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Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Grasse est appréciée pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et réactif. Les clients soulignent un service rapide avec des prix compétitifs et des véhicules en bon état, renforçant une expérience positive globale.
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Abdelah L.
20 juin 2025
Avis vérifiéBonne agence personnelle serviable
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Beatrice B.
20 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Francoise B.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Dommage que le camion ne soit pas propre et plusieurs points à revoir : air bag défectueux feu de stop plaquettes à changer
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C. B.
18 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel souriant et professionel
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Barry V.
18 juin 2025
Avis vérifiéVoiture (Caminiotte 4m3) comfortable
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A. A.
16 juin 2025
Avis vérifiéQue cela se poursuivre
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A. A.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Olivier P.
14 juin 2025
Avis vérifiéNickel
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O. G.
12 juin 2025
Avis vérifiéSimple et arrangeant, personnel agreable.
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Jerome O.
12 juin 2025
Avis vérifiéRéserver et payer pour un véhicule plus gros, j'estime donc avoir été surfacturé, toujours sans nouvelle de l'agence pour un remboursement du trop payer.
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Remi P.
10 juin 2025
Avis vérifiéLa voiture louée était endommagée, j'ai dû m'arrêter pour faire une réparation, et il n'y a pas de dédommagement
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 39988. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Monsieur Piro, Nous faisons suite à votre mail. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous par téléphone au 03 55 38 84 20 en mentionnant votre numéro de ticket 39988. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Julien G.
10 juin 2025
Avis vérifiéAgence de grasse au top
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Jerome A.
10 juin 2025
Avis vérifiétrès bon service je recommande
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Michelle G.
10 juin 2025
Avis vérifiéLes personnes sont disponibles et joignables au téléphone, très accueillantes .
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Prescillia R.
9 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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P. V.
9 juin 2025
Avis vérifiéSmooth sailing, very friendly staff
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W. W.
4 juin 2025
Avis vérifiéGreat service by Rafael
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Hardip S.
3 juin 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
3 juin 2025
Avis vérifiéParfait !
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Anonyme A.
27 mai 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique professionnel et efficace
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