Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Grasse est appréciée pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et réactif. Les clients soulignent un service rapide avec des prix compétitifs et des véhicules en bon état, renforçant une expérience positive globale.
-
J. B.
26 sept. 2024
Avis vérifiéRien à redire, très professionnel et très bon accueil...
-
Ramona G.
24 sept. 2024
Avis vérifié-
-
Jean claude S.
22 sept. 2024
Avis vérifiétout c'est bien passé
-
A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéclients depuis plusieurs années, nous n'allons sans doute plus continuer le chèque de caution de l'entreprise ne "passe pas", résultat pas de location possible, essai avec un chèque personnel, qui ne passe pas non plus pourquoi ? personne n'a pu nous l'expliquer un réel problème avec cette vérification ... nous comprenons le fait que vous vous protégiez vis à vis d'une clientèle malhonnête, mais vous éloignez la majorité des clients qui ne le sont pas ... il serait bienvenu d'expliquer au client pourquoi son chèque ne passe pas, sur quel critère ... dommage, nous comprenons
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec le traitement des chèques de caution. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait été frustrante et nous regrettons que vous n’ayez pas pu procéder à votre location comme prévu. La vérification des chèques est une mesure que nous avons mise en place pour protéger contre les risques de fraude. Cependant, nous reconnaissons que cela peut entraîner des complications pour nos clients de bonne foi. Nous nous excusons pour le manque de clarté et d’explications concernant les raisons pour lesquelles les chèques ont été refusés. Nous comprenons que des explications sur les critères de validation seraient utiles et nous allons revoir nos procédures pour améliorer la transparence et la communication à ce sujet. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler à résoudre ces problèmes pour éviter qu'ils ne se reproduisent à l'avenir. Nous regrettons de vous voir envisager de ne plus utiliser nos services et espérons que nous pourrons regagner votre confiance. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Valerie M.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
-
M. R.
19 sept. 2024
Avis vérifiéService conforme a l'attente
-
Eric A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé, merci
-
Sophie T.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et très accueillant merci bcp
-
Anonyme A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéService parfait
-
Pascal A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil et services pro
-
Christine V.
10 sept. 2024
Avis vérifiéÉcoute accueil service tout était parfait
-
C. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéRent a car grasse parfait , personnel au top rien a dire je recommande :)
-
B. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiépas de probleme lors de cette location de camion benne et pour un prix avantageux par rapport à la concurrence.
-
Pierre D.
6 sept. 2024
Avis vérifiéBien
-
A. P.
5 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait. Mon interlocuteur a été à l'écoute et m'a proposé la solution la plus adaptée à mon besoin. Une solution de remplacement a été immédiatement proposée lors du retrait du véhicule présentant un problème technique. Je recommanderai sans hésiter.
-
Timothy C.
4 sept. 2024
Avis vérifiéFantastic. Very quick and efficient… super service on collection and return. I would recommend without hesitation.
-
K. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTres bien.
-
Thibault D.
3 sept. 2024
Avis vérifiéRas
-
Xavier R.
1 sept. 2024
Avis vérifiéAmanilite
-
A. P.
1 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux. Très bon conseil pour le choix du véhicule. Je recommanderai à mon entourage. Merci.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
