Avis clients de Toulon La Valette

Évaluations clients Toulon La Valette

• 5 / 5

  

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  Rien a dire ... Sympa et pro !!!

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule impéccable, accueil sympathique,

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très Bon accueil et en état correct

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .................................

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. J'ai pu tenir les horaires mais une fermeture à 18h c'est tôt et une ouverture à 8h c'est tard quand on déménage

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de location très sérieuse et professionnelle.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et un accueil excellent

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  grosse boite

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Good

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire mika à la valette et top

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bon établissement

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Je loue tre régulierement chez rent a car et cette fois c'est mal passé. J'ai reservé un camion et on me dit qu'il n'y en a pas de disponible sur l'agence habituelle mais qu'il y en a 1 a 25 minutes de chez mois. J'accepte et la on me dit que le fourgon sera disponible a partir de 18h. Etant donné qu'il fallait que je charge le soir meme pour pouvoir partir tres tot le lendemain je demande qu'on m'avertisse si le camion est pret avant. N'ayant pas eu d'appel j'appelle l'agence avant de partir pour m'assurer que je peut récupérer le camion et la on me dit mais il est disponible sur une autre agence et l'agence en question aurait du m'avertir. lorsque je vais récupérer le véhicule on me signale qu'il n'a pas la climatisation. On est en été j'ai prévu de faire 300KM je leur dit qu'il auraient pus m'avertir plutot que de me mettre devant le fait accompli au moment de prendre le camion. On me repond qu'ils n'etaient pas au courant et qu'il n'ont donc pas pu faire la recharge de la clim. Je me suis apercu apres coup qu'il s'agissait d'un camion que j'avais déja loué 1 an avant au primtemps et que j'avais signalé le disfonctionnement de la clim!!! J'ai demandé une remise pour ce soucis et la on m'a proposé un tarif 3.20€ inférieur a ce que je paye d'habitude!!! Je n'avais pas le choix alors j'ai pris le camion. Par contre j'avoue avoir été vraiment dégouté de la manière dont ça s'est passé, surtout que je reserve souvent tout type de fourgon chez rent a car;

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Sérieux, efficace, et à l'écoute.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Au niveau de l'acceuil, rien a dire. A la récupération du camion, bousculade a l'entrée due a l'incivilité de certains clients, un ordre de passage éviterait ce désagrément. Concernant le camion, j'ai du reajuster la pression des pneus car 2 d'entre eux n'était pas a la pression recommandée pour une utilisation en charge, par ailleurs la roue de secours etait hs, heureusement qu'il ne m'est rien arrivé. Pour le reste RAS.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Voiture sale,le plein d essence à 3/4 heureusement le personnel est sympathique

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  J’ai été bien accueilli par les agents présentent ce jour là. La dame qui s’est occupé de mon dossier était très gentil et professionnel. Je recommande cette agence.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, véhicule en très bon état, grande compréhension sur les retards pour rendre un véhicule en cas d'événement imprévisible

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil, voiture impeccable,personnel professionnel, le parking est petit mais l'ensemble est très bien

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE TRES PRATIQUE A PROXIMITE ET TRES PROFESSIONNEL ACCUEIL PARFAIT

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil très professionnel. Bravo

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Camion avec hayon pour le prix d'un sans Super je recommande cette agence sans attente

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire sur le personnel qui était agréable et bienveillant. Par contre le véhicule était dans un état de saleté impensable. La cabine était à peu près propre. La partie "transport" était une véritable porcherie !!! J'ai payé une fortune en péage car le véhicule est en classe 3 alors que d'habitude j'ai des véhicules en classe 2 !!!!!!!!!!!!

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  UN SOUCIS DE RECEPTION AU RETOUR QUI A ETE RESOLU

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne équipe, serviable et disponible Seul le parking et la voie d'accès sont à améliorer, personnel au top

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif , arrangeant , professionnel

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Globalement satisfait mais déçu de me voir réclamer 48€ de dépassement de km.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Lorsque vous faites une réservation, un forfait kilométrique vous ai automatiquement proposé à raison de 100km/ jour de location, Vous pouvez également augmenter ce forfait kilométrique au besoin selon les différentes options proposés, il est également stipulé, qu'en cas de dépassement du forfait sélectionné, il vous ai facturé un certain montant pour chaque kilomètre supplémentaire, Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil et à l'écoute. Rien à ajouter.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Ce n'est pas mon coup d'essai chez ce loueur de véhicule et comme chaque fois, enchanté d'avoir utilisé leur service

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge suite à un accident de voiture, véhicule mis à disposition rapidement, accueil sympathique

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  100/100 rapide super accueil très bonne équipe

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux prise en charge rapide Personnels très gentils et très professionnels Je recommande cette agence à La Valette

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne experience

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top. Je recommande.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  C’est la première fois que je prenais une voiture chez Rent A Car et je n’est pas été satisfaite Véhicule extérieur sale et coffre non nettoyé L’intérieur était limite

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes pour votre première visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Heureuse d'avoir pu être dépanné en urgence, merci pour vos services

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ***

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique. Prise en charge plus ou moins rapide suivant le nombre de clients. Voiture très propre. Possibilité de prendre la voiture la veille et la ramener à 8H le lendemain est un grand plus. Bonne équipe.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe et d une gentillesse rare de nos jours. Véhicule très bien également

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pratique pour louer un véhicule en temps voulu au niveau de la proximité

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Pro et efficace

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience avec les services RENT A CAR La Valette du Var

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , le seul petit soucis pour ma part je suis venue avec ma voiture et j'ai dû la laisser toute la journée sur le parking de l'entreprise à coter car manque de place

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent, bon accueil.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service!merci

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location tres bien passée vehicule récent, accueil tres sympathique et professionnel

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel était à l’écoute et efficace , le véhicule prêté était neuf. Seul bémol la difficulté pour trouver une place pour se garer.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix mais pas seulement. Excellent accueil : aimable, rapide et efficace au départ comme au retour. Camionnette comme neuve.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe accueillante, véhicules en très bon état Emplacement assez facile d'accès

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu dans l’ensemble, je ne reviendrai pas chez vous

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, une équipe sympa et efficace

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bon service mais beaucoup trop d'attente à la prise en charge comme à la restitution

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon loueur sauf l’attente guichet…

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme au rendez vous merci beaucoup je recommande vivement

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe ! Merci accueil chaleureux et souriant

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur vraiment très agréable. Très très bon endroit.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement cette agence es yeux fermés. Un grand professionnalisme cela fait plaisir.......

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur équipe.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil ,personnel réactif, location parfaite.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Corrects et courtois

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent à car la valette, parfait. Personnel très sympathique.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sérieuse, je recommande !

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et efficace

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait!

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top !

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette agence très bon accueil, personnel à l'écoute, disponible et désireux de satisfaire le client.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Plutôt bien,le personnel est disponible et compétent.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Pour agence rent car la valette

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  efficace, courtois, véhicules de qualité et propres.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Personnel sympa et professionnel Prix location annoncé assurances autres trop cher

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  OK ok

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J’ai récupéré une voiture avec 3/4 de la jauge et à la restitution j’ai fais le plein total . On ne m’a pas remboursé la différence .

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  éfficacité et prix résonable, tres pratique la location aller simple .

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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  Personnel accueillant, à l’heure. Camion avec trop de défaut de fonctionnement non communiqués avant la venue, porte latérale non fonctionnelle, caméra de recul non fonctionnelle. Le bureau n’est pas très propre et la devanture non plus.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. De plus, vous nous faites part d’une négligence de nos locaux. Nous vous présentons nos excuses, nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients et à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons signalé la situation au chef d’agence afin qu’il puisse faire le nécessaire. Nous vous remercions pour votre signalement. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Bien dans l'ensemble. Personnel agréable, mais gros manque d'effectif sur cette agence

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sans

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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  Personnel très professionnel à l écoute du client et dévoué. Rent car à recommander.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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  Décevant

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Réservation deux jours à l’avance, Quelques instants seulement pour le dossier et nous avons décollé avec l’utilitaire. Accueil très sympa et sans aucune complication. Je recommande vivement !

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Prix indiqué 29euro la journée totale de la journée 162 euro

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique