L'établissement à Cannes offre un excellent accueil avec un personnel aimable et compétent, garantissant un service efficace et des véhicules bien entretenus. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de l'équipe.
-
Mariatou B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès accueillante et professionnelle l'agent de Cannes
-
Claude S.
6 déc. 2025
Avis vérifiétres bien
-
Olivier A.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPas de problème. Toujours au top
-
P. G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéSuite internet mail optimisé. Permet d encaisser l argent dans vérification si les papiers sont conforme. Pas de stationnement à proximité. Personnel pas aimable, à m engueuler parce que je n ai pas lu les petits lignes du contrat au lieu de m expliquer. Lors de la restitution, encaisse la caution au lieu de la rendre. Et me dis juste "vous serez débité et rembourser normalement bientôt... d ici 2 semaines max" Je me retrouve donc à découvert, pas un mot d excuse. J ai du appeler en urgence ma banque pour éviter des agio et les soucis de paperasses pour me les faire rembourser.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Charles L.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès pro
-
Anonyme A.
20 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bonne prise en charge. Le véhicule était en bon état avec bien entendu quelques rayures par-ci par-là. Enfin ça a été marqué et la reprise du véhicule s'est fait dans de bonnes conditions.
-
Sebastien T.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel au top
-
Thierry T.
16 nov. 2025
Avis vérifiéService impeccable, auto neuve, acceuil chaleureux
-
Benedicte C.
13 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil trés professionnel. Propreté du véhicule. Rapidité de la location.
-
A. B.
11 nov. 2025
Avis vérifiéLa dame n'est pas du tout patiente et pas du tout agréable alors que c'est pas le moment d'être comme ça.. vue que notre voiture est tombée en panne… Elle nous a communiqué une facture qui n'était pas la nôtre … Manque De fonctionnalisme, elle répond au Tac-O-Tac et pas du tout arrangeante. Je vous déconseille .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
-
Olivier A.
8 nov. 2025
Avis vérifiéRas
-
A. T.
4 nov. 2025
Avis vérifiéRAS, très bien ! Comme d'habitude
-
Christine C.
3 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil, sérieux et professionnalisme
-
Farid A.
31 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service. Bravo
-
A. P.
27 oct. 2025
Avis vérifiéCatastrophique. La personne qui m'a réceptionné pour le retour du véhicule était exécrable. Une honte.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que l’accueil lors du retour du véhicule n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est en aucun cas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons en discuter avec notre équipe afin d’améliorer cet aspect. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
J. M.
24 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience , véhicule quasi neuf
-
Bernard B.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
-
Rinaldo P.
19 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil
-
Alain R.
14 oct. 2025
Avis vérifiéPas de difficultés lors de la prise du véhicule ainsi que pour la restitution contrairement à l'expérience connue chez d'autres loueurs.
-
Hans jorgen N.
9 oct. 2025
Avis vérifiéProcessing the car in and out was too long
Avis affichés par ordre chronologique