Avis clients de La Seyne Sur Mer

Évaluations clients La Seyne Sur Mer

• 5 / 5

  

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  Excellent service, personnel très sympathique et compétent

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Je recommande, très satisfait.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par PIERRE F.

• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ROLAND Q.

• 5 / 5

  

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  Prix interressants, personnel accueillant et arrangeant. Véhicule en bon etat

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par A F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réservation rapide est personnel très sympathique

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par L P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par C E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La qualité de l'accueil, le véhicule était très récent et un excellent rapport qualité prix

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par GILLES E.

• 5 / 5

  

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  Good service good car and professional staff

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par PEDRO MIGUEL O.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  super service

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par JEAN PIERRE R.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sommes toujours très bien, accueillie que ce soit au départ ou au retour du vehicule

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Accueil très bien

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficacité !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par P M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ACCUEIL RAPIDITE ET SERVICE AU TOP

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par NATHALIE T.

• 5 / 5

  

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  Very helpful and efficient good service

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par DAVID W.

• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise, bon accueil, voiture assez récente et en bon état.

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par G Y. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de spécial à signaler. Un déroulement très professionnel (pas forcément très chaleureux) et efficace.

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par DENISE M.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top merci rentacar la seyne

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par ANONYME A.

• 1 / 5

  

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  Accueil déplorable, véhicule très sale , 1,5 heures de nettoyage. Nous l'avons signalé…..pas de réponse….pas d'excuses ….le personnel s'en fiche royalement

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par RENE K.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. La propreté des véhicules et la qualité de l’accueil sont des priorités pour nous, et il est inacceptable que vous ayez eu à nettoyer le véhicule vous-même lors du départ. Votre retour sera transmis à l’agence concernée afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous servir à l’avenir et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Prestation correcte

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par M V. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Service professionnel

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout était parfait

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par DANN T.

• 5 / 5

  

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  Très très bonne agence local , bon accueil et disponibilité. Bon tarifs et voitures très récentes

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par H S. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace et consciencieux. Bonne expérience

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par C P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et bon rapport qualité prix

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par T T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout est parfait comme d'habitude.

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Prix raisonnables et accueil très sympathique, je recommande sans réserve.

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par THIERRY T.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Très bon accueil personnes très professionnels. Je recommande

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par ELISA F.

• 5 / 5

  

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  Rien a redire personnel tres a l'écoute

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par N M. *

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• 4 / 5

  

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  L'ensemble des services conformes aux attentes. Manque juste un contrôle technique du véhicule (pression des pneus et liquide de refroidissement) avant livraison.

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par ERIC P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil bonne ambiance

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par DOMINIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et respectueux

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par GILDAS B.

• 5 / 5

  

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  RAS. Véhicule loué par assurance

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par ELISABETH H.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, camion propre et confortable. Expérience satisfaisante.

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par PASCALE D.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, professionnels, de bons conseils.

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par J M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par GILDAS B.

• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil tres pro

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Equipe au TOP. Rien à redire. Changé surtout pas d'équipe !

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par J L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Essaie de toujours trouvé la meilleure solution

  Avis du 18/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par P G. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueillant et super agréable

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par DOMINIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par M P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par YVES L.

• 4 / 5

  

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  Dommage que le véhicule soit sale à l'intérieur

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par P T. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait et top

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par TAHAR B.

• 5 / 5

  

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  Tout était bien

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Agence à fuir, les véhicules sont sales et abîmés, retour du véhicule à 7h55. Un certain « Denis » me reçoit et me demande d'attendre 8hpour réceptionner le véhicule, n'ayant pas le temps, j'ai demandé à ce que la retour ce fasse sans moi, comme je l'ai déjà fait auparavant en laissant la clé dans la boîte à lettre lorsque l'agence et ferme. Ce monsieur a été arrogant et énervé que je puisse attendre. Une heure après il m'a appelé d'un ton narquois, me disant qu'il nallait me facturer le litre de gasoil a 2.96 e le litre et le facturer les kms sup (80km), et c'est permis de me faire une réflexion car nous avions laissé les sangles pliées dans cabine et que nous n'avions pas plier 2 couvertures. Il a refusé me donner son identité. Bref, véhicules très sale et abîmé service médiocre et ce monsieur n'a rien à faire dans une entreprise commerciale.

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n'ait pas été satisfaisante. Nous tenons à nous excuser pour la propreté et l'état du véhicule ainsi que pour le service que vous avez reçu de la part de notre équipe. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour concernant le comportement de notre agent et la qualité du service a été pris très au sérieux et sera examiné afin d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Un voyage avec un de vos camion de location qui s'est très bien passé… Personnel remarquable

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par CYRIL M.

• 5 / 5

  

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  Camion un peu détérioré

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par JEAN MARIE O.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge,retour sans problèmes.Acceuil sympathique

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et disponibilité du personnel

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par P G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  a

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par ETIENNE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par M R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par C T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par FRANCIS L.

• 5 / 5

  

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  Tout était très bien de A à Z et les prix sont raisonnables. Le seul très léger point négatif est l'entretien intérieur des véhicules qui est parfois assez léger, mais ce qui est compréhensible au vu du nombre de locations effectuées par jour.

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par S G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et professionnalisme apprécié

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une équipe géniale ! Rien à dire !

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Agence de la seyne sur mer très réactive pour un service professionnel.

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par ANONYME A.

• 3 / 5

  

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  Tarif imbattable, Accueil sympa, dommage un peu d attente. Extérieur Véhicule très sale, Intérieur propreté moyenne. Voyant de révision allumé, régulateur de vitesse ne fonctionnait pas. Très satisfait malgrés tout du service rendu par le véhicule. Retour rapide sans problème.

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par FABIEN A.

• 2 / 5

  

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  Bonjour, j'ai mis de l'essence plus que prévu, mais le monsieur na pas regardé mais au départ oui il à regardé .merci et une bonne journée.

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par JOSE G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message concernant le niveau de carburant. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  L'équipe de la Seyne sur Mer est très agréable. Merci à eux pour l'accueil

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par DOMINIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par NICOLAS E.

• 1 / 5

  

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  Nous avons passé deux à nettoyer le véhicule. Ensuite les plaquettes de freins étaient HS et nous avons refait le complément d'huile moteur et de lave glace. Ensuite on nous demande 500 euros pour soit disant devis réalisé au près d'un expert, pour deux petites rayures!!! La dernière pour nous.

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Accueil pro. Rien à redire !

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par JEAN PAUL L.

• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel comme d'habitude.

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par ERIC R.

• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil correct, explications correcte, rapide et efficace. Seul bémol le manque de discrétion de la secrétaire et l'amabilité de cette personne. Le chewing-gum c'est pas terrible quand on a affaire à de la clientèle.

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par N T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe !

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par V C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l agence de la seyne sur mer Par contre le samedi 24 août en début d'après midi j ai été très très mal reçue chez rent a car LACIOTAT Je suis scandalisée par le comportement de l employée qui était à l agence ce samedi 24 août 2024

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par MONIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Service rapide, personnel top

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par ELOISE C.

• 4 / 5

  

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  Très bien, caution un peu élevé.

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par N H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil du personnel à l'écoute des clients et sens commercial.

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Service et accueil parfaits.

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par S C. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une panne j ai récupéré mon véhicule de prêt chez eux. Tout à fait satisfaite de l expérience

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par C M. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil. Formalités rapides Équipe efficace comme on aimerait en voir partout tout le temps

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil camion benne propre

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par M C. *

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• 4 / 5

  

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  Temps d'attente 35 min avant restitution véhicule .

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par E G. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace et procédure de contrôle juste et sans doute avec la prise et l'envoi de photos en instantané.

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par BENOIT A.

• 4 / 5

  

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  Le premier accueil était un peu froid. L'agente s'occupait d'un autre client en même temps que de moi. Elle a pris des photos du véhicule de location mais n'a pas noté les anomalies. Au retour les photos ont été prises et ce temps m'a paru très long. L'agente au retour du véhicule a été beaucoup avenante.

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par P C. *

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• 5 / 5

  

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  Très présentation

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Accueil top la seyne sur mer

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top ! Comme d'habitude !

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel très agréable et à l'écoute.

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par F G. *

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  RAS

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par F F. *

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  Location sans piège sans complication inutile . Très bien

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par SERGE M.

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  Rapide, efficace, prix convenable

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par J D. *

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  Je recommande l'agence de La Seyne/mer

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par ANONYME A.

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  Accueil très sympa à votre écoute je recommande rent car à mais amis

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par N B. *

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  Parfait. Merci à Jullian, agence de Toulon, pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa rapidité. RAS 10/10

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par SANDRA D.

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  Très professionnels

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par F L. *

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  Expérience positive

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par EDITH C.

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  Impeccable

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par B G. *

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  J'ai effectué une location de dernière minute sans réservation préalable en me rendant directement à l'agence. Les formalités ont été effectuées rapidement par l'agence et j'ai été très étonnée du prix au moment du paiement mais dans l'urgence, bien de que j'en ai fait la remarque par rapport au prix vus sur le site, j'ai payé et on m'a répondu que c'était le prix de l'offre et de la demande ! 242 €TTC pour une fiat 500 hybride et 3 jours avec un forfait 400km... Plus tard au calme, je me suis aperçue que toutes les options, facultatives, m'avaient été facturées alors que je ne les avais pas demandées et qu'on m'avait compté 4 jours au lieu de 3. Je l'ai fait remarqué en agence, et on m'a accordé le remboursement d'une journée soit 63€ environ mais aucun remboursement sur les assurances facturées abusivement. C'est la raison pour laquelle je ne commande pas Rent a car de la Seyne sur mer.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par CECILE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre location. Nous comprenons votre déception concernant le prix et les options facturées. Nous sommes heureux de voir qu'un remboursement partiel a pu être effectué en agence, mais nous regrettons que cela n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Si vous avez encore des questions concernant les assurances facturées, n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions examiner la situation de manière plus approfondie. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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