Avis clients de La Seyne Sur Mer

Évaluations clients La Seyne Sur Mer

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil , je reviendrais !

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis, excellente prestatiin

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule entièrement pris en charge par l'assurance, (simple et rapide)

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Satisfait

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien passé bon accueil

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professsionnel

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un camion dans un état lamentable pour le prix! S'il le faut j'ai des photos

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous indiquez avoir rencontr� avec le v�hicule. En effet, d'apr�s votre description, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumi�re sur les �l�ments �voqu�s. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  TRES BINE

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable et disponible par contre l’état des véhicules laisse à désirer

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait!!

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne experience.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pouce en l’air

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité/prix Qualités des informations

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sourir ,bonne ambiance ,professionnelle

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super 👍 merci

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et efficasse

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence toujours au top! Service excellent!

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Plus jamais

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible à nos attentes

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne offre/présence et simplicité de location

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  The level of the gas was at zero when picking up the car. This is a stupid way as there is no way to gauge how much fuel to buy enough for our trips?????? All other credible rent a car companies have a policy of returning and receiving the cars full of gas????

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Dear Mr Ebswoarth, First of all, we would like to thank you for taking the time to answer our satisfaction survey and to apologise for the inconvenience you experienced during your rental. Indeed, the service you received is not what a customer of a company such as ours is entitled to expect. You indicate that the level of fuel was not satisfactory when you picked up the vehicle, we will inform our teams of this, even though they are aware of the conditions of departure of any vehicle. We are sincerely sorry that your customer experience within our network did not meet your expectations. We hope that you will not hold this against us and that we will have the pleasure of welcoming you soon in a Rent A Car agency. Yours sincerely The Rent a Car team

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  Très déçus par ma dernière expérience chez vous. En effet, ayant déjà loué plusieurs véhicules chez vous sans soucis, je me retrouve en litige pour "Une odeur d'embrayage" en ayant roulé 160km ! Alors que l'on me laisse un véhicule avec les 2 phares arrières cassés, les 2 rétros cassé, un pneu sous gonflé. Les cautions des anciens loueurs sont aller où ? Vraiment très déçu, j'attends toujours la réponse pour le soit disant expert qui doit venir. Une fois ma caution récupéré, je ne reviendrais plus jamais chez vous.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Facture de 1700 Euros pour reparations sans explanation

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de r�pondre � cette enqu�te. Sachez que vos remarques nous aident � nous am�liorer quotidiennement. Nous faisons remonter imm�diatement vos observations � l?agence concern�e afin d?am�liorer la qualit� du service notamment sur le manque d'information concernant la facturation des d�g�ts caus�s lors de la location, des franchises encaiss�es en cas de d�g�ts lors de la location ou encore les diff�rentes options auxquelles nous proposons de souscrire. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait par RENT A CAR. Valeur sûre local ou national. Merci. ADG AMORESE Déménagements - 38 St Martin d'Hères.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOUTE L'EQUIPE EST PROFESSIONNELLE ET SYMPATHIQUE

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente agence, réception soignée et rapide

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente location, produit conforme, état des lieux très professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne agence de location

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience dans l'ensemble. Seule bémol, réouverture tard le samedi après midi et manque de personnel pour gérer les départs et retours.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à Redire!!!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PRISE EN CHARGE ET TRAITEMENT PARFAIT

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de location à conseiller 😍

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  lors de la restitution du véhicule un impact a été décelé sur le pare brise a ma connaissance je n'ai pas eu d'impact, le matin le parebrise était sale dans la journée il a plu j'ai donc mis les essuies glaces de ce fait le pare brise était propre je pense que lors de la précédente restitution l'impact n'a pas été décelé cela m'a couté 84 €uros

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente qualité prix accueil

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très sympathique et professionnel véhicule en bonne état

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel excellent. Très accueillant, réactif, professionnel. Cela fait des années que je travail avec Rent à car la seyne sur mer, je suis très satisfait de l'agence.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  établissement RECOMENDABLE a tous pointde vue merci bon vent a tous

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon aceuil est tres sérieux

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne location avec une voiture neuve

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service, rapport qualité prix

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait accueil véhicule

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement nickel

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique. Services correspondants à mes attentent.

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil désagréable par certains sauf la personne pour état du véhicule Twingo alors que assurance SUV Prix hors assurance excessif

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  après plusieurs locations aucun problème, très satisfait

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon rapport avec la commerciale mais l'état du véhicule laisse a desirer, pas nettoyé et très habimé. Aucun entretien, véhicule pas sur.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. En effet, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons fait part � nos �quipes du fait que l?�tat g�n�ral du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service de qualité mais le véhicule était très sale à l intérieur avec boue sur les sièges et moquettes très sales .

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Globalemnt satisfait Camion pas tres propre

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top rien à redire !

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  vehicule en mauvais etat par rapport au prix

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique