Avis clients de La Seyne Sur Mer

Évaluations clients La Seyne Sur Mer

• 4 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l’équipe de la Seyne allie efficacité d’intervention rapidité et bonne écoute aux questions du client Système bien rodé

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOUTE L4EQUIPE EST FORMIDABLE !!

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  location d'une FIAT Cinquecento Dolcevita avec toit découvrante - attention au dégradations de la toiture rendues faciles pour toutes raisons (vol, dégradation intentionnelles...) par tentatives ce composant devrait être exclu de la franchise.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et large gamme de choix dans les utilitaires. Seul bémol : fermeture de l'agence entre 12 et 14 heures....

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe Très sympathiques et professionnelles. Je recommande

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, voiture au top

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide et très courtois

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai bien été accueilli par l'hôtesse d'accueil,(en formation) avec un Monsieur, mais j'ai été très déçu par l'état très sale de l'intérieur et extérieur de la voiture. Il s'agit d'un manque de respect, je paye pour avoir une voiture correcte. J'estime qu' un geste doit être fait pour que j'ai l'envie de revenir louer une voiture chez rent a a car et surtout pour vous si vous voulez ne plus avoir ce genre de retour car j'estime qu'une voiture propre c'est la base du métier de loueur et l'image de votre entreprise.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma location

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique. Très bon loueur.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil ! Poursuivez ainsi et tout ira toujours pour le mieux. Bonne continuation

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence bien coul très bien

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je pense qu'il faut préciser plus clairement que la carte bleu servant au dépôt de garantie doit être au nom du conducteur. Parce qu'on comprend que la carte bleue nécessaire est celle qui à servie à la réservation. ex: mon conjoint a réservé avec sa carte mais Je me présente à l agence en tant que conductrice avec sa carte, or on me demande une carte à mon nom puisque c'est moi la conductrice. Super.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  serieux

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service au top. Équipe très sérieuse. Je recommande.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des tarifs pratiqués, du service, de l’accueil, ainsi que de la rapidité et facilité de traitement. Je réitérerai sans hésitation.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très bon accueil

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Récupérer un véhicule a été facile (démarches). , Tout avait été organisé par mon assurance en amont, je ne peux donc pas me prononcer sur le rapport qualité /prix. Un petit véhicule , propre, qui répondait à mes besoins. De même la restitution s'est très bien passée. Je recommande. Le personnel est aimable, réactif et à l'écoute .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai hesité à louer par crainte de surprise sur la caution , mais franchement toute l’équipe a été sérieuse et honnête. Si besoin ,je relouerais . Merci pour ce dépannage de véhicule pendant les fêtes

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, efficace

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  prix trop élevé pour un option demandé crochet de remorque la différence et énorme avec ou sens

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super expérience, je recommande vivement Rent a car

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Tout a été nickel.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service personne très agreable

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Temps d'attente au comptoir trop long.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et service super

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de l accueil et le service de Rent a Car à la Seyne

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes professionnels

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  REACTIF

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  erreur de notre part de date de réservation,véhicule dispo pas de soucis.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil . Personnel sympa et compétent.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bon

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité-prix Professionnalisme du personnel

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le véhicule qui était prévu était indisponible on m'a envoyé vers une autre agence trois quart d'heure de route avec les bouchons le véhicule de remplacement était dans un état lamentable pas de clignotant disponible et le plein d'essence n'était pas fait J'ai voulu annuler la réservation on m'a dit non car je n'avais pas pris l'option annulation cependant le véhicule que j'ai loué à l'agence de La Farlède n'était pas disponible Je ne passerai plus par RENT CAR pour la prochaine location

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  bonne experience

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et à l'écoute des besoins. Parfait.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité, personnel très accueillant. Pas d'attente et explications sur la facturation très claires. Je recommande cette agence

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tout niveaux

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, simplicité

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clio à 5€ par jour chez un concurrent - Hors kilométrage

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité/ prix Professionnel

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif, disponible et prompt à réagir sur la location et la mise à disposition. Mais déçu car aucune information ne m'a été donné sur un problème de jauge carburant qui ne réagissait pas immédiatement au changement de quantité carburant. J'ai donc fait un plein de 10€ qui était à mon sens largement suffisant pour rééquilibrer la jauge et sans réaction j'ai été surpris et j'ai mis 20€ supplémentaire et quand j'ai vu que ma jauge après un certain temps avait une jauge supplémentaire à ce que j'ai découvert à la location. Aucun remboursement ou autre proposition des 20€ de plus ne m'a été proposé et j'ai suggéré d'informer les futurs loueurs et la seule réponse qui m'a été faite et "Vous le saurez pour la prochaine fois"... Ceci est le seul élément qui m'a laissé un sentiment d'expérience imparfaite.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci pour le professionnalisme de Marie à l 'accueil.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top, personnel accueillant et professionnel je recommande vivement

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences, qualité/ prix..

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  O top

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent en plus le personnel est magnifique

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et accueil parfait comme d'habitude.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympa, accueillant et professionnelle. Merci

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel,la jeune fille très sympathique malgré qu’on s’y soit pris à la dernière minute

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable , véhicule sale , deux pneus avant lisse ( dangereux )

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix, très bon accueil et disponibilité du personnel

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et à l'écoute des clients. Merci

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis ! Équipe fort sympathique.. Rien à redire

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et services parfait Merci

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,prix raisonnables et super service

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le service a ete excellent pret d une voiture malheureusement 2 jrs apres petit probleme d injecteur signale et immediatement remplacé par une autre voiture service au top , personnel tres qualifie , tres bonnes receptions et cela avec le sourire et la gentillesse

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et sympathique. Prise en charge et remise du véhicule rapide. Si je dois relouer un véhicule, je reviendrai dans cette agence. Seul petit bémol, jai du revenir à l'agence pour compléter le niveau d'huile et j'ai trouvé le véhicule assez sale et mal entretenu. Il y avais pas mal de dégâts un peu partout et c'est dommage.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette agence

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge du véhicule trop longue

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil parfait. gentillesse, courtoisie et professionnel

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le top sauvetage de vie !!

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Elles étaient parfaites

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience à l’enlèvement comme à la restitution, rapide et efficace

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très serviable et agréable, facile à récupérer et à rendre

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, et personnel efficace

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel et accueil sympathique.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Tres bonne acceuille

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Super équipe, je recommande fortement

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Voiture sale, endommagée, pression pneus non faite

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Sur3 véhicules loués 1 seul avait le plein de carburant…

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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  Correct et sérieux

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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  Personnel très agréable et professionnel.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Très bon accueil, l’équipe est sympathique et professionnelle

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Un très bon accueil et service Je recommande

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Très pros

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Caution très élevée. Heureusement qu'elle n'a pas été levée. Sinon très bonne qualité du véhicule mis à disposition et de l'accueil des collaborateurs.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Très bon accueil.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  Dans le questionnaire pas la possibilité d'un choix intermédiaire entre oui et non pour certaine rubrique Exemple pour véhicule endommagé: il avait des rayures donc doit on le considéré comme endommagé ? Pour la prise en charge une rubrique intermédiaire est utile

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  aimables , efficaces , bon véhicule.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  Une équipe au top, et à l écoute. Rapidité et efficacité. Merci à eux.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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  Une petite agence Fort sympathique et un personnel agréa et très disponible

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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  RAS, parfait

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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  Personnel agréable et sérieuse. Merci

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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  Véhicule upgradé cause non dispo du fourgon 14m3. Service impeccable. Accueil retour du vehicule RAS. Merci!

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Hôtesse très accueillante, voiture impeccable

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Tout c'est très bien passé

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique