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Résumé des avis
L'établissement à Grasse se distingue par un accueil professionnel et chaleureux, avec une équipe compétente et réactive. Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des services offerts. Les expériences sont souvent très satisfaisantes, incitant à recommander l'établissement.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéréservation pratique sur internet, surclassement à l’agence parce qu’il n’y avait pas d’autre véhicule disponible, contact agréable avec l’agent et aucune mauvaise surprise pour moi qui n’ai pas l’habitude de louer des voitures ; seul bémol, je louais cette voire pendant que la mienne était en réparation, or elle a été terminée avant le délai donné initialement par le garagiste donc j’aurais aimé pouvoir rendre la voiture de location pour payer moins mais cela n’a pas été possible
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai choisi rentacar du fait de la proximite. Tout s'est bien passe et les prix sont abordables
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéEntreprise au top. Personnel très professionnel et très agréable
Réponse de GRASSE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil , rapide et efficace.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéraport qualiter prix tres corecte mais cotion beaucoup trop elever
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil de l'agence de Grasse, tout c'est bien passé au départ et à l'arrivée
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, excellente réactivité suite à une panne mécanique, les personnels de l'agence de Grasse et Cannes la Bocca sont professionnels et très très attentifs à la satisfaction du client. Seul point négatif l'entretien des véhicules un peu limite
Réponse de GRASSE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre commentaire. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent, je recommande cette agence. Raphaël a était très professionnel et il a su me trouver une voiture à boîte automatique
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéAgence au top
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéBonne agence de location de véhicules
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace et compétitif
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéMauvaise expérience notamment concernant la qualité du service et l'état du véhicule loué. En effet, d'abord on m'explique qu'il n'y a pas d'essui glace arrière, je demande dans ce cas à changer de véhicule car le matin à 6h, il y a une forte buée et cela n'est pas gérable, on m'explique alors que je n'ai qu'à me rendre dans un garage mais que bien sûr les frais me seront remboursés ! C'est vrai que c'est à moi de faire le boulot du gars chargé de la maintenance des véhicules. On ne me propose pas d'autre véhicule et on m'indique que c'est comme ça. Ensuite, le parebrise étant très sale, j'ai voulu le nettoyer mais il n'y avait pas de produit lave-vitre ! Donc très pratique pour la visibilité et la conduite ! Aucun geste commercial et en plus leurs services sont hors de prix. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.
Réponse de GRASSE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéRéservation, prise en charge et retour simples, efficaces et rapides. Voiture propre est bien présentée. Je recommande.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour j’ai loué un utilitaire type Vito 5 m³ grasse le 13 Octobre. Ayant fait un peu moins de 100 km j’ai décidé de remettre du carburant comme prévu. À ma grande surprise la jauge ne fonctionnait pas Et j’ai donc fait le plein alors que le véhicule m’avait été donné avec un peu plus des trois quarts du réservoir. J’ai expliqué la situation à l’agence mais il n’y a pas eu de geste commercial ce que je trouve dommage j’ai donc payé près de 20 € supplémentaires et sans aucune compensation de votre part.
Réponse de GRASSE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéRien a dire ... Service accueil et sourire au rendez vous.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience.
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