Evaluations clients Toulon La Valette
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Tout c'est bien passé. La personne qui m'a accueilli est très compétente et gentille. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO VERONIQUE F.
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Contact très professionnel et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Très professionnel ! je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SOFKIBOUH@LIVE.FR K.
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Rent a car La valette, nous avons reçu le matin et le soir par la même personne qui a été au top. Malgré sa journée de travail il a su nous recevoir aussi bien que le matin. D'un grand professionnalisme et hyper sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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On m'a appelé 3h pour être sûr que j'avais loué le bon véhicule et heureusement qu'ils l'ont fait sinon je serai venue pour rien . Quand vous avez ce service avec le sourire et l'amabilité vous revenez forcément
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Très satisfait, accueil sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Très bon accueil un peu débordée matin de bonne heure
Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR B.
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Très professionnel, très bon accueil, j'ai reçu toutes les informations nécessaires, je recommenderai merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.
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Merci pour tout super sympa
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Bon accueil véhicule en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.
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Merci beaucoup c aux top la voiture
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED T.
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Efficace !
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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Equipe sérieuse, efficace, trouve toujours Une solution et véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Je ne peux que conseiller cet établissement, le personnel est très accueillant et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Dans la cadre d une assistance , le temps de la réparation de la voiture , ça été très réactif de me mettre à disposition une voiture .
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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accueil très satisfaisant malgré un soucis de logiciel
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Réactif et voiture parfaite, merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Satisfait du service rendu
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LÉON W. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Aucune idée du prix l'assurance a payé
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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Retour à la valette obligatoire malgré un trajet inutil de 1000 kms
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Après vérification auprès de nos services, vous aviez une location effectuée par votre assurance. Celle-ci a dû très certainement vous informer que la restitution devait s'effectuer à la même agence que celle où le véhicule a été pris. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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service au top
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *
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bonjour, j'ai prolongé plusieurs foisla location, souvent au dernier moment et l'équipe de rent a car la valette est restée à mon écoute avec beaucoup de souplesse et professionnalisme. Ma location d'utilitaire était à but professionnel et j'ai insisté pour avoir les véhicules en l'état, d'où le nettoyage intérieur que rent a car n'a pas pu faire. Je remercie l'équipe de la valette encore 1 fois.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Contact très correct
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Personnes à l écoute et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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Parfait rien a dire très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.
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Prise en charge assistance Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Nous avons été très bien reçu et conseillé. L'equioe est rapide et efficace le tout avec le siurire et beaucoup de gentillesse, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CORINE C.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARINE T. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Tres bon accueil, véhicule utilisé tres bien pour la promotion de Rent à car et de notre course
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Mon expérience client est positive. Bon conseil bonne coordination personnelle accueillant et souriant modalité administrative rapide et précise
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Dans le marché, le seul point négatif c'est la localisation de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Globalement, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Excellente location.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Bonjour très bon accueil vraiment des gens efficaces et vraiment sympathique merci
Avis du , suite à une expérience du par MR JEAN-MARIE GOTTA M.
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Super prestation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Service de qualité. Accueil agréable. Sérieux à toutes les étapes de la location depuis l'enlèvement du véhicule jusqu'au retour.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.
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Super merci a l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par NARJIS E.
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Professionnels et efficaces Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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J'ai loué un camion pour mon déménagement. Tarif très attractif. Au début tout allait bien. Jusqu'à ce que je ramène le camion. Je le ramène plus tôt car c'était impossible pour moi de le rendre à l'heure prévue. Nous le ramenons à 11h51. L'agent nous dit que ce n'est pas possible car ils ferment à 12h. Nous lui rappelons l'heure. L'agent nous dit qu'à sa montre il est 11h56. Bref. Est-ce que j'ai obtenu un remboursement pour avoir rendu le camion une demi-journée avant ? Que neni. En plus on nous annonce que pour deux micro barres, on doit payer 53€ de carburant. Alors oui, les prix sont très attractifs au début mais ils savent se rattraper derrière. Première et dernière fois pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Conformément à nos conditions générales de location, nous vous informons qu’en cas de retour anticipé, aucun remboursement n’est possible. **Vous trouverez ci-dessous l’article concerné : **  Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Qualite et prix tres competitif. La personne qui nous a prix en charge a l'arrive est tres agreable et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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pros, disponibles et rapides. sortie et rentrée d"un véhicule neuf dans les meilleurs delais.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
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Personnel sympathique et réactif.Je n'ai Pas eu le choix de la voiture Car c'est mon assistance qui s'est occupé de tout. Néanmoins l'expérience a été très positive.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
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aucun commentaire
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Personnel sympa et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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Merci au vendeur pour son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Agence au top
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN V.
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Simple abordable facile !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Professionnel et accueillants
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V. *
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rien à dire Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Le personnel est tres sympatique et réactif. Au téléphone trés poli. en tant que professionnel je ne passe que par les deux agences de toulon et La valette du var
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Équipe sérieuse et à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE S. *
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Véhicule loué pour un déménagement hors departement. Les pneus avant étaient défectueux et le frein a main pas assez tendu. Avons perdu la demi journée a attendre un autre vehicule de remplacement. 3 des 6 personnes prévues pour m'aider avaient posées leur demi journée pour m'aider, ont du partir. Je les ai qd mm dédommagé. Nous avons bossé a 4 et non 7. Crevés, le départ a du être décalé au lendemain matin (environ 6 h de route aller). Nous avons rendu le véhicule en retard (6h) qui nous ont été .......facturées......
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Après vérifications, le véhicule initialement attribué était conforme. Néanmoins, dans un souci d'amélioration continue nous vous avons proposé soit d'effectuer un remplacement immédiat du véhicule par un utilitaire de même volume soit de procéder à une intervention auprès de notre prestataire. Vous avez donc bénéficié d'un véhicule avec pneus neufs. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Compte tenu de la situation de départ, nous vous avons fait un geste commercial en facturant 81.51 € pour la journée supplémentaire au lieu de 155.11 € comme le prévoyait votre contrat. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Accueil agréable mais l'intérieur du véhicule n'était pas très propre.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Très professionnels et disponible
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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agence très mal placer, très long pour récupérer ou retourner le véhicule. plus d'une heure d'attente !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Très bonne prise en charge et véhicule nickel. Bravo a toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Loueur sérieux et véhicules conformes
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Accueil cordial, mais le camion était dans un état déplorable, carrosserie en piteuse état, clignotants défaillants, pneus sous gonflés, voyant moteur allumé, carburant à moitié...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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J’ai rien à dire un bon service
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Un sur classement ne m'arrangeait pas, je suis allé dans une autre agence pour avoir le véhicule choisi.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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livraison un peu longue mais très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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l'équipe de la valette est vraiment au top
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Accueil sympathique, personnel à l'écoute et sérieux dans son travail, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Une bonne équipe à l'écoute et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Satisfait de l’accueil et de la prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Je suis très satisfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Relationnel ok: personnel à votre écoute. Par contre 48h avant la prise du véhicule on me demande de changer de lieu :message sur tel par secrétaire qd je rappelle une autre personne m explique le chgt et réalise que le véhicule proposé est en entretien et ne pourra pas être dispo pour le jour de location donc proposition de prendre ma location dans une autre agence :pas apprécié du tout d autant plus que le trafic est compliqué c est une des raisons pour lesquelles j ai choisi le 1er lieu.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Prise en charge rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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personnel aimable et serviable helas beaucoup de papier tres compliqué
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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En tant que professionnel je loue toujours le même type de camion à hayon. Cette agence est trés bien. L’accueil est toujours très courtois et trés dynamique. Je la recommande tout particulièrement
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Comme d'habitude, entièrement satisfait de cette nouvelle location de véhicule. Vivement la fin des travaux à coté de Rent a car pour faciliter le stationnement
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Bon accueil, bon professionnel. J'ai été retardée pour la récupération du véhicule il y a eu compréhension
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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pro
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Très bon services , voiture propre.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *
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Personnel aimable, mais : Véhicule sale, ce n'est pas professionnel de louer un véhicule dans cet état. Sale, siège conducteur troué, paquet de cigarette dans la boite à gans, odeur de cigarette, sièges crades, etc Vraiment crade
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnelle sérieux et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Merci d'avoir réussi à mettre à disposition et à temps, le véhicule demandé et de m'avoir proposé une solution de secours
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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bien, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Sérieux efficace professionnel sympathiques. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Avis affichés par ordre chronologique