Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Grasse se distingue par un accueil professionnel et chaleureux, avec une équipe compétente et réactive. Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des services offerts. Les expériences sont souvent très satisfaisantes, incitant à recommander l'établissement.
-
Julien T.
4 févr. 2025
Avis vérifiéUne honte. J'ai commandé une automatique (plus cher), j'ai eu une boite manuelle. Pneu avant complètement lisse (on ne voyait même plus les marques du pneu). J'ai payé la location de chaine de neige, elle n'était pas adapté au véhicule. Pas de liquide lave glace. J'attends toujours le retour du service client depuis plusieurs semaines pour avoir une indemnisation .... Bref entreprise à fuir.
Réponse de GRASSE
La demande #30392 Réclamation: N° Contrat Q415C309250 a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande #30392 : Bonjour, Je n’ai toujours pas eu de retour. Cordialement.
Réponse de Julien T.
C’est une blague ? J’ai un aucune retour et le ticket est clôturé ?
Réponse de GRASSE
Bonjour, Tout d’abord, nous tenons à nous excuser pour le délai de traitement de votre demande et nous mettons tout en œuvre afin de le réduire. Nous vous informons avons relancé votre dossier et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de GRASSE
Bonjour, Suite à votre avis, nous sommes ravis que notre agence ait pris directement contact avec vous pour résoudre ce problème. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Catherine G.
4 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour très satisfaite équipe au top vraiment très bien
-
Alain D.
11 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
-
M. C.
11 janv. 2025
Avis vérifiéLes personnes de l'agence sont très sympathiques, la voiture impeccable, tout a été rapide, je recommande les yeux fermés !
-
Frederique B.
5 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
C. D.
3 janv. 2025
Avis vérifiéBIEN
-
Annette S.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil professionnel Mise à disposition rapide d'un véhicule dans le cadre de mon assistance assurance
-
Anonyme A.
25 déc. 2024
Avis vérifiéAgence sympathique et efficace. J'y reviens régulièrement pour des locations ponctuelles
-
Marc andre A.
20 déc. 2024
Avis vérifiéLe responsable tres.bien et a lecoute surtout quand je lui ai demandé des chaine a neige car j'habite à la montagne,voiture entretenue
-
A. B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéVoiture très sale intérieure et extérieure, qui sentait la cigarette, on m'a répondu je peux vous mettre un coup de sent bon si vous le souhaitez. Il y'avait des feuilles par terre et sur les sièges. L'aspirateur n'a pas été passé et l'extérieur de la voiture était noir de saleté sur une carrosserie gris clair…. J'ai refusé la location et j'ai changé d agence. Comment peut on loué une voiture dans cet état? Même s'il s'agissait d'un prêt de voiture via l'assurance, je trouve ça irrespectueux et inadmissible
Réponse de GRASSE
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Abdelghani F.
14 déc. 2024
Avis vérifiéUn grand merci !
-
A. D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité et très bon accueil, toutefois véhicule pas très propre
-
J. T.
12 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent service, véhicules en très bon état, prise en charge et retour très aisés, ... bref, que des "plus". Bravo donc à l'équipe de l'agence de Grasse.
-
F. J.
12 déc. 2024
Avis vérifiéDisponibilité et efficacité ! Rien à redire.
-
Giancarlo T.
12 déc. 2024
Avis vérifiéMerci
-
Christine V.
11 déc. 2024
Avis vérifiéaccueil parfait disponibles et à l'écoute, cependant très peu de choix des véhicules à part des Corsa
-
Fharid Y.
10 déc. 2024
Avis vérifiéService de qualité, du personnel competent, humain et qui se plis en quatre pour satisfaire le client.
-
B. K.
10 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil courtois et sympathique
-
R. S.
7 déc. 2024
Avis vérifiéBravo à l'équipe, on fait le tour du véhicule (ce qui devient rare dans la plupart des agences) un service de qualité et une équipe très sympathique.
-
Eric D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéImpeccable. Véhicule nickel. Bon accueil
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
