordre chronologique