Résumé des avis
L’agence à La Seyne-sur-Mer est appréciée pour son accueil chaleureux et la compétence de son personnel. Les clients relèvent la qualité des véhicules et un service efficace, promettant une bonne expérience globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L’agence à La Seyne-sur-Mer est appréciée pour son accueil chaleureux et la compétence de son personnel. Les clients relèvent la qualité des véhicules et un service efficace, promettant une bonne expérience globale.
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Évaluations clients La Seyne Sur Mer
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Une erreur c'est produit lors de réservation, on n' a pas pris le temps de présenter les différentes offres que proposaient l'agence !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas eu l'occasion de découvrir toutes les différentes offres disponibles au moment de la réservation. Nous comprenons l'importance de bien comprendre les options proposées pour faire le meilleur choix en fonction de vos besoins. Nous souhaitons rappeler que notre site internet, www.rentacar.fr, ainsi que notre service client, disponible par mail et par téléphone, sont à votre disposition pour vous fournir des informations détaillées sur nos offres et vous assister dans le choix de la meilleure option. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Tres simple et sympa
Avis du , suite à une expérience du par RUESCHER P.
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Prestation parfaite et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Le personnel de l agence de la Seyne sur mer a ete tres professionnel, rapide,befficace et aimable. L utilitaire loue a donne satisfaction et son prix etait correct
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Facilité et rapidité pour réserver et prendre le véhicule. Voiture récente, propre et en bon état. Démarches de prise en compte et retour transparentes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
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Rien à dire! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Rapide efficace et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Rien à redire. Personnel très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
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Camion qui ne ferme pas à clef centralisation HS lors de la remise du camion personne ne m'as rien dit et L'équipe de Rent A Car le savait diable loué 15 euros la journée pneu à plat et en piteux état. Pare brise du véhicule dans un état de saleté j'ai du nettoyer le pare brise je n'y voyait rien du tout
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le camion n'a pas été satisfaisante. Nous prenons note de vos remarques concernant les problèmes que vous avez rencontrés : la centralisation défaillante, les pneus en mauvais état et le pare-brise sale. Ces éléments ne répondent pas aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous effectuons des contrôles rigoureux avant la location de chaque véhicule, mais il semble que dans votre cas, certaines vérifications n’ont pas été effectuées correctement. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu vous causer. Nous allons renforcer nos procédures pour nous assurer que tous les véhicules sont en bon état de fonctionnement et parfaitement propres avant leur remise. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons que malgré ces incidents, vous avez pu mener à bien votre déménagement. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Karine de rent a car la Seyne sur mer, qui m a fait les papiers est très professionnelle, bienveillante, souriante, à l écoute. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Comme à chaque fois que j'ai loué un utilitaire chez eux, tout s'est bien passée. Réservation en ligne facile, enregistrement rapide en agence, véhicule correct, retour rapide. Je recommande cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
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Efficace et très professionnel. Merci pour votre gentillesse et voiture en super état.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Je ne loue que des utilitaires; en général je suis satisfait, sauf pour ma dernière location!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE V.
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Parfait. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Super! Tout c'est bien passé nos sommes bien accueillis et personnel agréable ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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tb
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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très bonne relation avec l'agence de la Seyne sur Mer
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Des gens professionnels et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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Bonjour j ai eu une dame blonde exceptionnelle qui était seule a l accueil avec du monde ,a la seyne sur mer elle a gardé son sourire et sa bonne humeur malgré la pression.Merci
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
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Compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MR MARC MARTINEZ M.
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Accueil agréable ! Nous sommes enchanté de Rent à Car je ne manquerai pas de faire de la publicité ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par JOSIE G.
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Très bon accueil et professionnalisme des intervenants
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.
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,
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Point plus Équipe Professionnelle, accueillante. Excellent Véhicule, très bon état intérieur, petit point moins, odeur de tabac froid dans le véhicule. (Peut être le produit utilisé pour nettoyer) Je conseillerai Rent a Car six fours
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Très bien je recommande sans hésitation, personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Bien et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ELISE T.
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Excellent accueil. Professionnalisme des intervenants
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.
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Parfait, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN A.
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Personnel au top et très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.
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Service
Avis du , suite à une expérience du par SOUFIANE S.
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Jeune femme très agréable, avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Accueil et service au top
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN B.
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Bon service et prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Equipo super profesional y acogedor. Excelente atención y servicio.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Bon accueil, à la recherche d'une solution. Au top L'équipe de La Seyne !
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Tout c'est très bien passer domage pas de location à la demi journée
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Rien à dire équipe super sympa au top
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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très bon accueil et très satisfaite notre de première expérience chez Rent A Car merci!
Avis du , suite à une expérience du par JOSIE G.
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Réservation en agence assez rapide, petit bémol à la prise du véhicule du à une inversion dans les dossiers de location. Le retour s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tout c'est passé au mieux, fourgon disponible à l'heure prévue et retour rapide, très bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Gérant du centre de la Seyne sur mer, très compréhensif et a décaler une location sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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très satisfaite du service Rent a car merci
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH J.
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Voiture trés sale extérieure et surtout intérieure ( bouteilles plastiques , papiers ....)
Avis du , suite à une expérience du par RENE K.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND K.
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Sympathique et accueillant je recommande
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Accueil top ! Véhicule dispo et propre i formation complète. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Contacts par téléphone agréables, interlocuteurs à l'écoute, réactifs, très disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonne prestation , équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Aucun problème à déclarer toit c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.
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Personnel au top,toujours souriant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Très satisfaite de votre entreprise personnel agréable et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE H.
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Super, comme d habitude et en plus il y avait du liquide lave glace, le luxe
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.
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Tout s'est très bien déroulé de la prise en charge du véhicule à la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Voiture de location qui a pas été nettoyé. sale à l intérieur comme à l extérieur, odeur de cigarette. Côté accueil, personnel très aimable RAS
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état de propreté du véhicule au départ. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour ce manquement. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Le personnels est très agréables et souriant rare de nos jours.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, une super équipe
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Très bonne entreprise Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Le personnel est très accueillant et avec une grande conscience professionnelle .merci bcp.
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA G.
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Très bon accueil à l'agence .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES P.
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Personnel disponible et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Super professionnel très bon accueil de Marie au top !!
Avis du , suite à une expérience du par CARLO F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Coût de la location majoré par une ecotaxe et une assistance non résiliable de 10 euros pour 1 journée!
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant les frais de location, notamment l'écotaxe et l'assistance non résiliable de 10 euros pour une journée. Nous comprenons votre insatisfaction face à ces frais supplémentaires. Une fois le contrat signé, il n'est effectivement plus possible de se faire rembourser ces options, comme indiqué dans nos conditions de location. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes et prenons vos remarques en considération pour améliorer nos services. Restant à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout va
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Un scandale, quand vous rendez le véhicule le jour J mention sur la réservation ils vous sortent une facture d'un jour supplémentaire non justifié malgré la peuve de réservation. Comme je suis une société je demande une facture pour payer et là a ma grande surprise ils ne peuvent pas la faire prétextant que seul le chauffeur peut être facturé malgré que la réservation était faite au nom de la société. Véhicule pris avec réservoir quasi vide rendu quasi plein et même pas de remboursement car il ne peuvent que rembourser la société de réservation et pas le conducteur. Une escroquerie.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.
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Efficace
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Service aimable et très professionnel
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au top ^personnel sympa et au top ne changez rien
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Facile rapide efficace sympathique
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RAS
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Top
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accueil au top
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top
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Super accueil prix imbattable c'est ma deuxième fois que je loue petit bémol les véhicules ne sont pas propres
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Suite à un sinistre, mon assurance m'a mis à disposition un véhicule chez rent a car. Accueil très bien, voiture impeccable
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Personnel sympathique et efficace. Très satisfaite de cette expérience
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Tb
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Très satisfaite de votre société , et le personnel super sympathique
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Accueil, disponibilité et réactivité parfaits ! Je recommande
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Conforme aux attentes
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très bien
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La pire agence de location que j'ai vu de ma vie ! un vrai sketch. 1 heure pour récupérer un véhicule... une caution à 2000 Euros pour une location à la journée... du jamais vu... du personnel incompétent qui vous prend de haut avec la sympathie d'un gardien de prison... impossible de laisser sa voiture sur place le temps de la location de l'utilitaire, il faut avoir de la chance pour trouver une place à proximité... et lors de la restitution du véhicule nous avons du attendre 1 heure devant la porte car il n'y avait personne. fuyez !
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Madame Fournier, Il apparait que vous ne vous êtes pas présentée en agence le jour du départ. Notre agent qui était sur place a indiqué que selon nos Conditions Générales de Location, elle ne pouvait pas accepter d'effectuer un dépôt de garantie sans la présence du titulaire de la carte bancaire. Plusieurs alternatives vous ont été proposées, comme le dépôt de garantie par chèque ou bien sur deux cartes bancaires différentes. Aucune ne vous a permis d'effectuer le dépôt de garantie. Vous avez demandé à laisser votre véhicule personnel sur notre parc, ce qui vous a été refusé car il y avait de nombreuses places de stationnement disponibles dans les rues qui entourent notre agence. Vous avez tout de même décidé de stationner votre véhicule sur notre parc malgré notre refus. Il apparait que vous vous êtes présentée en agence à 15h45 soit 15 minutes avant l'ouverture. Notre agent vous a fait patienter le temps d'ouvrir l'agence et votre retour a été fait à 15h50 et non après 1h d'attente. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent A Car. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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intérieur tres sale , j’ai dû protéger les sièges tant c’était répugnant et extérieur du camion tres abîmé et tres sae
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Peut mieux faire...
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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L’agence se trouve facilement et le personnel est très agréable et accueillant. Le seule défaut était véhicule qui n’était pas propre ce que je trouve dommage car cela fait partie du prix de la prestation !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très satisfaite du début jusqu’à la fin. Accessible à l’écoute très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien
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Je suis heureuse d'avoir rent car à la seyne sur mer car je vie dans le 46, je viens dans le Var régulièrement en train et il est très facile de s'y rendre de la gare d'ollioules sanary par une navette rapidement jusqu à ollioules en prenant le bus 12 qui s'arrête juste devant rent car la seyne sur mer c'est très rapide et il y a pas d'attente les bus circulent bien c'est vraiment facile même avec une grosse valise, à mon arrivé la voiture était prette et le personnel est génial, j'ai renouvelé ma location hier par téléphone c'est raide avec un accueil super sympa au téléphone et rassurant, merci beaucoup d'être là à toute l'équipe de rent car la seyne sur mer ça fait du bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Rapport qualité prix Compétences du personnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Avis affichés par ordre chronologique