Résumé des avis
L'agence à Cannes offre un excellent service, avec un personnel chaleureux et professionnel. Les voitures sont neuves et propres, et les clients se disent très satisfaits de leur expérience.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence à Cannes offre un excellent service, avec un personnel chaleureux et professionnel. Les voitures sont neuves et propres, et les clients se disent très satisfaits de leur expérience.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Cannes Port
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T B
Avis du , suite à une expérience du par ROSE ANNE P.
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Accueil parfait par corinne
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trés bon accueil à l'agence et démarches claires est facile
Avis du , suite à une expérience du par SAID B.
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Mme Corinne Harzo se comporte de manière arrogante, peu professionnelle, nous disant qu'elle gère 3 agences automobiles Rent a Car et que tout dépend d'elle. C'est comme s'il possédait l'entreprise. Étant donné le camion le plus cassé et n'a pas tenu la promesse de le remplacer dans un délai d'une semaine. Celui que nous avons loué avait 17 dommages constatés par la Rent a Car!!!! La dame s'est permise d'utiliser illégalement la cossions, qui est obligatoire, pour conserver les 378 euros sans nous donner la possibilité, Selon la loi, de trouver une autre offre dans le délai de 8 jours, qui est en cours actuellement. Quelle honte!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Veuillez noter que vous disposiez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais, comme évoqué sur le mail émanant du responsable secteur. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour garantir la transparence de nos procédures, lesquelles ont été scrupuleusement respectées. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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La voiture n'était pas à jour concernant les révisions constructeur
Avis du , suite à une expérience du par LEVANNIER P.
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Agence près de chez moi à pued...pratique...accueil aimable et professionnel, véhicule propre et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE C.
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Très bel accueil !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
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Super acceuil. Personel sympa et compétent Véhicule tout neuf et agréable à conduire. Merci je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par SOUMYA R.
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Excellent service. Prix intéressant. Véhicule propre. Accueil au top.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
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Équipe incroyable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Nous avons été très satisfaits de notre expérience de location de voiture. La personne en charge était très réactive, arrangeante et aimable. Nous avons été pris en charge de manière efficace et professionnelle. Nous recommandons cette agence à tous ceux qui cherchent à louer une voiture
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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Perfect
Avis du , suite à une expérience du par H C. *
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Trop niquel !! Merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Très bien merci le camion était neuf c'est sécurisant. Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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Très bon accueil, bon véhicule, je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Excellente contact
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Très bon accueil et très pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.
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L'accueil est agréable et attentif à nos Besoins.
Avis du , suite à une expérience du par VICTORINE C.
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bon accueil .service ok
Avis du , suite à une expérience du par V I. *
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Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Super service client!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AYMERICK L.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MOISE S.
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Très bien tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES C.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par LIONNEL P.
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Très bon accueil, efficacité, précision, grande écoute
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.
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Tant au téléphone qu'en agence:accueil coutois,souriant,mais difficile de recommander un service quel qu'il soit car expérience personnelle unique. Extérieur et cabine du fourgon propres...mais espace de chargement sale-poussiére de chantier importante.Pour un déménagement ce n'est pas l'idéal.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Voiture propre et tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Très bon accueil, aimable et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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accueil chaleureux, toutes l'équipe de cannes très sympathique, ils sont très accueillant et avec le sourire je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
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Bon Acceuil, réactivité, souplesse.= Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER E.
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Très bon accueil, une prise en main du véhicule et une restitution super simple. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par R Z. *
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l agence est mieux placée ..Le personnel est trés bien. merci.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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J'ai loué des voitures depuis le mois d'août suite à un problème avec ma voiture personnelle, j'ai toujours été très bien reçu par le personnel de cannes gares et les voitures toujours propres , le jour où j'aurais besoin de louer 1 véhicule je reviendrai sans hésitations vers cette agence. Les prix de locations des voitures sont très corrects.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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Agence de Cannes tgv fermée ! L'opératrice est venue nous chercher depuis l'agence Port et nous a ramené à la gare, au retour, TOP !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROSE P.
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Location de mon utilitaire comme prévu: véhicule prêt, gentillesse de l'accueil, professionnalisme. le retour , effectué beaucoup plus tôt que prévu, s'est déroulé dans les mêmes conditions avec une autre personne à l'accueil qui a même accepté ce retour entre midi et 2 en dehors des heures normales d'ouverture : un grand merci à elle ! Je recommande RENT A CAR du bureau "Port de Cannes" avenue Laugier.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Simple et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.
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j'e suis très satisfaite, de cette agence , accueil très chaleureux, l'équipe est au top....
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
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Je suis toujours extrêmement contente de Rent a car Cannes. L'équipe est toujours aux petits soins, le service est parfait. Les voitures sont toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Toujours bien accueilli et je ne peux que regretter la disparition du site parking St Nicolas proche de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Bon rapport qualité prix et bon accueil Process un peu long néanmoins
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Tout est bien service,véhicule, amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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Malgré quelques soucis avec le véhicule, la réaction du staff a été satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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EQUIPE REACTIVE TRES BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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TRÈS PROFESSIONNEL, SATISFAIT DU SERVICE.
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F.
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Tout c est très bien passé, je reviendrai si besoin.acceuil rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE P.
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Les personnels sont efficaces professionnel. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par NEMER M.
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Très bon accueil et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.
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Extrêmement pro
Avis du , suite à une expérience du par I R. *
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accueil très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
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Excellent customer service
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBATIEN B.
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Bon accueil, bonne prestation, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
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Great service at very good price
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED S.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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OK
Avis du , suite à une expérience du par LECH T.
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Location pour une journée contact cohérent avec l'agent présent au local. Service intéressant et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Le seul problème c'est que le clignotant arrière droit ne fonctionnait pas …. Il faudrait faire une vérification de tout les feux peut-être avant de louer un véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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... ! Excellente Agence ! Le Responsable est particulièrement compétent, actif et sympathique ! Je recommande particulièrement ce Responsable à Cannes -Port ... donc cette Agence. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien passer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon accueil, véhicule récent et bien entretenu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Ras
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Accueil cordial et professionnel.informations précises et completes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Quand nous sommes rentrés à l'agence s'il n'y avait personne il a fallu qu'on patiente 30 minutes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très très bien, je vais louer à nouveau
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bon accueil véhicule propre. Tout était parfait. Merci a Jean Charles pour sa réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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A l’écoute et bonne communication en agence. Toutefois au préalable, suite à un échec de paiement en ligne sur le site internet, j’ai contacté la plateforme téléphonique pour effectuer le règlement, hélas j’ai dû payer 13€ de plus que le prix sur internet. L’opérateur aurait dû prendre en compte l’incident technique qu’il a confirmé pour paiement internet et aurait dû m’appliquer le tarif initial !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Une équipe hyper accueillante à l’écoute et disponible pour vous arranger. Merci beaucoup 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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En ce qui concerne la question relative au tarif : Ma réponse est moyenne car j'aurais aimé pouvoir bénéficier d'un tarif à la demi-journée. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Super service !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Rien à dire
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Tres bon accueil
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Équipe au top niveau réactivité et gentillesse
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Le monsieur est très professionnel et sympathique
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Regrettable que l’on ne puissent pas rendre le véhicule loué dans une autre agence que celle où l’on a signé le contrat
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Fantastique
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Véhicule prévu à 9h00 ….recu a 10h00 ….
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Ras
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Le responsable de l'agence, Jean-Charles, est très gentiment venu me chercher car j'étais loin de l'agence où récupérer la voiture. Excellent service client ! Aussi, contrairement à des expériences précédentes avec d'autres loueurs à Cannes, cette fois-ci il n'y a pas eu de frais surprise, et le retour de la voiture s'est fait rapidement et sans problème. juste un petit commentaire constructif pour le site internet, ce serait pratique d'y avoir l'option de prolonger la location au lieu d'avoir à telephoner.
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Heures d'ouverture non respectés (il y avait personne quand on a rapporté l'auto - malgré une attente de 9h à 9h40 du matin). L'auto remise était en parfait état : aucun dommage, plus propre (je l'avais nettoyée suite à la réception), il y avait plus d'essence qu'au départ. Par curiosité, deux jours avant la remise de l'auto, j'avais demandé le coût pour prolonger la location. On m'a facturé ce montant sur ma carte bancaire malgré le fait que je n'ai jamais prolongé mon contrat. C'était IMPOSSIBLE rejoindre quelqu'un au téléphone ou par courriel (pas de réponses à mes questions, demandes de confirmation, corrections sur la surcharge sur ma carte). Vous avez beaucoup de travail à faire sur les communications avec les clients (accessibilité de service). J'avais pris le service 24/7; si j'en avais eu besoin, je doute fortement que vous auriez livré le service vendu. Autrement, l'employé qui m'a remis l'auto au début était poli et correct.
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Le jeune à l’accueil est top et pro !
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Rien à dire de l'accueil l'amabilité, j'ai eu location de loué deux fois dans deux agences différentes de Cannes et je continuerai si besoin. 👍
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Nous avons bénéficié d'un accueil dévoué et chaleureux à l'agence Rent a car du Square Mistral à Cannes. Un grand merci au gérant de cet établissement
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Très bonne expérience, je recommande cette agence où le personnel est très agréable.
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Acceuillant Pro
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Véhicule très agréable et personnel professionnel et sympathique
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Très bonne expérience avec une équipe soucieuse de trouver une solution pratique et professionnelle aux problèmes rencontrés par le client. Un grand merci à l'équipe Rent à Car de Cannes Laugier pour leur aide.
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check in et check off tre professionnel
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Avis affichés par ordre chronologique