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Avis clients de La Seyne Sur Mer

4.6 / 5

Calculé à partir de 249 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1528 avis depuis le 21/07/2016

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    LA SEYNE SUR MER

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Informations La Seyne Sur Mer

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    LA SEYNE SUR MER

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    ZE Jean Monnet - chemin de la Farlède 83500 LA SEYNE SUR MER

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients La Seyne Sur Mer

  • 4 / 5
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    J'ai du trouver un véhicule dans l'urgence. Rent a car a répondu à toutes mes exigences.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait. L'équipe est très sympa et très commerçant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Bonne présentation.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et souriant, à l'écoute, merci aux employés de Rent A Car.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours une agence très sérieuse, un personbel au top!

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait du service.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 4 / 5
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    Tarif payé pas celui annoncé au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule récent ,agréable à conduire mais sale extérieurement.Personnel accueillant et aimable.Restitution rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 4 / 5
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    Équipe sympa et compréhensive.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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  • 1 / 5
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    Vous ne méritez que le zéro absolu, car on ne peut pas s'attendre à autre chose quand on fait payer le remplacement complet d'un pare-brise pour un éclat tout à fait réparable. Je comprends que vous souhaitiez rentabiliser au maximum vos prestations, mais ces pratiques ont un nom que beaucoup devineront facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule suite au dégât que vous avez causé au véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d’une future location vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *

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  • 4 / 5
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    très bon acceuil et prix attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT E. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil bonne prestation Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE I. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel au top. Bon rapport qualité prix #############################

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympa et très accueilliant véhicule propre rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V. *

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  • 5 / 5
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    Super équipe

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil Pas d attente A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence avec un personnel accueillant et pro et très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

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  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de ma localisation C'est dommage juste qu' y avait pas le plein de carburant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *

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  • 4 / 5
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    Correcte

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *

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  • 5 / 5
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    Economique, efficace, aucun souci pour trouver un véhicule, même de société, à louer.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis pleinement satisfait de la prestation ! Très bon accueil , et bien conseillé Service pour la prise et le retour du véhicule, rapide! En comparant son des confrères! Véhicule propre ! Tous les atouts pour revenir!

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *

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  • 4 / 5
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    Un accueil rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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  • 4 / 5
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    CAMION ABIMER

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympa et arrangeant Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *

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  • 4 / 5
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    ----

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour j'ai loué 2 fourgon en l'espace d'un mois pour 2 déménagévents et l'équipe est au top ils m'ont bien renseigné c'est clair et pas de surprise .

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *

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  • 4 / 5
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    Je regrette de ne pas avoir eu de renseignements précis sur les frais kilomètriques et leur dépassement éventuel...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

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  • 4 / 5
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    Pas de location à l'heure où a la demie journée. Domage

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe compétente rien a dire super

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 5 / 5
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    Équipe formidable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    Service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N. *

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  • 5 / 5
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    Un grand professionnalisme, accueil chaleureux et prise en compte extrêmement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Qualité professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait sous tous rapports une fois de plus

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence avec des employer très réactif et accueillant et surtout efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande. Équipe très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise sympa avec un large choix pour la location, et une grande facilité pour la réservation en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Très pro et bon véhicule.prix très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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  • 5 / 5
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    Un excellent accueil, une voiture au top, propre, facile de conduite.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *

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  • 5 / 5
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    bien reçu, un véhicule en excellent état, un coût compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 5 / 5
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    Aimable et compétent pour le personnel. Véhicule adapté à mon besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

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    Une catastrophe, des voleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Afin de comprendre la situation et de vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence La Seyne sur Mer. Votre location s'est déroulée du 23 avril au 27 avril. Au retour du véhicule par temps pluvieux, notre agence a pris le soin de noter "sous réserve de la pluie" sur l'état des lieux. Après nettoyage et vérification du véhicule, l'agence a constaté un pincement sur le pneumatique avant droit, ce qui a causé une crevaison lente. Celle-ci vous en a donc informé et c'est à ce moment qu'un ami à vous a déclaré avoir heurté un trottoir. Ce conducteur n'était d'ailleurs pas signalé au contrat, il était donc hors assurance). Par la suite, vous vous êtes déplacé en agence à plusieurs reprises et avez fait preuve d'un comportement anormal, ce pour quoi l'agence a dû contacter la police. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil , je reviendrais !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD A. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis, excellente prestatiin

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule entièrement pris en charge par l'assurance, (simple et rapide)

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Très Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *

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  • 5 / 5
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    bien passé bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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  • 5 / 5
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    Professsionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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  • 3 / 5
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    Un camion dans un état lamentable pour le prix! S'il le faut j'ai des photos

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    TRES BINE

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 5 / 5
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    tout a été parfait!!

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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  • 4 / 5
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    Personnel agréable et disponible par contre l’état des véhicules laisse à désirer

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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  • 4 / 5
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    bonne experience.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N. *

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  • 5 / 5
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    Totalement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 5 / 5
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    Super 👍 merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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    sourir ,bonne ambiance ,professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité/prix Qualités des informations

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *

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  • 5 / 5
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    Bonne accueil et efficasse

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID N. *

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    Agence toujours au top! Service excellent!

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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    Plus jamais

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *

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    Disponible à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Bonne offre/présence et simplicité de location

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 1 / 5
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    Très déçus par ma dernière expérience chez vous. En effet, ayant déjà loué plusieurs véhicules chez vous sans soucis, je me retrouve en litige pour "Une odeur d'embrayage" en ayant roulé 160km ! Alors que l'on me laisse un véhicule avec les 2 phares arrières cassés, les 2 rétros cassé, un pneu sous gonflé. Les cautions des anciens loueurs sont aller où ? Vraiment très déçu, j'attends toujours la réponse pour le soit disant expert qui doit venir. Une fois ma caution récupéré, je ne reviendrais plus jamais chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 1 / 5
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    Facture de 1700 Euros pour reparations sans explanation

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement. Nous faisons remonter immédiatement vos observations à l?agence concernée afin d?améliorer la qualité du service notamment sur le manque d'information concernant la facturation des dégâts causés lors de la location, des franchises encaissées en cas de dégâts lors de la location ou encore les différentes options auxquelles nous proposons de souscrire. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfait par RENT A CAR. Valeur sûre local ou national. Merci. ADG AMORESE Déménagements - 38 St Martin d'Hères.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *

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  • 5 / 5
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    TOUTE L'EQUIPE EST PROFESSIONNELLE ET SYMPATHIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE W. *

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  • 5 / 5
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    Excellente agence, réception soignée et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 4 / 5
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    Bonne agence de location

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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  • 5 / 5
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    Excellente location, produit conforme, état des lieux très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience dans l'ensemble. Seule bémol, réouverture tard le samedi après midi et manque de personnel pour gérer les départs et retours.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *

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  • 5 / 5
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    Agence de location à conseiller 😍

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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  • 5 / 5
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    PRISE EN CHARGE ET TRAITEMENT PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait rien à Redire!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S. *

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  • 4 / 5
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    lors de la restitution du véhicule un impact a été décelé sur le pare brise a ma connaissance je n'ai pas eu d'impact, le matin le parebrise était sale dans la journée il a plu j'ai donc mis les essuies glaces de ce fait le pare brise était propre je pense que lors de la précédente restitution l'impact n'a pas été décelé cela m'a couté 84 €uros

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F. *

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  • 5 / 5
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    accueil très sympathique et professionnel véhicule en bonne état

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très contente qualité prix accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel excellent. Très accueillant, réactif, professionnel. Cela fait des années que je travail avec Rent à car la seyne sur mer, je suis très satisfait de l'agence.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

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  • 5 / 5
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    établissement RECOMENDABLE a tous pointde vue merci bon vent a tous

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

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  • 5 / 5
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    bon aceuil est tres sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne location avec une voiture neuve

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

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  • 4 / 5
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    Service, rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *

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