Evaluations clients La Seyne Sur Mer
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Excellent accueil,
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Rien à dire tout était parfait
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Personne disponible et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Dommage que la direction était désagréable est menaçant
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE N. *
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Réponse de rentacar.frSignaler** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien reçue. Très bien servie
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Accueil à la réception et au retour du véhicule très médiocre.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rien à ajouter
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Super gentil , je recommande 😊
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Great service, great car, great people. So very helpful & friendly
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Accueil chaleureux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *
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Très bon accueil, personnel prévenant.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Très bien
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Accueil très pro et très sympathique...
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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trés bien
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Très bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Pas de soucis RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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tres bien
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Jauge essence fonctionne mal, le personnel de l'agence ke savait et n'a rien précisé au depart plus de 45e d'esse6mis pour 50km parcouru pour rendre le véhicule avec la même jauge, aucun remboursement proposé
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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MERCI & BRAVO à Séverine & l'ensemble de la team pour son accueil et sa bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE V. *
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TRES SATISFAITE
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tout c,est bien passé bonne equipe
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Très bon accueil et véhicule au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Régularité de métronome. toujours professionnel et sympathique. A bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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bien rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A. *
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Très bonne agence mais dommage que la politique de prix soit devenu aussi ferme ( plus de réduction)
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Excellent service, personnel très à l’écoute serviable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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RAS. Plusieurs fois que je prends un véhicule chez vous et toujours bien servi.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Toujours un service excellent, une équipe professionnelle et attentive
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Si vous louez un camion benne , ne rayez ou frotter ,surtout pas la benne !!!!! Même à l'extérieur .... Car sinon c'est facturé 240 euros .... Lamentable.
Avis du , suite à une expérience du par MANON V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes suite à un dégât. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellente équipe, au top, disponible et sourire à chaque passage, vraiment agréable !! Elles méritent un bonus !!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Voiture sale intérieure et extérieure pas prête ni de désinfection période de covid
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part d’un non-respect des règles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous présentons nos excuses, sachez que nous sommes attachés à la sécurité de nos clients et de nos salariés c’est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre réseau. Nous avons signalé les faits évoqués au responsable de l’agence afin qu’il puisse faire la lumière sur ce point et mettre en place les actions nécessaires. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne agence, personnel très aimable et réactif
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS N. *
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trés réactif, bonne organisation
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Accueil téléphonique très agréable Accueil physique également Humour et bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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tres bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Dommage que la porte haute à l'arrière du camion ne tenait pas ouverte. Sinon le reste, accueil, horaires, aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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J'ai loué un 12m3 pour mon déménagement, le véhicule était impeccable ! Propre, en très bon état, confortable ... vraiment rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Personnel compétant et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Bon accueil, bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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service impecable super pro et courtois recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Très bon service de location
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Bien pas de soucis contente de ma location
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réservation faite par mon assurance la MAIF. TOUT ETAIT OK. Très bien; Continuez.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Très bon service de location
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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L'accueil, la relation client, l'amabilité, la disponibilité... tout y est !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Bon accueil, équipe sympathique, rien à redire, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V. *
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compétent, rapide, efficace et souriant. ca se fait rare.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Très bon service. Entierement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Amabilité, réactivité et grand professionalisme caractérisent le prrsonnel de cette agence
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Du sérieux, de la réactivité, de l'écoute et des réponses adaptées font entre autre partie des qualités du personnel de cette agence
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Location véhicule pratique et rapide à un prix compétitif .
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Camion ultrapropre. Personnel souriant et sympa. Prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
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Client depuis plusieurs années de l'agence de La Seyne-sur-Mer, j'apprécie la compétence professionnelle, l'efficacité et la bonne humeur de l'équipe, et ce, des responsables Hervé, Françoise et Séverine aux jeunes collaborateurs à qui sont transmises ces qualités et cet état d'esprit dynamique, efficace et attentif au client. Cette fois-ci c'est Marie qui était de permanence et qui a mis en musique ces qualités professionnelles avec sa bonne humeur communicative.De plus elle a su faire preuve d'initiative pour résoudre avec intelligence et efficacité mon oubli à mon domicile des clés de mon scooter, garé à l'agence, au moment de la restitution du véhicule de location.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *
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accueil, sérieux, sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Bonjour,tout s’est bien passé à la location du mois de mai par contre sur cette location de décembre j’étais plutôt déçu,le Monsieur qui s’est occupé de moi n’a pas fait preuve de bienveillance et d’accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. Votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Il n'y a rien à dire , tout est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Agence très propre avec un personnel très pro et avenant
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Excellent accueil, sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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La qualité de la réception et mise à disposition du véhicule s'est très bien déroulée. Je suis trés satisfait et je reviendrais si besoin vers vous.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *
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belle voiture mais sale. état des lieux beaucoup plus " sérieux" a la restitution qu' a la prise en compte...voiture rendue propre.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Trés bon accueil Professionnalisme et convivialité
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Toujours autant satisfait des services de cette agence! En tant que client régulier je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Accueil disponibilité prix et facilité des démarches Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Merci pour votre accueil et votre geste suite à notre annulation vraiment de dernières minutes ! Au top.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Je reçois un appel la veille pour me dire que la catégorie de véhicule demandé serait indisponible, on me propose une autre catégorie mais sans pouvoir me faire une remise sur le tarif. Finalement, suite à mon insistance, on fait venir le bon véhicule d'une autre agence, non sans rechigner. Le véhicule récupéré est neuf, bon point mais sans une goute d'essence (sur la réserve) alors qu'on est censé récupérer des véhicule avec le plein. au bout de 500m le voyant des pneus s'allume avec défaut de pression, j'exprime mon mécontentement auprès de l'agence, qui me répond que pour l'essence c'est normal sur un véhicule neuf, idem pour les pneus, que ca ne dérange jamais les autres clients, que en gros si je suis pas content c'est pareil. Autant vous dire qu'à l'agence de la Seyne sur mer, ils sont pas prêt de me revoir
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonne équipe de l agence de la Seyne sur mer et la Farlède
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Très bon accueil très professionnel, demande d'un véhicule adapté respectée sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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simple et facile a louer.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Dommage que l'agence de La Seyne sur mer soit si peu accessible (loin du centre ville et/ou d'une gare).
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Disponible et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN W. *
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Très satisfait personnel fort sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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Rent à Car et ses équipiers sont efficaces et agréables.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS H. *
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service très compétant personnel a l écoute je reviendrai vers vous pour une prochaine location en vous remerciant .
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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L agence de La Seyne est très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *
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Nous avons été très bien accueillis personnels compétents et très gentils. Prix correct.. A recommander autour de mes relations
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Service professionnel, rapide et aimable
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Accueils prise en charge et retour très sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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La location s'est bien passée, l'équipe est agréable et très serviable. Malgré l'indisponibilité du véhicule (le précédent locataire ne l'a pas ramené à l'heure prévue), l'équipe m'a mis un autre véhicule à disposition rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
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Une équipe à l’écoute de mes besoins, rapide, efficace..... Donc je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Rapport qualité/ prix Disponibilité, accueil et professionalisme de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Bonjour, courtoisie, réactivité, professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Sérieux sympathiques efficaces et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V. *
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Agence au top, tarifs et prestations excellents! A recommander vivement
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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trés compétent, compétitif et accueil trés chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Je recommande L’agence de la Seyne sur mer . Le personnel a été très accueillant et les formalités ont été simple et rapide ! Une première dans notre expérience avec des loueurs. Rien à redire . J’y retourne sans hésitation. Seul bémol, pas de KM illimité, en tant que professionnel ça peut être embêtant
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique